代理商学院

2017-01-27 07:30
现代家电 2017年22期
关键词:代理商服务平台利润

代理商学院

中国的家电市场可以说一年一个样,以前在谈怎么做80后、90后的生意,现在大家已经在谈怎么做00后的生意。环境在变,产品也在变,需要代理商保持学习心态,要不断的去学新方法。

可以说,经过多年市场化的竞争,时至今日活跃在市场中的品牌代理商,都是有着丰富的管理及市场运作经验。而目前,电商的发展已经成为一种常态,升级型消费旺盛,同时,增长市场由一二线城市转向三四线城市。在新的市场环境下,是怎样的一个市场、需要怎样的游戏规则,对于代理商而言,只能是突破固有的营销模式,进行盈利模式的变革,以改善利润结构不均衡的问题。

比如,代理商的利润点相对单一,过度依赖于销售业务,公司绝大部分的利润也来自于销售。而优秀的代理商则是在扩大服务收入的占比,在公司的整体经营中,来自售后服务部门的销售额贡献占比已经达到10%以上。

毕竟,仅仅是纯碎的靠销售,必定会阻止整体企业发展的模式,也有一部分代理商已经结合市场需求,在自身家电售后服务业务基础上组建了针对企业、家庭服务为主体的家电服务平台,并将服务延伸至物流、家庭服务领域。并同时对原有业务进行了整合,在此基础上,再进一步拓展和打造链接企业、家庭、个人一体化服务平台。

可以说,已经有越来越多的家电代理商看到家电后市场发展的潜力,也认为服务职能是自身必须要强化的能力这一,而家电后服务市场或将成为未来最大的利润增长点。

但是也必须要看到,在市场中,代理商是和品牌商共同面对消费市场,厂商属同一战壕,面对家电后市场的机会,如何进行度深掘、如何探索更好的合作经营模式等,还需要双方在互相理解、深化协同的道路上齐头并进,寻找能达成双赢发展的新路。

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