基层机关事业单位人力资源管理信息化建设浅析

梁会娟

河南省新密市白寨镇政府

基层机关事业单位人力资源管理信息化建设浅析

梁会娟

河南省新密市白寨镇政府

随着我国社会变革，市场经济体制的不断完善，基层机关事业单位也在不断进行变革，基层机关事业单位的人力资源管理也随之发生变化。人力资源管理信息化就是基层机关事业单位顺应时代潮流，适应现代经济的重要变革，必须加以重视。不断优化人力资源管理信息化建设，激发员工的积极性，是新时期基层机关事业单位优化服务的重要手段。鉴于此，本文主要分析基层机关事业单位人力资源管理信息化建设。

基层机关事业单位；人力资源管理；信息化

1、人力资源管理信息化建设的重要性

首先，信息化优化了人力资源管理，可以推动人力资源管理的转型升级。人力资源管理信息化将原来单一的、自上而下的管理模式，通过信息化手段转变为一个全方位、专业化的人力资源管理系统。人力资源管理信息化推动一些虚拟组织的建立，变革了一些基层机关事业单位的管理理念，并且随着管理理念不断更新，使得人力资源部门成为了基层机关事业单位中的一个重要部门，使基层机关事业单位实现了人力资源向人力资本的转变。其次，人力资源管理信息化有利于进行资源整合，实现资源的最大化利用，缩短上下级之间、各部门间的信息反馈时间，提高效率，降低成本。传统的人力资源管理主要是纸等实物作为人力资源信息资料，携带不便，而且传递信息所用的时间较长，导致工作效率低下，成本大。信息化的人力资源管理则是通过现代计算机技术和网络技术，将实物资料所承载的信息转化为磁信号或数据信号，传输方便迅速，信息更新速度快，准确率高，极大提高了工作效率。

2、基层机关事业单位人力资源信息化管理中的问题

2.1 信息技术运用基础薄弱

在目前看来，人力资源软件的开发商尚且不够成熟，开发出来的产品并不能够很好地满足用户的使用要求，系统软件较普通， 对于一些组织特有的管理活动，不能将其完全涵盖进去，极大地限制了其适用范围。 除此之外，其动态数据不能做到随时更新， 很难达到组织的某些特定要求，有很多单位就因为人力资源软件的开发无法满足管理上的变化而深陷困境。传统的人力资源的信息管理方法和手段以人抄和手写或者利用一些极为简单的数据处理软件，软件的信息模块相对较为单一，无法做到快速更新、分析和处理相关的信息，这样就无法将准确可靠的统计报表和相关数据上报给上级的管理部门和领导，极大地影响了管理层在一些决策上的准确性和及时性。

2.2 人力资源信息化应用意识和能力跟不上时代的发展

在我国，大多数事业单位在其人力资源管理活动中，仍然只是片面地重视事业单位内部的资金、物质以及技术等方面的问题，而忽视了其真正的工作内容，使事业单位的人员配置和岗位设置等出现了问题。目前，我国很多的事业单位高层领导的经营观念仍然停留在较为传统的阶段，片面地追求事业单位经营活动的经济效益，而对现代信息技术的认识程度不够。事业单位高层对现代信息技术的认识不到位，事业单位无法购买相应的设施，事业单位的信息化管理水平低下，使事业单位在很多方面都落后于其他事业单位，极大地降低了事业单位的核心竞争力。

2.3 人力资源管理系统缺乏统一性和全面性

对于很多事业单位来说，由于分支机构众多，每个分支机构都具有不同的特点，所选择的人力资源管理系统也存在很大差异，再加上传统手工记录和统计模式单一，导致总部与分部、分部与分部之间的系统并不能有效兼容，很多人力资源数据难以进行及时分享和有效整合，使得总部难以从宏观上全面了解掌握每个分部的具体人力资源现实情况，每个分部之间对人力资源信息的管理观念也不尽相同，缺乏统一性。

3、基层机关事业单位人力资源管理信息化建设措施

3.1 积极转变基层机关事业单位人力资源管理理念

在基层机关事业单位内部人力资源管理中加强信息化建设管理，重点是基层机关事业单位内部的人力资源管理部门应该积极转变人力资源管理理念，特别是积极树立信息化的管理理念，通过人力资源管理信息系统来实现单位内部的人员招聘配置、人力资源规划、教育培训开发、绩效考核以及薪酬福利调整等一系列的管理工作。同时，还应该明确基层机关事业单位人力资源管理的基本目标，也就是通过信息化的人力资源管理手段，在基层机关事业单位内部营造宽松和谐的氛围，并落实有效的激励措施，提高单位内部员工的工作热情。

3.2 完善基层机关事业单位内部人力资源信息化管理制度建设

在基层机关事业单位内部实施人力资源信息化管理，还需要健全完善的人力资源信息化管理制度作为保障，重点包括以下几方面的内容：在基层机关事业单位内部建立科学高效的用人制度，坚持内外部招聘相结合原则，择优选人，通过动态灵活的用人机制提高员工归属感和积极性。建立人力资源信息化激励体系，根据人力资源信息系统中掌握的员工业绩情况以及现实表现情况等进行激励。建立高效的信息化绩效管理机制，重点是通过相应的人力资源管理软件，选择合理全面的考核指标，加强对人力资源的绩效管理考核，推动基层机关事业单位内部人力资源绩效的改进。

3.3 严格规范绩效体制，提高员工积极性

我们说企业单位之所以效率高，员工的工作热情高涨，在很大程度上得益于他们严格的绩效考核制度，由于基层机关事业单位的性质，使人们在工作的时候多少会有些怠惰的心理。因此，对基层机关事业单位执行规范的绩效考核标准十分有必要，并且要将考核的标准切实落实到实处，不仅会使员工的热情和动力大大提高，还会形成一种竞争的环境，营造一种良好的工作氛围和环境，提高整个单位的水平和业绩。

3.4 优化建设环节

经济快速发展的全新时期，数据信息的使用需求发生了较多的变化，为了进一步提高我国基层机关事业单位人力资源管理的信息处理水平，必须结合实际情况，整合资源，优化建设方案，为人力资源管理科学化的顺利推进奠定基础。数据信息在人力资源管理中占据着非常重要的位置，因此，我国基层机关事业单位内部的人才管理模式展开具体的调整时，必须加强相关数据信息的处理，保证不同性质的数据信息得到有效的保存和使用，从而为人力资源管理中数据信息处理结果的优化提供支持。创新是改变现实状况的关键方式，单位内部人力资源信息的处理必须结合实际的需求，从传统的管理模式开始创新，积极搭建专业高效的信息化管理平台，推动相关信息的交流沟通，为单位内部人才储备的数据信息优化提供有效的支持。从目前的实际情况来看，大部分商业软件还不能完全适应全新的需求，要想真正提高单位内部人才信息管理的质量，应该结合实际情况创新人力资源的数据信息处理方式，搭建专业的管理体系，推动相关软件的高效运作。另外，单位内部人才管理信息结构调整时，必须确保软件相关建设情况能够完全适应人才资源管控的实际要求。

3.5 在立项实施的基础上优化信息化管理模式

在人力资源信息化管理过程中，基层机关事业单位应积极完善工程项目计划，充分利用立项的方法，从而推动信息管理在基层机关事业单位人力资源管理中得到完善。应主动优化相关软件模式，促使软件系统在更新和引进的过程中不断完善，管理工作人员在日常工作中，应具备综合评判软件的能力，促使管理水平在优化数据信息的过程中得以提升。软件项目管理是实现数据信息管理的前提，应保证综合信息管理在软件科学设计中得以实现。

3.6 加大投入保障力度

信息化建设离不开硬件设备的支持与相关软件的应用。设备的购置是人力资源管理工作中信息化建设的基础。设备的购置包括硬件的购置以及软件的购置，硬件系统包括服务器、适配器、交换机、路由器以及打印机、扫描仪等设备，软件包括系统软件、相关办公软件、通信协议以及相关的网络工具软件等。随着计算机网络应用越来越广泛，面对人力资源管理部门办公自动化的需要，最好的解决办法就是组建一个内部局域网，实现单位或部门内部多个计算机相关资源的共享。局域网的组建能够使人力资源管理工作操作更加高效、顺畅，同时资的实时共享能使信息传递、资料打印等工作更加方便快捷。

总之，进入信息化时代，传统经营理念和方式已不再适合我国基层机关事业单位人力资源管理，很多基层机关事业单位面临如何在今后的人力资源管理中选拔、培养、激励人才的问题。为有效地解决这些问题，更好地发挥基层机关事业单位在经济发展中的作用，必须重视基层机关事业单位人力资源管理信息化建设，优化人力资源信息化建设方案，提高基层机关事业单位的综合管理水平。而人力资源管理变革的主要方式就是改变组织结构和管理方法，适应新时代的发展要求，将基层机关事业单位人力资源管理水平提升与信息化建设紧密结合起来，为人力资源管理水平提升创造良好的环境，实现人力资源信息化管理。

[1]姜国峰.事业单位人力资源管理信息化建设研究[J].财经界(学术版)，2016，(17)：362.

[2]向丹.浅谈事业单位人力资源管理信息化建设模式[A].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——管理决策模式应用与分析学术研讨会”论文集(上)[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院，2016：1.

[3]徐涛.事业单位人力资源管理信息化建设[J].中外企业家，2016，(17)：118.

上接(第3 6页)订相应的收账合同，将向客户收账的任务交给他们。

4.3 选择恰当的收款政策，捕捉追讨欠款的时机

中小企业应采取合理的催收流程，并合理有效的提醒客户付款。提醒的越及时，提醒的方式越高明，越能尽早收回货款。所以企业的业务人员应转变观念，不应担心在应收账款到期之前提醒客户及时付款，会引起客户不满，因为实际绝大多数客户是在被提醒时才会付款的。

中小企业对应收账款的催收应抓住重点，利用有限的资源发挥最大的效应。企业应根据欠款的金额大小以及逾期时间的长短采取相应的催收方案：对于欠款金额大的，逾期时间短的，应重点催收；对于欠款金额大的，逾期时间较长的，应加强催收，对于欠款金额较小的，逾期时间较短的，可以采取催收与威慑相结合的方式；对于欠款金额较小的，逾期时间较长的，可以委托第三方进行催收。

4.4 加强应收账款的日常管理

(1)首先要做好基础记录，了解用户付款的及时程度，基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等，企业只有掌握这些信息，才能及时采取相应的对策；(2)检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度;掌握用户已过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时采取措施与用户联系提醒其尽快付款；(3)分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行业相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件；(4)考察拒付状况，考察应收账款被拒付的百分比，即坏帐损失率，以决定企业信用政策是否应改变，如实际坏账损失率大于或低于预计坏帐损失率，企业必须看信用标准是否过于严格或太松，从而修正信用标准；(5)编制账龄分析表，检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制账龄分析表进行，据此了解，有多少欠款尚在信用期内，应及时监督，有多少欠款已超过信用期，计算出超时长短的款项各占多少百分比，估计有多少欠款会造成坏账，如有大部分超期，企业应检查其信用政策。

总之，随着社会主义市场经济的发展与健全，企业所面临的竞争越来越大，特别是对于融资能力比较弱的中小型企业来说，对应收账款的收取与管理，关系到企业在市场中竞争力的扩大，关系到企业在市场中所占有的份额，甚至关系到企业的生死存亡。对应收账款的管理，是企业经营管理者必须关注的重点。

参考文献：

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