我国小微商贸流通企业发展模式评价及优化

王衍飞+++庞学升

中图分类号：F724 文献标识码：A

内容摘要：本文通过研究小微商贸流通企业及其发展模式，了解和把握当前小微商贸流通企业发展面临的新情况、新方式、新问题，对小微商贸流通企业发展模式做出了评价，认为现阶段小微商贸流通企业还处于粗放式的初级发展阶段。要实现小微商贸流通企业健康、持续发展，就应该积极提高小微商贸流通企业的流通效率，运用并推广先进、科学的商贸流通管理技术，切实推动小微商贸流通企业发展模式的转型，推进小微商贸流通企业均衡发展。通过建设和完善小微商贸流通企业服务体系、加大物质资本和人力的投入力度、提高物流配送效率、合理发展小微商贸流通企业模式等措施，更好地使小微商贸流通企业向集约化、高效化方向发展。

关键词：商贸流通业 小微企业 发展模式 评价 优化

引言

商贸流通业是第三产业的重要组成部分，它对促进工农业发展、改善民生、提升人民生活质量方面都发挥着重要的作用，是国民经济发展的基础性和先导性产业。自2012年以来，党的十八大和十八届三中、四中全会提出要进一步支持小型微型企业发展，促进商贸流通健康发展，切实解决中小商贸流通企业面临的突出问题，促进企业健康发展。由此可见，党中央及政府相关部门对中小商贸流通企业的发展问题日益重视。我国的小微商贸流通企业分布较广，在餐饮、住宿、批发零售、居民服务、商务服务、仓储物流等行业中都有分布，小微商贸流通企业占商贸流通企业总数的99.8%，从业人员超过1亿人，是商贸流通企业的绝对主力，同时也是吸纳创业和就业、活跃市场的主体力量，在当前的社会和经济发展中具有非常重要的作用和地位。

当前我国正处于经济产业结构调整的关键时期，产业经济正从第一产业向第二产业、第三产业逐步调整和优化中，商贸流通业迎来了一个前所未有的发展环境和发展机遇。然而，对于小微商贸流通企业而言，是机遇也是挑战，小微商贸流通企业面临的各种困难较多，如融资困难、市场竞争激烈、企业自身实力不足、企业管理和经营水平差等。在此背景下，研究小微商贸流通企业及其发展模式，准确把握当前小微商贸流通企业发展面临的新情况、新方式、新问题，帮助小微商贸流通企业稳健经营具有十分重要的意义，既可以激发中小商贸流通企业发展活力，创造更多就业机会，扩大供给和内需，同时也可以推进政府相关部门加强公共服务、加快职能转变、深化体制改革，增强小微商贸流通企业的可持续发展能力。

小微商贸流通企业发展模式概述

（一）小微商贸流通企业界定

小微企业包括小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户。由于各个国家的环境、国情等方面的种种不同，在现实中对于小微企业并没有一个明确、统一的定义。为了便于统计与观察，国际上对于小微企业主要是从“量”上来界定的。

从生产要素来看，雇员人数、资本、经营管理等都是必要的考虑要素。美国国际开发署认为拥有雇员（包括不领薪水的家庭成员）不超过10人、其业主和经营者为贫困人口的小企业就可以称之为“小微企业”。而亚洲开发银行（ADB）则提出雇佣工人不超过10个人的企业就是“小微企业”。

从企业经营水平来看，“小微企业”被定义为年销售额不超过60万科郎的生产单位。在我国，理论界普遍认为“小微企业”是指那些具有法人资格、个人独资和合伙的企业，其雇员人数一般在10人以下，并且在工商必须登记注册的个体和家庭经济组织等企业。

根据表1小微企业划分标准，本文认为小微商贸流通企业即为商务服务业、交通运输业、邮政业以及租赁行业中营业收入在500万以下或从业人员数在100人以下的企业。

（二）小微商贸流通企业发展模式

小微商贸流通企业在从业人数和营业收入上虽较少，但因其数量庞大，成为了国民经济的重要组成部分，同时也缓解了就业压力，促进社会稳定，大力推动了我国商贸流通业的发展。小微商贸流通业在发展过程中，主要有以下几种发展模式：

第一，特许经营模式。特许经营模式是小微商贸流通企业最常用的一种商业组织和经营模式。小微商贸流通企业根据自己的技术和品牌，通过与他人合作，利用他人的资本来扩大企业经营规模，该品牌的经营权、管理决策权在企业即特许者手中，受许经营者不拥有这些权利，只拥有加盟店的管理执行权和所有权。特许经营模式的优点是比直营获得更多销售渠道、更有效率，大多数情况下，特许商和加盟商都能获得比独自经营更多的利益，加盟商可以避免创业的各种风险，充分利用和整合资源，是一种双赢的商业发展模式。

第二，电子商务模式。B2B（Business To Business）即企业与企业之间直接通过互联网进行服务、产品、信息的交换；B2C（Business To Customer）即“商对客”的一种电子商务模式，这种模式直接面向消费者销售产品或提供服务。B2B和B2C都是基于电子商务的基础上进行。

第三，特色街区模式。特色街区模式根据城市的整体规划布局，规划确定的特色街集中发展某一商贸流通业。如小微企业在美食街上发展餐饮业务，在一些工厂规划集中区发展交通运输业务等。

第四，社区商业模式。这种模式以一定的地域范围为基础，服务该范围圈内的人民，为他们提供日常生活需要的商品或服务。社区商业模式又包括邻里中心模式、大型独立社区模式、互补错位模式等三种模式。

邻里中心模式一般服务于两个或两个以上的社区或社区群，该模式基于相近、相邻的几个社区形成的大型社区商业中心，小微商贸流通企业在这些社区群中发展餐饮、娱乐、洗染、修理、美发、健身、回收、快递、代办等各类小型生活服务业务。邻里中心模式中的商贸流通企业服务范围较广，但服务半径小，一般不宜超过250-300米。

大型独立社区模式是指小微商贸流通服务企业建立并主要服务于那些离市中心商业圈较远、具有较为完善独立配套设施、居住人口在五万人以上的大型社区。因社区离市中心商业圈较远，所以社区在规划建设之初，就规划有社区商业圈，如超市或便利店、美容美发店、洗衣店、邮政或快递、书店、维修店等，这为小微商贸流通企业提供了发展空间。

互补错位模式是指一些已处于商业圈中的社区，商业圈也已经可以辐射到社区，为社区中的居民提供便利服务，已经没有再建立社区商业圈的必要，在这个条件下，小微商贸流通企业在社区中开设一些小型的洗头洗发店、补衣补鞋店、洗衣店、维修点等，作为大型商业圈的小补充，可以更好地满足社区居民的生活需要。

小微商贸流通企业发展模式评价

（一）小微商贸流通企业发展模式评价指标

第一，商贸流通效益指标。该指标考核包括商贸流通增加值、商贸流通实现值、商贸流通利润率以及企业全年销售额和企业人均销售额。商贸流通效益指标可以反映出商贸流通企业的发展状况。

第二，商贸流通结构指标。商贸流通活动由各种要素组成，各种要素之间的组成比例及相互之间的关系即为商贸流通结构指标。

第三，商贸流通信息化指标。该指标主要通过八个方面来考察：一是小微商贸流通企业网上交易比重，计算公式为网上年交易额/国内所有企业交易总额；二是小微商贸流通企业网上购物人数比重，计算公式为小微商贸流通企业网上购物人数/所有企业网上交易人数；三是信息化建设投入金额及信息化建设增长幅度；四是网上广告投放量的比重，计算公式为网上广告投放量/企业所有广告投放量；五是物流管理是否标准化、系统化。

第四，商贸流通效率指标。该指标考核的是企业的商品流通速度、库存率和物流成本等。

第五，小微商贸流通企业人员的素质指标。考核人员素质主要包括大专以上学历者所占比例，计算公式为企业大专以上学历者人数/企业所有人员人数；专业技术人员所占比例，计算公式为专业技术人员人数/小微商贸流通企业从业人数；企业管理层人员素质；企业从业人员每年的培训投入和培训率等。

（二）从不同层面评价小微商贸流通企业发展模式

从商贸流通结构来看，小微商贸流通企业基本都是资金投入较少、生产设备较少、雇佣员工较少的企业，生产的产品或服务较之大企业属于小规模范畴。在整个行业当中，小微企业往往在大企业不易触及的区域进行生产，属于市场缝隙的填补者。小微商贸流通企业对千变万化的市场反应灵敏，一旦经济向好，立刻紧跟市场，推出市场需求较好的产品或服务，快速赚取市场收益；一旦经济下行，立刻收缩或改变原有产品或服务方向，快速抵御市场不利影响，减少或避免损失。小微商贸流通企业由于其灵活经营，已经广泛参与到国民经济的各个行业和领域，为我国的各个区域提供产品和劳务服务，充分体现了企业数量多，行业跨度广，区域分布范围大的特点。不管是何种发展模式，小微企业性质和特点决定了其结构相对简单。

从商贸流通效益和效率来看，随着城市建设的不断推进，城市社区服务功能也相应的有更多要求。社区商业网点数量不断增加，经营方式不断拓宽，有超市、饭店、小吃店、药店、洗脚城、小旅馆、美容美发、便利店、洗衣店、物流等。除此之外，新兴的社区商业点也不断出现和发展，如家政服务、维修、技能培训、家教、清洁、代理和中介服务、网络服务等。对于小微企业而言，社区商业发展模式比其他模式更容易操作，也更容易实现营收，效率较高，有着较好的商贸流通增加值、商贸流通实现值和商贸流通利润率。因此社区商业模式逐渐成为小微商贸流通企业的主要发展模式。

从信息化指标来看，小微商贸流通企业大多是家庭式作坊企业，很少会运用到高科技技术。电子商务模式是基于计算机技术和网络进行的一种商业模式，因此具有较高的信息化水平，而其他模式相对信息化水平比较低。

从企业人员的素质指标来看，小微商贸流通企业大多数是自主创业发展起来的企业模式，对从业人员需要具备一定的技术能力，比如美容美发店的人员需要掌握剪发技术、维修店人员需要掌握维修技术等。但是小微企业对学历并没有过高的要求，据了解，很多小微企业的从业人员都是初中学历。管理人员素质也是参差不齐。

（三）小微商贸流通企业发展存在的问题

第一，发展模式较为粗放。我国小微商贸流通企业发展模式较为粗放，表现在物流成本高、流通效率低、对国民经济发展贡献率低、从业人数比重低等。据了解，我国商业流动资本每年平均周转 2-3 次左右，而日本商业流动资本每年平均周转15-18次，相差甚远；社会物流总费用也远超欧美、日韩等发达国家，如2013 年我国社会物流总费用为 10.2 万亿元，而同时期日本物流总费用约为3万亿元；我国商贸流通业对国民经济发展贡献率仅为10%左右，低于欧美、日韩等发达国家一半以上。

第二，发展结构不合理，发展仍处于初级阶段。小微商贸流通企业大多数为生活性服务业，如有美容美发、洗衣店、家政服务、维修、家教等，其它行业较少涉足。且小微商贸流通企业的发展模式受到区域经济发展水平的影响，尤其是在利用现代的技术或计算机技术方面，导致了小微商贸流通企业的劳动贡献与技术的进步、国民经济发展贡献等方面呈现出较为缓慢的发展趋势。

第三，竞争力和活力较弱。小微商贸流通企业“船小好掉头”是优势也是劣势，假若一旦风浪来袭，难以在市场搏击中取得有利地位，破产倒闭现象较为普遍。如某研究报告显示，我国有近30%的私营中小企业在2年内消失，近60%在4-5年内消失。

小微商贸流通企业优化分析

优化小微商贸流通企业发展，最重要的就是转变粗放型的商贸发展模式，将高耗能、高污染、高投入却低产出的增长方式转变为少排放、低耗能、低投入、高效益的增长方式。同时不断完善交通基础设施建设和商贸流通业发展过程的硬件与软件条件，充分发挥和运用市场这只无形的手，合理分配资源，不断提高小微商贸流通企业的竞争力和市场活动。

（一）提高小微商贸流通企业的流通效率

流通效率的提高需要依靠先进的科学技术，对此小微商贸流通企业要加强对先进技术的学习和掌握，加大对科技精力和资金投入，不断提高自身的技术含量和水平。同时，各地区政府也要加强提升商贸流通企业的科学技术水平，通过大力推广商贸流通信息系统的应用、科学合理制定商贸流通业的信息技术相关规范、优化各类资源配置、建设完善各类电子商务中介网络平台等措施，来进一步提高流通商贸企业包括小微商贸流通企业的流通效率，促进商贸企业经济效益的全面提高。

（二）推进小微商贸流通企业均衡发展

现代小微商贸流通企业的发展越来越依靠计算机和电子商务，因此需要加快发展连锁经营、电子商务等流通业态。政府制定相关的政策和鼓励措施，以市场为主导，政府力量为辅导，大力推广电子商务、特许经营等发展模式，使传统的商贸流通经营发展为适应当前经济社会发展的现代商贸流通经营。转变小微商贸流通企业发展结构，将目前以生活性服务业为主转变为消费性、服务性多方位平衡发展。加大对商贸流通企业从业人员的培训力度，以提升商贸流通业的管理与效益水平。提升小微商贸流通企业的服务辐射范围，进而形成流通互动以及流通先导的商贸流通生产发展模式。

（三）建立和完善小微商贸流通企业服务体系

建立完善中小商贸流通企业服务体系可以通过搭建为中小型商贸流通企业提供“融资服务”、“信息咨询”、“科技应用”、“市场开拓”等全方面服务的服务平台来实现。服务体系的建设既能够有效促进小微商贸流通企业发展，同时也可以有效缓解小微企业融资难等问题，培育专业服务市场以连接小微商贸流通企业和政府，强化政府公共服务职能，可谓是一举多得。

（四）加大物质资本和人力的投入力度

加大物质资本和人力的投入力度是转变小微商贸流通业发展方式一个重要手段之一。加大对物质资本和人力的投入，能够有效促进各类市场要素的合理分配，发挥出市场的调节和资源配置作用。小微商贸流通企业获得更多的政府和社会资金支持，也有利于自身的进步和发展，企业合理的融资使企业有更多的可周转资金投入到科技创新、学习培训、改善经营和管理流程等过程中，进一步提高从业人员的素质和服务、管理水平。此外，企业有了更多的资本，还可以进一步完善有关商贸交易的物流配送体系，在降低物流成本的同时提高商贸流通业的高效发展。

（五）提高物流配送效率

小微商贸流通企业集群化发展可以使企业抱团发展，相互促进、互相成长。然而，集群化发展的一个重要条件就是提高物流配送中心的效率。提高物流配送中心的效率，首先要加强物流配送中心现代化和信息化建设，提高现代化和信息化水平；其次是充分运用计算机技术强化小微商贸流通企业的供应链管理水平，降低小微商贸流通企业的物流成本，进而提高产业集群化水平和经济效益。

（六）合理发展小微商贸流通企业模式

一是大力发展社区商业模式。社区商业模式是当前小微商贸流通企业最主要发展模式，它与当前城市发展相匹配，既便利了人们生活，也促进了商贸流通业的发展；二是大力推广电子商务模式和特许经营模式等发展模式，使传统的商贸流通经营发展为适应当前经济社会发展的现代商贸流通经营；三是小微商贸流通企业需要加强自身的创新能力，以创新推动发展；四是多层次、全方位发展，形成小微商贸流通企业百花齐放、百家争鸣、立体多样化发展的格局。小微商贸流通企业根据自身的资金、实力、技术等选择主导业务和主要发展方向，形成低端、中端、高端商贸流通业态相互补协调、补充发展，丰富商贸流通市场，促进商贸流通体系的完整和可持续发展，使商贸流通业再上新台阶。

结论

综上所述，商贸流通业对促进工农业发展、改善民生、提升人民生活质量方面都发挥着重要的作用，是国民经济发展的基础性和先导性产业。要促进国内小微商贸流通企业健康、良性、持续发展，就应该积极提高小微商贸流通企业的流通效率，运用并推广先进、科学的商贸流通管理技术，切实推动小微商贸流通企业发展模式的转型，推进小微商贸流通企业均衡发展。通过建设和完善小微商贸流通企业服务体系、加大物质资本和人力的投入力度、提高物流配送效率、合理发展小微商贸流通企业模式等措施，更好地使小微商贸流通企业向集约化、高效化方向发展。

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