提高企业制度执行力的实践探讨

彭喜英 河钢集团唐钢公司

提高企业制度执行力的实践探讨

彭喜英 河钢集团唐钢公司

制度是基础，执行是关键。再好的制度，得不到有效执行，就形同虚设。本文通过对影响企业制度执行力的制度自身、管理流程 等因素进行分析，针对提高企业制度执行力提出了相关的对策与建议。

企业制度 执行力 职责 流程

制度，即规矩、规范，是企业运行必须遵循的准则。而执行力，即行动力，是指完成目标任务的能力。企业要实现有序高效地运转，不仅需要制定出科学合理的制度，还要提高制度的执行力。目前执行力弱化、执行力缺失的情况在企业中普遍存在。任何一项制度从制定到执行再到完善，需要每一个环节扣紧，才能使制度的执行力取得最好的效果。而如何提高企业制度的执行力，成为企业管理工作中的一项重要课题。

一、影响企业制度执行力的主要因素

（一）制度本身不合理、可操作性差

企业制度的内容不严谨，朝令夕改，缺乏科学性、可行性。有些制度本身文字性太强、意义模糊，容易产生歧义。这些都导致制度不合理、操作性差。企业制度的制定，要密切结合企业实际，在深入基层、调查分析的基础上制定，这样制度才不会和实际脱节。制度内容应做到简单有效，尤其是基层员工，作为制度的最终执行者，只有准确掌握制度的内容含义，才能在工作中有效执行。

（二）缺乏科学合理的检查考核机制

在制度执行过程中，由于分工不明确、责任不清楚，极易导致员工出现大锅饭心态，干好干坏一个样、干与不干一个样，努力工作的人就会产生心理不平衡，变得投机取巧。这些同样体现在制度的执行过程中，大部分员工的执行力也就大打折扣，开始敷衍了事。所以企业必须制定出一套行之有效的检查考核措施，将工作落到实处，才能充分调动执行者的工作积极性、创造性，从根本上促进执行力的提高。

（三）缺乏有效的培训体系

企业制度虽然制定出来，但很多员工对企业制度内容知之甚少。究其原因，缺乏有效完善的制度培训体系。企业的各级管理者应结合岗位要求，制定出相应的培训计划，使员工充分理解掌握制度的内容，才能大大提高制度的执行效果。

二、提高企业制度执行力的措施

河钢唐钢能源科技分公司结合自身实际，经过深入调研，为保证各项制度全面深入的贯彻执行，从两大方面着手提高制度执行力。

（一）明确各部门管理职责

公司办公室作为全公司制度管理的牵头部门，负责制度管理体系的建设与管理，对制度的落实情况进行监督检查，同时对分公司所辖的各专业科室、作业区具有考核权和奖励建议权。

专业科室负责本科室所管辖业务涉及的各项管理制度的制定、修订、培训及日常的检查、考核。并且按照专业分工把各项管理制度分配给该部门的每一名技管人员，做到制度落实责任到人。专业科室技管人员作为本专业制度管理的第一责任人，负责分管制度的制定、修订、培训及日常的检查与考核。

各作业区作业长要清楚掌握分管区域必须掌握的各项制度，并认真执行该区域应落实的各项制度；负责分管区域班组长的制度培训，并监督班组长及班组制度的执行情况；每月底进行总结，定出考核奖惩意见。

各作业区的班组长（作业长下一级管理者）要清楚掌握本班组须落实的各项制度，并认真执行该班组长应执行的各项制度；负责班组职工的制度培训，并对班组职工日常制度执行情况进行检查，并把检查考核结果报作业区作业长。

全体岗位工（基层员工）认真执行本岗位的各项制度。

（二）明确制度执行的管理流程

制度管理的流程主要包括制度的制定、修订、培训、检查与考核等五个方面。

1.制定合理、可行的制度

企业的制度建设，必须紧密结合实际，以企业的运营环境为依托。作为制度的执行者，岗位工、班组长、作业长及专业科室技管人员均具有制度的修改建议权。根据实际执行过程中发现的制度缺陷和不合理地方，均可提出修改意见。这样制度才会变得科学、合理，成为企业管理的有效手段。

2.完善制度培训体系

将制度培训分为三个层级，第一层级是针对作业长进行培训，由专业科室的技管人员负责。第二层级是针对班组长进行培训，由各作业区作业长负责。第三层级是针对岗位工进行培训，由作业区的班组长负责。各个层级都要制定切实可行的培训计划，且培训形式灵活多样，尤其是班组长和岗位工的培训要与岗位工作结合起来，在干中学，学中干，使每名职工都能充分理解，并能完全掌握本岗位的各项制度。同时培训要有记录可查，受培训者要签字。

3.建立制度的监督检查机制

把企业各管理层的检查、监督工作落到实处，才能从根本上促进执行力的提高。为保证各项制度不折不扣的执行，将检查划分为四个层级。

第一层级是班组检查，班组长每天至少对岗位工制度执行情况检查一次，并在执行记录上签字。第二层级是作业区检查，各作业区作业长对班组及班组长的制度执行情况进行检查，每个站室每周至少检查两次以上，并在执行记录上签字。第三层级是专业检查，专业科室技管人员对分管制度的执行情况进行抽查，各专业科室每周汇报检查结果，提出考核意见上报公司办公室。第四层级是公司联查。公司办公室每月末组织联查，对查出的问题除考核直接责任者外，还要连带考核班组长、作业长和主管专业科室。

三、结束语

总之，任何企业只有建立统一完善的制度执行管控体系，才能保证各项制度全面深入的贯彻执行，进而大大提高企业的管理效率、竞争与生存能力。本文结合钢铁企业，提出提高企业制度执行力的具体措施，对其它企业提供参考借鉴。

[1] 张文重．执行力的影响因素及提升途径[J].企业改革与管理，2006，1

[2] 姚鑫锐．谈企业管理制度存在的问题及提高执行力的对策[J]．企业家天地（中旬刊），2011（8）