中南机械：转型进行时

葛伟炜

在精密机械加工领域，流传这样一句话：“难做的找中南，做不了的找中南。”这是对中南机械在技术攻关方面最中肯的评价。创立20多年来，中南就像一个研究所，专攻制造上的“疑难杂症”，为那些能够上天、入地、下海的机器设备制造零部件。

中南机械构建技术攻关核心能力的关键因素主要有2个：

持续专注 在采访中，创始人许冠多次强调了专注的重要性：“看上去是偶然发现，或者类似灵光乍现，但实际上就是长时间专注的必然结果。”许冠所说的持续专注，正是对技术攻关的一种追求和投入，甚至是一种享受。

培养技师队伍 中南每年都从技校招聘几十位毕业生，为他们提供丰富的学习机会和顺畅的职业晋升通道，并鼓励他们参加各种技能比赛，同时用富有挑战的工作吸引、激励员工。在这方面，胡建武是最好的例证，他从技校毕业后就到中南当学徒，然后一路晋升班组长、工段长、技术部副部长、车间主任、生产厂长，现在担任中南机械的总经理助理，负责新产品开发和员工技能培训。

中南机械在技术攻关上的执着追求，造就了其过硬的制造研发能力，却也将企业的业务带入了市场空间狭小的“金字塔尖”。

中南机械创立于1990年代，那时候中国正处于短缺经济时期，对制造企业而言，就是数量为王——只要有订单，产量足够大，就能赚个盆满钵满。可惜，“当时我们对‘量的意识并不强。只是单纯觉得中南做了技术上最难、最复杂的产品，就应该得到高报酬，而这个高报酬就应该体现在产品单价高上。”董事总经理陈锦华说。

由于不断地进行技术攻关，中南的业务范围不断扩大，专做别人做不了的各类零部件，尽管这么多产品种类帮助中南躲过了2008年的金融危机，但现在已经凸显出了其中的弊端——非标产品，本身市场需求量就不大。并且，由于过去20多年的发展，中南已经具备了一定规模，管理成本不断增高，资金周转率、应收款周转率低，因此在低端产品的价格上并不具有竞争力。于是中南陷入了一个尴尬的局面：低端的产品在价格上没有竞争力，做不过竞争对手；技术复杂的高端产品能做，但量又不大，无法支撑企业进一步发展壮大。

企业家的格局决定了企业的未来。当企业发展进入瓶颈，面临困局时，首先转变的应该是企业家的心。许冠逐渐意识到，办企业，最初可能技术很重要，但是真要把企业做大做好，好的管理才更重要。于是他开始参加各种管理课程，商业模式、定位理论的学习，并放下身段向过去自己看不上眼的企业请教管理经验。

通过学习和交流，许冠明白了：“以前带领中南朝着专家型企业的方向发展，自己很看重，也很沉醉其中，但是市场没有大的需求量，再怎么努力攻关也白搭。”必须开放，把自己最强的能力开放出来，干好自己擅长的工作。于是许冠建立了孵化中心，不仅为创新项目提供物理空间、配套增值服务、资金支持外，还有中南强大的技术研发支持和生产制造能力。

在民营企业中，中南机械的发展历程相当具有代表性，从创立阶段埋头研发做产品，到陷入瓶颈后的反思管理、规划战略、布局商业，许冠带领着中南机械迈出的每一步都是实实在在的。如果我们一定要以规模、销售额、利润率来衡量一家企业和企业家的成功，那中南机械距离成功还很遥远。但这些真的就是检验成功的唯一标准吗？经营过程中的坚持、专注，企业家对自己的觉察、反思，以及最终的开放、包容，这些在企业管理中或许更加难能可贵。