新三网融合下有线“电视盒子”的生存之路

牟文静

摘 要 在我国电视市场行业中，迅速崛起的互联网电视、手机电视和IPTV成为广电有线电视的强大对手。随着人们生活水平的提高，对于电视的使用从被动到主动的高要求，面对争相竞争的电视盒子，有线“电视盒子”应在新三网融合背景下接受挑战，抓住机遇做回电视行业的领军人物。

关键词 新三网融合；机顶盒；用户

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）18-0094-02

新生的云计算、物联网等概念与三网融合相互交融发展，催生出三网融合随时代发展的新目标和路径，逐步向NGB（下一代广播电视网）、移动互联网（电信网和互联网的产物）和物联网的方向融

合[1]。新三网融合背景下，IPTV、手机电视，互联网电视机顶盒和互联网电视对传统电视带来不同程度的影响。在掌握内容资源优势的同时，广电如何根据大时代背景寻找适合自己的前进道路，在电视行业中做回主导地位。

1 三网融合下电视发展现状

电信网、广电网和互联网技术的改造，业务的渗透，在合作与竞争中，数字电视多渠道融合，加速了互联网电视、手机电视、IPTV的发展。

互联网时代，以PC为接收终端的互联网电视成为除电视机为显示屏的第二种电视，碎片化却有着丰富资源的互联网，给用户提供了海量的电视节目。用户能够在PC上从各大视频门户网站随时选择想看的电视节目，从媒介的时间性和空间性进行延伸。

手机和互联网的普及，终端的使用向私人化个性化趋势发展。同互联网电视一样，手机能提供电视直播类和点播类节目。终端智能化增强用户的参与感与体验度，但屏幕大小和内容偏好、使用习惯等会影响用户使用手机电视。

IPTV是电信业和广电业在三网融合中的重要融合业务，集互联网和电视之优势。广电虽负责提供内容，但以电信为主导的IPTV却改变了广电业电视服务一家独大的局面。

2 新三网融合电视业呈现问题

新的电视形态给传统电视带来新机遇和新挑战。在IPTV的竞争中，电视盒子种类繁多，其中以“互联网盒子”为代表，通过互联网和电视的连接，用户可以享受多种服务。观众被分流，广电所推出的“电视盒子”出现生存危机。

2.1 内容资源

三网融合经技术改造，实现网络共通和资源共享，整合碎片化内容，避免资源重复浪费。传统广播电视节目内容的生产和制作中，广电总局掌握发放牌照的权利。但却面临电视观众老龄化，缺乏新颖内容资源的问题。

电信网和广电网的相互合作，三大运营商都推出了自家的IPTV业务。广电网和电信网双向进入后，电信发展语音、数据外，也能制作除时政类节目的广播电视节目[2]。但IPTV和数字有线电视内容同质化，资源重复利用，差异性不明显。

网络机顶盒通过与互联网相连，提供丰富的内容，用户操作性强，且电视机大屏幕的视觉体验更好。但“互联网盒子”所涉及的内容资源的合法性来源和版权成为所要重视的问题。

2.2 增值服务

广电发展自身数字化电视网络覆盖，提高内容质量和高清信号水平，逐步向增值业务开发。有线“电视盒子”推出点播、时移等功能，在有闭路电视的条件下进行有线宽带的安装，逐渐实现数据和语音方面的发展[3]44。

IPTV的点播、时移等功能本就源于电信，电信的优势逐渐流失。随着“宽带中国”战略的开始，电信市场化运营的宽带业务水平已经很难超越。综合产品和服务，广电、电信、互联网三大行业所呈现的差异性越来越不明显。

“互联网盒子”凭借互联网自身互动性高的优势，在融合业务上提供多种服务。但2014年6月以来，广电总局要求停止回放和时移功能，各类视频无法从互联网进行下载，加上一些违规第三方应用打乱电视盒子市场，网速的超高要求，“互联网盒子”的稳定发展受到制约[4]145。

3 新三网融合有线“电视盒子”发展方略探析

新三网融合时代，面对资源内容整合、多元服务发展等问题，广电行业应如何迎接挑战把握机遇，更加稳固广电在电视市场的地位。

3.1 树立广电品牌

3.1.1 内容精品化

利用广电行业的核心优势——内容和渠道，精心打造内容资源，提供海量存储和数据共享，提高媒体资源利用效率[4]150。广电将内容资源重新整合，拓展渠道，通过加强自身能力和合作共赢的方式挽回被网络电视、手机电视分流的用户。对优质内容进行再加工，达到专业化和特色化标准，实现内容的版权化，在海量存储中树立属于自己的内容品牌。

3.1.2 产品现代化

用户对于产品的个性化和综合性的要求越来越高，产品应现代化融合发展。首先，内容和终端的结合。根据消费者求全、求便捷、求快的心理，用户更愿选择能够提供内容资源数量多、来源广、类型丰富、涉及领域广的机顶盒[5]。其次，网络和内容的融合。广电行业在互联网平台和移动互联网平台的发展也是发展自身产品，树立品牌的一种方式。网站和客户端互补，增强交互性，多渠道发展。

3.1.3 人才复合化

媒体的融合带来的是复合化人才的需求，广电行业从事业制逐渐向市场化发展，内容制作、市场营销、网络技术等复合型人才储备匮乏。从学校专业办学思想入手，开展新三网融合相关课程，构建多元知识体系，与业界联合培养理论与实践相结合的人才[6]。重视媒介融合思维的培养，从基础知识、操作技术和思维意识上培养创新、复合型人才。

3.2 重视用户服务

3.2.1 宽带普及化

在广电提供优质内容后，与电信、互联网的竞争之一在宽带网络的发展。广电在有线和无线网络发展取得一定成效，“互联网盒子”网速慢的劣势让其有更多发展空间，与电信网的融合可以从宽带技术进行合作。

电信发展宽带业务，首先需要从技术上加强，需要投入大量资金提高网络成熟度和网络效应强

度[3]193，再通过捆绑销售、口碑传播等方式，推广有线电视宽带。从技术和营销上发展广电宽带业务，逐渐提高宽带使用率，将有线“电视盒子”进行多功能融合发展。

3.2.2 服务多元化

广电的机顶盒发展电视应用，在家也能进行游戏、教育、医疗、金融等业务。由于电视机属于家庭客厅常置的电器，为生活提供便利的服务会更受青睐。根据收看电视群体年龄、地区等，可以针对不同群体而提供相应服务，设计操作简便的遥控器。在客厅之外，面向更多场所提供安全性能高的机顶盒应用，如图书馆、博物馆、学校等，发展服务个性化与多元化。

3.2.3 区域平等化

三网融合实行全国一张网，既包括城市也涵盖了农村地区。而农村的电视网络发展慢于城镇，但是也可以变劣势为优势。电视覆盖网络的技术与城市还有一点差距，模拟电视到数字电视的转换也并没有完全实现，广电可以利用这个机遇发展农村地区数字有线电视。技术内容上实施区域平等化，而在城市地区通过提供性价比高的资费套餐增加广电优势，在农村地区则结合实际经济条件，进行资费、营销上的差异化推广。

三网融合不是简单的三网合一，而是三大网络间进行优势的互补，通过合作进行资源整合，实现共同发展[3]175。它推动了电信向视频业务发展的步伐，广电从视频到数据和语音的业务融合。广电虽遭受了IPTV和互联网电视、手机电视的威胁，但也正可以利用这个契机，跟上媒体融合的脚步。在新三网融合中深度改革创新，从内容为王、渠道为王逐渐向以用户为中心的服务宗旨发展，在竞争中创新，在合作中共赢。

参考文献

[1]彭兰.从老三网融合到新三网融合：新技术推动下三网融合的重定向[J].国际新闻界，2014（12）：130-148.

[2]华鸣，何光威，闫志龙.三网融合理论与实践[M].北京：清华大学出版社，2015：23.

[3]金雪涛，程静薇.三网融合与我国有线电视网络发展战略研究[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2015.

[4]梅宁华，宋建武.中国媒体融合发展报告[M].北京：社会科学文献出版社，2015.

[5]谭丹丹，胡玲丽，陆莹.数字信息服务中的用户心理研究[J].图书馆理论与实践，2006（1）：56-58.

[5]邬建中.浅析三网融合时代网络视频传播人才的培养模式[J].新闻知识，2011（9）：69-71.