广州市私营羽毛球场馆经营模式分析与研究①

吴静知 吕远辉

（韶关学院医学院 广东韶关 512026）

在羽毛球发展的大环境下，羽毛球运动项目越来越受到广大体育爱好者的追捧；但是，羽毛球体育人口数量越大，对于场馆的要求也随之提高，基于广州市羽毛球场馆的经营模式进行分析研究，找出消费者对羽毛球场馆的需求、以及场馆经营者的经营理念，目的是为了着眼于现状，从而通过客观地去进行了解和掌握目前羽毛球场馆经营过程当中出现的问题所在，针对性的进行优化性处理，最终提高场馆最大利用化率及对体育消费者的刺激程度

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

以广州市11个区域20家私营羽毛球馆为研究对象进行实地调查。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

以羽毛球场馆经营为关键词在中国知网等文献资料库进行检索，查找相关羽毛球场馆经营的论文以及书籍，通过整理总结以及分析文献的结论建议从而确定研究的方向，为本文提供理论依据。

1.2.2 访谈法

研究前期准备阶段对各大区私营羽毛球场进行了实地考察，包括场馆的地理位置、场地配备条件、场地的软硬件设施、场馆经营者的理念、教练、消费者对球馆的满意程度以及亲身体验，除此之外还向体育经济、体育产业等权威专家进行咨询。

1.2.3 问卷调查法

本次研究设计了两种调查问卷，其中20份为经营者，另外500份为消费者，回收问卷经营者为20份,消费者为467份，有效问卷分别为20份和453份。

1.2.4 数理统计法

根据本次研究的目的对所收集到的资料以及数据用Excel进行整理分析。

2 结果与分析

2.1 广州市私营羽毛球场馆的现状

2.1.1 场馆经营的理念

经营理念是私营羽毛球场馆经营模式的重要组成部分，经营理念是一种经营方向，是私营羽毛球场馆完善制度走向的指南针，也是场馆经营模式的目标定位，经研究，广州市私营羽毛球场馆数量较多，所占比例为41.5%，而且经营者大部分都不熟悉羽毛球，主要目的单一，所以导致经营理念不够完善，致使羽毛球场馆的资源浪费。

2.1.2 羽毛球场馆经营的项目

通过笔者的实际调查研究发现，广州市众多私营羽毛球场馆经营的项目非常单一，多元化的经营思维模式完全没有在场馆经营上凸显出来，私营羽毛球场馆目前常见的经营项目主要包括场地出租，饮料销售，广告位出租，品牌器材销售，这4种经营项目是广州市私营羽毛球场馆目前的经营项目，看似非常完善，其实内部的消费链渠道没有完全衔接，从而没有达到场馆资源最大化利用的原则。

2.1.3 羽毛球场馆经营的方式

表1中可以看出广州地区羽毛球场馆经营的方式主要为会员制、非会员制、会员制与非会员制结合，三种经营模式，其中25%为会员制，另外15%为非会员制，而占据比例最多的为会员制与非会员制结合的消费方式，会员制消费对羽毛球场馆软件方面的要求比较高，需要投资更多的资金来完善，但是它对于场馆经营中具有极大的促进作用，它不仅能够维持消费者的稳定性，而且能够促进消费者提前消费，给予羽毛球场馆资金运转提供强大的财力底蕴，非会员制消费对于客源存在不稳定性，具有“临时消费”之称；而会员制与非会员制结合这种消费方式是私营羽毛球场馆最受欢迎的经营模式，由于广州市人口众多，而羽毛球场馆的场地远远满足不了人们的消费需求，而这种经营模式却能灵活满足各类消费者的要求。

表1 广州地区羽毛球场馆经营方式

2.1.4 羽毛球场馆营业时间

经过对广州市20家私人羽毛球场馆的研究发现，场馆开放时间基本上都是从早上8点开始到晚上11点结束，其中周一至周五早上8点到下午2点钟这个时间段属于“冷淡”期，从而造成了极度的资源浪费，其中早上8点到12点所占比例为6%，下午2点到6点为11%，晚上6点到11点为83%，在私营羽毛球场馆中，场租收益成为场馆的主要收益来源。如何提高场地利用率成为羽毛球场馆管理人员长期面临的挑战(见表2)。

2.1.5 羽毛球场馆场地设施和利用情况

表2 场馆营业时间

羽毛球场馆场地的设施对场馆的经营有着极大的局限性，随着经济的发展和人民生活质量的不断提高，随之羽毛球消费者对羽毛球场馆的环境设施的要求越来越高，不管是在场馆的空间,还是场馆的地胶以及灯光上都有着极高的要求，一旦这些基本的设施长期出现问题，那么必定造成客源的流失，这将造成私营羽毛球场馆出现重大的经济损失。

2.1.6 私营羽毛球场馆收费情况和营销手段

从广州市整体私营羽毛球场馆收费情况来看，基本上都是采用时间分段收费方式，以南洲羽毛球馆、拾号羽毛球馆以及洛涛南会所三家私营羽毛球为例，海珠区南洲羽毛球馆周一至周五下午4点前的收费为20元/h，4点以后收费为50/小时，周末统一50元/h，拾号羽毛球馆早上9点至16点为40元/h，16点至24点70/h，周末统一70元/h，会员价在此基础上减10元优惠；番禺洛涛南会所下午4点前25元/h，4点后45元/h，从广州不同区域的羽毛球馆的收费情况来分析，周一至周五的羽毛球场馆场地为消费高峰期，一般分布在每天下午5点以后以及周末全天消费高峰期，场地价钱最高浮动在50元/h左右。

2.2 私营羽毛球场馆经营的特点

2.2.1 以收益为主要目标

羽毛球场馆经营的最终目的是获取剩余价值，它的经营性质跟政府部门以及个别单位的场馆不同，最终盈利是维持羽毛球场运行的唯一途径，没有足够的盈利无法促使私营羽毛球场馆的正常运行。所以，私营羽毛球场馆通过各种渠道经营获取收入，来维持场馆的正常运行。

2.2.2 消费市场对区域的特定要求

对于私人羽毛球场馆经营者来说，场馆收益是场馆经营的重点因素，然而羽毛球市场的区域需求也是场馆经营的另一个重要目标，所以场馆经营者在建造羽毛球场馆之前都会对该区域的市场需求进行前期的调查与分析，主要对该区域的人流量，住宅区羽毛球体育人口，以及消费水平等方面进行剖析，从而分析该区域的羽毛球体育人口比例，以及潜在的发展人数，从而可以确定未来羽毛球场馆经营的前景。

2.3 私人羽毛球场馆存在的问题

2.3.1 盈利模式单一，缺乏开放式经营模式

羽毛球场馆租金收取是私人羽毛球场馆经营维持运行的重要因素，但是大部分经营者却把它定性为唯一的盈利途径，虽然大部分的私营羽毛球场馆有小卖部专区，特别是饮料专卖区，但几乎所有的经营者都认为球场附带消费品，饮料消费量完全取决于消费者的随即购买。

2.3.2 建设布局缺乏科学设计

在实地考察研究过程中发现很多球馆为了节省开支从而简化场地的建设，在地胶建设中，合理的建设为木层龙骨外加羽毛球场地专业地胶，而私营场馆会利用田径场专用胶替代木层龙骨，还有最为简单的是直接利用水泥地板代替木层龙骨。在灯光建设方面，基本上都是以直射灯为主，直射灯成本低，安装以及维修简单，但是直射灯的缺陷不仅是存在亮区，而且灯光的照射分布不均匀，这些硬件设施会直接影响到消费者的运动乐趣，从而导致客源流失。

3 结论与建议

3.1 结论

(1)私营羽毛球场馆经营模式单一，经营者管理理念不够完善，经营项目的层面以及消费渠道没有完全衔接。

(2)私营羽毛球场馆存在个别场馆场地设施条件与收费标准不匹配导致客源流失。

(3)场地收益不仅为场馆最主要的收入渠道，而且是带动辅助消费的枢纽。

(4)场地的区域位置优良以及场地的软硬件设施是吸引客源的重要亮点。

3.2 建议

(1)改革单一收益模式，开拓多元收益渠道。经营者传统的收益模式是场租收益以及销售饮料，个别场馆会自营羽毛球器械或者承包外出，广告收入部分可以注入市场销售，改变单纯的广告商主动上门的模式，培训市场可以由租赁培训转换为自营培训。

(2)发展明星球馆，实现明星效应。羽毛球爱好者对羽毛球技术本身的追求远远超过自身在运动场上对羽毛球的喜爱，所以私营羽毛球场馆可以定期邀请专业羽毛球运动员进行技术表演，技术咨询，通过明星效应，从而实现带动羽毛球消费的良性引导。

(3)顺应市场经济发展要求，形成良性市场效应。符合市场经济发展要求，制定合理的营销方法，改善场馆硬件软件设施，制定合理的收费标准，加强和完善场馆各方面的管理机制，从而形成以服务和销售为方向的场馆经营模式。