论事业单位人力资源的绩效管理

赵小兵

论事业单位人力资源的绩效管理

赵小兵

随着社会的不断进步，经济发展的速度突飞猛进，全球化竞争现象愈发激烈，所以事业单位要想在如此激烈的环境处于不败之地，必须加强对人力资源的重视程度。本篇论文将对事业单位人力资源的绩效管理展开详细论述。

事业单位 人力资源 绩效管理

一、绩效管理在事业单位中发挥的作用

我国事业单位的发展有着独特之处，因为目前与事业单位相关的体系还不够完善，所匹配的仪器设施也不够健全，在这种情况下不仅抑制了事业单位的蓬勃发展，还为不良之风提供了可乘之机。但随着制度的不断改革，监察力度得到了大幅度提升，事业单位在行为准则、支出收入方面受到严格的管制，在这一过程中绩效管理起到了巨大作用。首先，绩效管理根据单位要求对目标进行逐一分层，强调提高员工沟通，不仅有利于实现预期目标，而且为事业单位发展提供了保障。其次，事业单位所涉及到的领域较多，员工在开展工作时很难确立方向，绩效管理可以对现阶段事业单位存在的问题进行改进，并起到“象牙塔”的作用。

二、目前事业单位人力资源绩效管理存在的问题

（一）绩效管理体系不够完善

目前我国事业单位在绩效管理考核方面没有形成统一的指标与标准，这主要是由于我国缺乏一套完善的绩效管理体系。众所周知，事业单位能否在未来的道路中愈加壮大，主要依靠于自身所制定的目标，但是战略目标需要事业单位人员共同努力才能实现，现阶段我国大多数事业单位并没有重视这一点，不从长远角度去分析绩效考核的真正目的，所以往往使得单位的战略目的与绩效考核标准存在出入。与此同时，事业单位管理层的不同，对员工的管理要求也存在差异，最终造成绩效管理考核更多的偏向于形式化。

（二）缺少定期绩效管理反馈机制

缺少定期绩效管理反馈机制导致目前事业单位管理层与员工之间的交流不足，员工的工作情况不能被管理层及时掌握，管理层的意图也无法在员工之中有效的传递，久而久之，上下级之间对工作目标的认知和要求产生巨大差异。而且员工在进行日常工作时往往缺少创新思维，过于依靠领导的指示，所以即使工作得到有效开展，实际效率也不言而喻。人力资源部门只有注意到定期绩效管理反馈机制的重要性，才能对事业单位的发展起到促进作用。

（三）人力资源绩效考核对象不够清晰

事业单位在进行内部考核时始终会遇到一个问题，那就是人力资源绩效考核的对象到底是谁？是应该对单位员工的个人绩效展开考核，还是应该将员工所组成的团队定位为考核目标一直是热议的话题。无论考核的对象是个人，还是团队，都有其优势与缺点，但是事业单位往往忽略这一因素，仅凭借考核的难易程度进行选取，这样不仅不利于事业单位的发展，对单位内部的文化氛围也会造成不小的影响。

三、对事业单位人力资源绩效管理问题进行分析

（一）对体系的认识不够深刻

绩效管理要想在事业单位中得到有效的发挥，前提是必须具有一个完整的科学体系。绩效管理体系可以分成以下几个部分，分别是绩效目标、绩效交流、绩效反馈以及绩效改善等。倘若其中某一环节存在纰漏，都会最终导致绩效管理体系产生漏洞，由于事业单位对绩效管理体系认识不够深刻，管理问题才会屡见不鲜。

（二）合作伙伴意识不够深入

“单位员工与其直属领导达成协议之后，在未超出其要求的范围内对未来工作计划的设立。”这是加拿大学家巴克沃先生对绩效管理的定义，所以不难发现，事业单位的目标不仅仅取决于员工完成情况，更多地依赖于管理层与员工的协商情况。协议的制定是双方共同努力的结果，这就展现了共同参与的思想，即合作伙伴意识。事业单位人力资源所制定的绩效考核表往往只经过管理层的审查，大多数员工并不知情，所以绩效管理很难在单位中充分发挥作用。

四、针对目前问题应采取的绩效管理解决措施

（一）重视绩效管理环节中的沟通工作

首先，根据事业单位制定的目标开展评价工作，定期举办评价交流活动，目的在于提高领导与员工之间的交流次数以及员工与员工之间的交流频率。其次，发现员工存在困难时，管理层一定要积极与员工进行交流，这样不仅有利于双方建立信任，还有助于提高工作效率。

（二）设立科学、合理的绩效管理目标与要求

人力资源在制定绩效管理目标时一定要考虑多方面因素，不仅要确定员工的职责，还能保障管理的可行性。设立科学、合理的绩效管理目标及要求是绩效管理的关键一步，目标必须具体化，即各个部门需要在指定时间内完成任务，要求必须严格，只有这样才能确保工作环节中的人员安全。

五、结论

在二十一世纪新时期，我国事业单位人力资源的绩效管理工作已经取得了令人瞩目的成绩，但是目前仍然存在着一些弊端和问题。只有不断加强人们对绩效管理的重视程度，才能为事业单位的发展奠定夯实基础。本篇论文主要从目前事业单位人力资源绩效管理存在的问题、针对目前问题应采取的绩效管理解决措施等方面展开论述。相信随着绩效管理体系的不断完善，绩效管理工作一定会有质的飞跃。

［1］班凤丽.人力资源绩效管理体系的构建与效果评估［J］.时代金融，2013（12）.

［2］韩斌，康晓飞.新形势下事业单位人力资源的绩效管理应用［J］.人力资源管理，2013（12）.

（作者单位：秦皇岛市海港区人民政府西港路街道办事处）