构建基于项目的中职电子商务教学实践与研究

胡小青

[摘 要] 在中职电子商务教学中，要突破传统的教学模式，应“以能力为基础，以就业为导向，以核心技能的培养为依托”，打破原有的学科体系，重新设计核心课程的教学过程，重新设计符合学生技能形成过程理论的项目，开展项目化教学，以提高学生的综合能力。在电子商务专业教学问题分析与实践的基础上，对项目教学法在电子商务教学中的应用与实践方案进行了研究，开展了实例论述，提出设计和开发项目，以职业活动教学法为手段，以项目的过程性评价和终结性评价为支撑点，以校企合作为切入点，开展项目教学，从而提高课堂教学质量，培养具备综合职业能力的电子商务应用型人才。

[关 键 词] 项目教学；电子商务；校企合作

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）11-0015-05

一、问题的提出

电子商务是集计算机技术硬科学和商务软科学的复合型专业，涵盖计算机网络、物流、营销、会计等知识。在教学过程中，学生往往习惯于先学理论知识，再进行实验性验证或专业技能训练。理论学习阶段，教师多在教室进行。学生由于缺乏对知识的感性认识，对抽象的专业知识常常“死记硬背”，深感“抽象空洞”“似懂非懂”，即使对于一些操作性极强的知识和技能，如消费者网上购物、电子合同签订等也仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤，达不到预期的教学效果。进入专业技能教学阶段后，学生虽具有一定的学习积极性和热情，但专业理论已遗忘甚多，往往局限于模仿性操作训练，而无法在正确的理论指导下形成系统的综合技能。同时鉴于课时的限制，学生往往只来得及做基础性、模仿性的项目操作，一些创意性有难度的项目完成效果不理想，教学效果大打折扣。

理论与实训的分离，学非所用，学非所需，知识与技能联系的断裂，使得学生的专业兴趣得不到激发，学习积极性具有极大的不稳定性，学习创造力受限，最终学习成为学生的负担，终日“做一天和尚，撞一天钟”。

经过多年的教学实践探索，笔者认为中职电子商务教学应该“以能力为基础，以就业为导向，以核心技能的培养为依托”，打破原有的学科体系，重新设计核心课程的教学过程，重新设计符合学生技能形成过程理论的项目以开展教学。

二、基本理念

项目化教学是在建构主义的指导下，以现代企业的行为为目标，以实际的工作项目为对象，以学生为中心，把整个学习过程分解为一些具体的项目或事件，让学生独立制定项目实施计划，分组讨论、合作学习与探究实践，师生共同评价项目工作成果的过程。具体包括：

三、项目化教学的实施

（一）项目的设计与开发

鉴于电子商务专业行业的发展以及中职学生的特点，笔者按照电子商务企业所设岗位的实际需要，将工作岗位的构成要素进行了分解，设立了网络使用、网络营销和电子交易三个教学实训项目群，每个项目分为具体的子项目，有一定的理论支撑（具体见表1）。

上述的项目安排先易后难，由浅入深。每个子项目中设计学习型内容、实践应用型内容和实践拓展型内容，以工作任务中的职业能力培养为目标，根据“工作过程”设计教学活动，包括“课前”“课中”和“课后”三个阶段，涵盖工作任务、技能、理论知识、拓展性知识和任务、教学要求、教学场地等内容。学生以团队形式实施，通过针对性地学习，学到今后就业所必需的实践能力、分析能力、综合能力、应变能力、沟通交流能力、合作能力和解决实际问题的能力等技能。在每个项目中，课前做到“定岗”“知岗”；课中开展“上岗实践”“岗后总结”；课后巩固本岗，学以致用。

（二）项目的实施与推进

1.以一体化教学等职业活动导向教学法为手段

项目化教学，是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，每个项目有计划、有规定的课时。项目的实践过程是学生人人参与的创新实践活动，教师注重的不仅仅是结果，更应是项目完成的过程，让学生理解和把握课程要求的知识和技能，培养分析问题和解决问题的思想和方法，体验到创业的艰辛与乐趣。

在課堂教学过程中，笔者采用多媒体教学和电子商务实验室平台操作结合的方式，灵活运用理实一体教学法、案例教学法、小组活动等职业活动导向教学法，适时示范项目，架起学习新知识和技能的支点；通过头脑风暴法、小组合作学习等方式完成对知识的意义建构，激发学生的专业学习兴趣和热情；设计不同作业和不同的能力训练点，引导学生形成自己特有的学习成果；多层次、多渠道促进学生专业知识向实用技能的转化，具备基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、职业素养高等特点。下面以“网上商店的创建与设计”子项目为实例，具体阐述项目的整个实施过程。

2.以项目的过程性评价和终结性评价为支撑点

项目教学法让理论与实训有机地结合起来，充分发掘了学生的创造潜能，提高了学生解决实际问题的综合能力。项目实施前，教师是项目的主持人，发挥引导者、指导者和监督者的角色。项目实施过程中，学生是项目实施的主体，通过完成项目任务，活学活用所学知识和技能，以小组团队为单位进行意见交流与分享，发挥自身的创造性思维，提高自身分析问题与解决问题的能力。项目完成以后，学生不仅要进行项目的自评、互评，还要开展理论与实训教学的综合评价，最后教师再针对学生的学习行为表现和实践结果开展整体性评价。以“网店创建与设计”子项目为例，评价标准制定如下：

3.以校企合作为切入点

（1）请进来，提高项目意识

邀请集团老板等本地电子商务企业人员和历届优秀校友到校演讲，交流工作经验和创业心得，让学生在潜移默化中增强对企业职业活动及岗位的认识，为项目的推进奠定专业基础。

（2）走出去，增加项目认识

在专业课程学习前夕，由专业实习教师带领学生到企业参观，进行实地观摩，接触实际工作岗位，了解分工，认识工作流程，增强项目的过程意识。

（3）校企合作，提高项目实施能力

以校企合作为契机，引入企业工作流程，完善“双枪”竹艺、“豪悦卫生用品”等多家电商校企合作项目的实施能力，提高实践能力和职业素养。

（4）专业实习，检验项目能力

利用寒暑假到校外合作企业进行实习，查漏补缺，检验项目实施过程中存在的问题，寻找解决方法。

四、项目的效果

（一）学生专业技能和职业素养稳步提升

熟悉了项目活动的流程。学生围绕项目合作学习，自主定计划、自发找资料、自由讨论，独立地获取信息、发现问题、解决问题，逐渐地学会有目的地自主学习，解决现实生活中的真实性问题，体验成功、体验合作，班级形成了浓厚的学习氛围。

实现了学科知识之间的融合渗透。通过工作过程的引入，学生提早感受到了企业文化的熏陶，熟悉了企业化的操作流程，有助于缩短学生就业实习的适应期，也提高了学生的专业技能水平。

实现了职业道德与职业训练的渗透。集体的成功就是自己的成功。只有学会合作共同努力才能取得成功，学生“在学习中学会合作，在合作中学会生存”，发挥自身的主体作用，激发项目团队的内在潜能，提高创新性和创造性，提升综合实践能力，缩短与社会的距離，实现职业角色的转换。

（二）专业教师素质提升明显

教学项目的开发和实践，不仅发挥了教师的主导作用，而且促进了专业教师进高校、下企业再培训。通过再学习、再培训掌握了新技术，学会了新技能，熟悉了完全市场化的工作流程与行业标准，在教学理念、教学方法、教学手段等多方面有了明显的进步。

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