企业工会宣传教育的新媒体建设路径分析

梁艺心

（045000 阳煤地产建设集团有限责任公司 山西 阳泉）

企业工会宣传教育的新媒体建设路径分析

梁艺心

（045000 阳煤地产建设集团有限责任公司 山西 阳泉）

目前全球已经进入了新媒体时代，工会宣传教育工作也要与时俱进，适应时代的发展，充分体现企业工会的“政治性、先进性、群众性”，促进企业的健康发展。本文主要研究新媒体时代企业工会的宣传教育工作的有效开展，以创新企业工会工作的新途径。

企业工会；宣传教育；新媒体

新媒体成为新形势下党的群众工作的一把“双刃剑”，其特点主要表现为：传播主体全员化；传播内容爆炸化；传播节点碎片化，在开放、互动、快捷的同时，带来了舆论的不可预测和难控性。作为党联系群众的桥梁和纽带，国有企业工会宣传教育工作是各项工作的政治保证。面对新形势、新任务，想立足新起点实现新发展，就必须掌握新媒体传播规律，开拓一条企业工会宣传教育的新媒体路径。

1 企业工会宣传教育新媒体应用的SWOT分析

1.1 优势

新媒体传播为员工带来更为便捷和丰富的新闻、文化资讯；同时微信、微博等自媒体使他们也能成为新闻传播主体;实现了新闻主体权力的转移和普通员工"参与度"的提升，缩小了员工与企业、与领导之间的距离；增强员工与企业之间的互动沟通等。

1.2 机遇

2015年2月8日，中共中央印发《关于加强和改进党的群团工作的意见》强调新形势下，党的群团工作只能加强，不能削弱；强调要创新基层组织设置和活动方式，提高网上群众工作水平。习近平总书记的8·19讲话之后，新媒体与传统媒体的加速融合成为国家网信办重点工程。可见抢占“新媒体”这个群众工作阵地，将为工会工作带来前所未有的“能量聚变”空间。

1.3 危机

网络新媒体对于粉丝的黏性很大，导致企业青年员工容易沉浸其中，从而形成网络“虚拟满足”对现实“情感满足”的挤压，这样的危机不容忽视。当今企业员工大都是80后和90后独生子女，在成长过程中本身就缺乏沟通，而网络虚拟化交往，容易带来人际交往的满足感和成就感，虚化了他们的交际能力。工会切实发挥建设、维护、教育、参与职能，更应注重虚实结合，加强EAP和新媒体联动，避免危机滋生。对此，我们要在认清新媒体优势、劣势的基础上，以开放的心态拥抱新媒体，精准把握工会“政治性、先进性和群众性”定位，建立“新媒体思维”进行平台的创设，抓住机遇，化危为机。

2 企业工会宣传教育新媒体建设实践分析

在新媒体建设中，某企业工会以“一站、一微、一端、一刊”为新媒体平台总体思路，精准把握“维护、建设、参与、教育”的功能定位，构建工会职能与新媒体的“四位一体”新格局，实现集群效应。

2.1 以“会员普惠”为宗旨

突破传统的“领导干部新闻上网”，提出了“一线员工至上”的网站建设理念，在网站首页创设“明星设计师”和“我的项目日记”，让一线员工记录并展现自己在工作中的进步和收获，充分体现工会的群众性和先进性。同时，创设“主席信箱”，方便员工随时倾诉心声，反映心声，从而形成以“网站群”为平台的新媒体集群效应，增强了员工的认同感和归属感。

2.2 以“横向社交模式”为主导

公司工会搭建会员之家微信公众号，力求打造“亲员工体验”的优质资讯服务平台。以“家园”为专栏，推送工会文化活动链接、工会知识贴；在特定的节日，如三八妇女节、国庆节等重要的节日送上工会祝福。创设“福利社”功能栏，开展“合理化建议”征集的线上互动抽奖，在增粉的同时，增强了工会会员的参与感。创设“敬业人物”风采的微平台展示，借助先进员工传播榜样的力量，助推打造各基层组织“劳动竞赛”的文化氛围。

2.3 以“交互式实时沟通”为目标

公司工会建立了“职工电子书屋”，所有员工通过电子书屋可以免费阅览500种期刊，10万册图书以及3000份报纸，受到广大职工的普遍欢迎。积极开发基于微平台的EAP功能延展。职工心理健康管理和危机干预走上新媒体，一方面，“心理咨询”服务就在手边，拉近了距离；另一方面，创设网络虚拟的交互情境，保护了员工隐私，更有助于员工心理的疏导。

2.4 以“媒体融合发展”为契机

公司工会的《家园》等传统媒体也在策划与新媒体的融合转型。在新形势下，我们力求找准定位，逐步实现新老媒体的无缝结合，发挥“职工建家”精品文化的凝聚力、传播正能量。

3 企业工会宣传教育新媒体建设路径

3.1 创新宣传教育理念

新媒体打破了传统舆论生态圈的“沉默的螺旋”理论，简单的从众心理，在新媒体时代表现为更强的个人意见的表达。新媒体的传播关键因子就是“情感交互”。国企工会工作应从受众的需求出发，将传统的宣贯转变为高质量的情境交互，才能真正实现文化的传播预期。工会宣传教育也同样需要掌握新媒体规律，树立全新的宣传教育理念，营造一种更加开放、包容、自由、活泼的文化氛围。

3.2 加强新媒体人才组织管理

打造舆论先锋阵地培养具备鲜明党性的“意见领袖”，打造一支兼具较高理论政策水平和新媒体管理业务能力的宣传教育人才队伍。在理想的网络新媒体文化管理工作中，工会宣教工作者应该具有充足的网络体验及网络教育经验，熟悉各类网络媒介的优缺点，对于网络信息具有较高的甄别能力，同时对于网络管理及网络技术有着较深的理解和较高的水平等。国企工会应对新媒体文化传播的诸多挑战，需要吸引更多具备鲜明党性的年轻力量加入到工会文化宣传队伍中来，并通过新媒体社群的建立、维护，选树网络新媒体传播中的“活跃分子”，成为传播过程的“意见领袖”，有效过滤负能量，积极传播正能量。

3.3 搭建新媒体平台，创设新媒体交互情境

遵循新媒体传播规律，将情感交互与文化传播相融合，形成良好文化氛围。利用活动载体，坚持线上线下结合，增进不同新媒体平台的联动，创设交互情境，有机整合多方资源，将新媒体的各类平台和传统媒体有效结合，实现线上线下、不同媒体的联动效应。从员工心理需求出发，增强员工的“心理报酬”，提升员工心理归属度。

4 结束语

新媒体时代对于企业工会宣传教育工作既是机遇也是挑战，通过案例分析，开拓适合企业自身状况的新媒体宣传教育新路径，我们只有以积极开放的心态拥抱新媒体，弘扬正能量，才能为新形势下工会宣传教育开启另一扇窗，打开一片新天地！

[1]石德浩.工会宣传创新及新媒体建设的探索与研究[J].东方企业文化，2015(14).

[2]黄涛.应用新媒体提升工会服务能力的措施探讨[J].工会理论研究：上海工会管理职业学院学报，2016（2）：23-24.

[3]刘钰.新媒体环境下工会工作创新策略探究[J].传播与版权，2015（9）：114-115.