浅析基层企业群众工作面临难题及解决措施

贾银洁 （青海省 西宁市 810000）

浅析基层企业群众工作面临难题及解决措施

贾银洁 （青海省 西宁市 810000）

基础不牢，地动山摇，作为一个企业生存和发展的基础，基层企业的群众工作非常重要。而想要做好这些工作，就必须切实增强群众工作意识，坚持以人为本，强化统筹协调，把解决思想问题和实际问题结合起来。面对当前的新形势，只有继续提高基层企业的群众工作能力，并且深入开展相关工作，才能保证基层企业做好本身工作并进行有效的物业管理。本文基于此，首先针对其研究的意义，接着分析了所存在的问题，并且提出解决措施。

基层群众工作 物业管理 以人为本

一、引言

党的十八大报告指出“以人为本、执政为民”，任何企业，只有基层的群众员工能够团结起来，才能为企业发展贡献最大力量。所以，企业必须要将群众当作基石，努力培养出忠于企业的员工，从而为企业发展提供助力。不过随着我国市场经济的高速发展还有改革的深入，我国社会中也出现了多样化的利益主体、社会生活方式和社会组织方式。在这种较为复杂的环境影响之下，人们的观念想法还有人和人之间的一些关系也必然会产生一些改变，这就使得基层企业的群众工作遭遇到新的矛盾和问题。

二、加强基层企业群众工作的意义分析

现阶段复杂的利益关系和矛盾等都给基层企业的群众工作提出了新要求，假如企业不能通过强力工作来使群众坚决支持、真诚接收和广泛认同自身企业发展的愿景，必然会对企业在经济社会发展中发挥的重要作用产生影响。所以，基层企业必须要积极做好群众工作，以便巩固党执政地位、推动企业进步、促进社会发展，最终赢得基层群众的信任和支持。作为构建和谐社会的一个主体，基层企业的群众有着显著地位，必须要加强群众工作，一旦离开这个大主题，必然会影响和谐社会的构建。另外，只有妥善地协调各个方面利益的关系，并正确处理人民的内部矛盾，才能建设处一个扶贫济困、团结互助的良好氛围，从而形成和谐融洽、平等友爱的人际环境。由此可见，做好基层企业的群众工作是建设和谐社会的一个必要途径，需要强有力群众工作作为基础，同时需要群众和企业一起努力。

如果能做出细致扎实的基层群众工作，那么群众在企业管理方面的参与积极性就会更高，同时企业的各项生产经营和基层组织建设工作就能做得更好。可以说，基层企业的群众工作有着纽带的作用，其对于发挥广大的基层群众能量和智慧有着平台作用。由于基层群众是企业中对其接触最广泛、最直接和最深入的人，所以他们对企业问题的了解也是最具体、最全面和最及时的。因此，做好基层群众的工作，不仅能给广大群众提供一个反映诉求、展示才能和参与管理的途径，还能保障民主权力实现，使得企业获得可靠力量源泉和深厚群众基础。

三、基层企业的群众工作所存在的问题分析

随着我国现代社会的信息化发展，我国基层群众的平等意识、权力意识和民主也在不断增强，这使得他们在参与企业管理和社会政治生活方面的意愿越来越高。同时，随着我国固有企业的改革以及企业民营化的改制和重组工作深入，许多企业的基层群众自治的制度也出现了弱化的建设趋势，尤其是一些非公有制的企业，其自治程度普遍都比较低，落后于实际需要。在这种取法程序规范和制度的情况下，少数群众在个人利益的诉求方面还存在着“不闹不行”的心态。

目前我国人民内部矛盾以及因其而引发的一些群体性事件比较突出。尤其是近些年来，人民内部的矛盾在大量出现，而由其引起的群体性事件也呈现出高发的态势，规模不断地扩大，数量不断地上升，行为方式越加激烈，涉及面越加广泛，而且组织化程度也越来越高，这些事件在许多地方已然成为了关系社会稳定的第一问题。而分析近些年来的这些群众性事件能够发现，其主要存在着事发突然、演变迅速、组织严密和行为激烈的特点，而且其主要关系着群众的切身利益。

在物业管理的企业内部，老职工对于改革以及新管理方式都有着不同的认知程度，这很容易产生新矛盾。在信息化和多元化时代背景下成长起来的年青职工，在加入企业之后很容易成为其发展支柱，而其中有些自我意识比较强，而且实用主义的思想过重的职工在对基层的群众工作不理解的情况下，很容易对其产生抵触的情绪。这样下去，企业很可能会产生“非暴力不合作”的状态，而这些都需要企业的各级管理人员去用心理解群众基本的期待和诉求，并正确认识到群众力量。

四、基层企业的群众工作面临难点的解决办法

（1）对群众路线进行深刻的理解，并且拥有过硬思想政治的素质使做好群众工作的一个重要基础。所以，基层企业必须要加强学习，并深刻地体会党的相关政治，进而从人生观、世界观和价值观的方面对群众路线进行高度的理解和掌握，同时也要深刻理解其精神实质、理论依据、现实要求和历史经验，并为群众工作打下坚实思想政治的基础，将走群众路线和做好群众工作作为自身行为的准则和自觉信念。

（2）想要实现、维护并发展广大基层的企业群众根本利益，就必须坚持“以人为本”，了解群众的所想、所乐、所忧和所盼，关心企业群众的疾苦，同时必须要坚持在决策前去倾听民众的心声，在决策中要坚持集中民智，而落实决策时则要珍惜民力。总而言之，实际工作之中必须要充分地考虑群众承受能力，做到不与民争夺利益，将利益让给群众，同时要以群众的满意程度作为工作成效的检验标准，并发挥群众的监督作用。

（3）基层企业想要做好群众工作，一个重要措施就是加强对群众形势任务的教育，从而动员广大的基层群众去投身与企业发展之中。且必须要坚持党、依靠党，重视教育与引导群众的工作，既要相信基层群众自身的觉悟，也要切实抓动员基层群众工作的成效。另外，要教育并引导基层群众去统一思想、凝心凝智，在把握机遇的前提下实现科学的发展，促进有效的发展。同时也要增强基层群众的责任感和紧迫感，使其坚决克服畏难的情绪，并树立起坚定的意志，增强自信心。

（4）做好群众工作的一个重要基础就是掌握好法规和政策，而所谓掌握好法规和政策，指得是依法行政和按章办事。其既是保障国家长治久安重要的措施，也是维护人民群众的根本利益的一个有效手段。现阶段一些基层的企业管理者的法律意识较为淡薄，也没有深厚的法律政策知识，所以在进行群众工作时难免会有“权大于法”的错误思想，以至于在决策时做不到民主和依法，在处理问题时也做不到公正和公开，最终偏离法治轨道。虽然从表面看，这些工作都做了，事情都办了，但是留下的却是严重隐患，甚至可能会激化矛盾，最终造成工作损失和社会不稳定。因此，基层企业的管理者必须要遵守法律法规，学法懂法，并且依法行政和按章办事，最终提高自身工作效率的同时也能赢得群众信任。

（5）现阶段，基层企业的管理者必须要立足四个点来进行群众工作，即敢于做群众工作、乐于做群众工作、勤于做群众工作、善于做群众工作。

五、结束语

基层物业管理企业群众工作的进行应坚持“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，特别是物业管理行业，更应该树立“以人为本，环保优先、”的理念，围绕“以人为本”抓基层群众工作，把群众工作带来的思想动力、组织活力、凝聚成企业成功的基石。不断实现广大基层企业群众的根本利益，是构建社会主义和谐企业的根本目的，提高企业的凝聚力，提高和发挥基层企业群众的凝聚力、号召力、向心力。基层企业要坚持以人为本，树立群众利益无小事的理念，关心关注事关基层群众切身利益的实际问题。及时了解基层群众的思想动态，了及时的帮助解决疏导他们工作生活中困难和问题。尽管现在基层企业群众工作存在着很多问题，但是我们要排除万难，让基层企业群众工作能过顺利的进行。

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[2]张建钢.论增强党的阶级基础和扩大党的群众基础[D].福建师范大学,2015（02）:22-23

[3]张海燕.新时期中国共产党群众基础考察[D]. 湘潭大学,2015（09）：78-79

贾银洁， （身份证号码：632126198105011027 ）。