《国际货代英语》课程标准

朱建波

山东外国语职业学院 山东日照 276826

《国际货代英语》课程标准

朱建波

山东外国语职业学院 山东日照 276826

《国际货代英语》是国贸专业课程体系中的一门专业拓展课程，是根据中小型国际货代企业的国际货代操作员工作岗位能力要求所开设的。它是基于语言能力学习和职业技能基础学习，为国贸专业服务的一门专业实践课程。

国际货代英语；国际贸易

一、课程概述

《国际货代英语》课程围绕货运代理的实际工作需要，重点培养学生利用所学知识和技能、合理有效地使用企业资源实现企业经营目标的综合策划能力，是一门专业化和技能化较高的课程。本课程以基础英语知识以及商务知识为根本依托，要求学生熟练掌握英语语言及技能运用的基础上，强化商务知识和商务机能的学习和运用。

二、课程设计思路

《国际货代英语》课程体现了英语语言在国际货运代理行业中的应用能力的培养，并积极开展多种方式教学，充分利用实践和实训活动。课程中的内容涉及国际货运代理行业中的国际贸易与国际金融结算，外贸函电与单证，货物国际运输保险，国际海运，空运，公路和铁路运输，多式联运及其仓储物流和供应链管理，还有国际法规，国际惯例，风险管控，纠纷与仲裁，是在具体业务操作和函电往来的环境中的专业英语运用，生动形象的课程设置和现代教学技术，有利于学生掌握与境外沟通的基本规则和技巧，整体素质和能力达到了企业的需要，具有示范和推广作用。

企业急需实用型和创新型的行业专才，并能够学以致用。本课程注重国际货代专业英语知识和实践能力培养的融合，注重面授教学与自主学习的结合。积极开展实训活动，学生走进企业实习，创建了有特色的边学习、边实践、边提高的英语语言实践过程，掌握基本的专业英语使用技能，取得了很好的教学效果。

三、课程目标

本课程主要学习国际货运代理专业英语。学生学后可以参加由中国国际货运代理协会CIFA实施的资格考试，获取从业资格证书。此课程有一定的难度，但本专业已设置的前导课程有：《国际货运代理实务》，对学生学好这门课已打下一定的专业知识基础。通过学习使学生掌握国际货运代理中常用的专业英语，培养应用型专门人才是我国高职高专人才培养的主要目标。本课程的教学内容设计体现了理论知识、实践知识和职业素质的有机统一，主要培养学生三个方面的能力。

（一）能力目标

可以熟练操作本行业实际工作业务；能胜任涉外行业特别是临港外贸行业的生活与业务接待、洽商、客服与业务员等工作。

（二）知识目标

掌握货代服务范围各环节常用的专业英语语言，包括国际贸易与国际货代专业术语，付款方式、运输方式、单证制作、运输保险、报关报检、多式联运、物流与供应链的基础知识等；熟悉国际货运代理的基本流程；熟悉各种货运单据的内容和格式；掌握本行业业务知识与行业外语，为再学习打下扎实的基础。

（三）素质目标

具有热爱国际贸易专业、爱岗敬业、乐于奉献的精神和强烈的法律意识；具有国际贸易方面的竞争意识，分析判断能力，开拓创新能力；具有与人沟通和团队协作精神；具有很好的国际贸易职业道德素质和身心素质。

四、课程内容

理论部分包括货运职能和货代范围；国际贸易的基本概念，国际贸易的实际操作流程；贸易术语；运输合同；海运提单等。各部分理论授课均引入相关案例。

实训、实践部分包括国际贸易的实际操作流程；填制运输合同；贸易术语；交易磋商流程；填制海运提单。

五、课程实施

（一）教学设计

高职高专层次学生的一个普遍特点是对知识的掌握深度不够，报关专业的学生通过一年半的学习，对于语言基础知识掌握相对较好，词汇的认知量基本达到要求，但是语言运用能力尤其是专业语言能力还不够；通过了一些职业技能知识课程的学习，学生涉及了一定的职业技能知识，但是学得不够扎实。

（二）实施方法

1.教学模式。教学程序设计的思路是以实际岗位的需求为依据进行专业语言能力培养，我们立足于三个结合：学校与行业结合、岗位与语言技能结合、课堂教学与实践教学结合，构建了以“实践为核心（Practice），以英语为主线(English)，以商务为背景(Business)”的PEB模式，在语言技能课中通过英语获得商务知识，又在商务专业知识学习中强化语言技能，从而培养复合型专业人才。

2.常用的教学法。概述式、指引式:对容易懂的内容则进行概述，对教学内容的新信息点、重点、难点，进行论述式讲解。

（1）项目剖析教学法，理论与实际结合：列出1-2个项目进行分析解剖，找出存在或解决问题的晶法，关键语言的认知与理解，消除歧义，最终达成共识。

（2）案例教学法:通过对案例的分析，充分运用理论知识，既熟悉了理论知识，又能灵活运用于实践，使理论知识与实践融合，增强了专业语言的运用能力。

（3）实践教学法:通过场景模拟、过程设计、实践操作等方法，加强学生将专业技能、语言能力融入实践操作能力。

3.教学手段。充分运用语言实训室、国贸报关实训室进行理论教学与实践操作；利用课程教学网站扩展课堂教学，将教学延伸到课外；课堂教学采用多媒体课件辅助。

六、课程考核

本课程采用过程考核和目标考核相结合的评价方式。过程考核主要在教学过程中对学生的出勤情况、学习态度、课堂纪律、课堂讨论、课后作业、实训任务等进行评价；目标考核（或期末考试）是在课程结束后，对学生在知识和技能的整体掌握方面的测试。

七、实施条件要求

任课教师资质要求：教育背景：国贸专业或相关专业的大学本科及以上学历；职业资格：接受过货代英语的专业培训，具有讲师及以上职称，并取得货运代理资格证书。

教学场所要求：多媒体教室，配备传统教具、多媒体设备等教学必需设施；校内实训基地，开设货代英语实训室，配备与专业相关的实训软件、试题库及硬件设备，达到每名学生配有一台电脑，以便进行专业技能训练和课程竞赛。

八、课程修完达到的目标

该课程主要从国际货代岗位认知、国际货运代理合同准备、国际货代合同的磋商与订立、国际货代的履行、国际航空货运业务代理、国际多式联运六个方面层层深入的来了解国际货代的知识。而国际货代英语课程本身就是国际货代岗位所需掌握的最基础的英语技能，所以任何货代公司的工作人员都有所涉及，具体岗位如下：

（一）国际货代岗位

国际货运代理公司的市场概况与竞争环境；货物国际货运代理的业务流程；国际货运公司的营利机理，服务性质，业务方向；货运代理公司内部组织机构不同岗位之间的分工合作关系；货运代理从业人员职业要求，服务标准；国际货运代理与物流的关系，以及船务代理、航空公司、港口码头、车队、报关行、贸易公司等主体的联系。

（二）国际货运代理合同准备

寻找、开发、维护适合供应商及索取报价的方法和渠道；向供应商介绍自己并提供有较强竞争力价格和技巧；初步认识国际运输价格和国际货代公司内部报价机制运作；学会根据不同的航线服务要求制定国际货代企业内部报价机制及指导公司内部相关部门与合作船东建立操作联系。

（三）国际货代合同的磋商与订立

认识了“揽货”在货代行业的重要性，货代服务的销售商资源；国际货代公司业务部与公司内部其他部门的相互协调配合关系；寻找、开发客户；国际货代合同的磋商与签订流程；集装箱相关基本知识；集装箱数量的计算。

（四）国际货代的履行

航运进出口订舱与做箱操作流程与操作技巧；航运进出口报关与报检操作流程与操作技巧；航运货物配载与装船操作流程与操作技巧；提单的缮制与签发的操作技巧；国际货代业务流程各阶段的单证流转；国际航运中进出口货物跟踪的常见方法；国际货代的风险及防范的方法；费用的结算。

（五）国际航空货运业务代理

常见航空货物的种类、包装和其他条件；航空配载的基本知识；国际航空货代的服务性质，航线、航班等相关信息；正确查询空港货运运价表，为客户提供满意的服务。

（六）国际多式联运

国际多式联运中各方的责任承担问题；国际多式联运提单等单据的制作和流转的操作；学会了运用所学的知识分析相关业务案例。

[1]《国际贸易运输实务》，姚大伟主编，中国对外经济贸易出版社。

[2]《国际贸易实务》，黎孝先主编，对外经济贸易大学出版社。

[3]《国际货运实务》，李勤昌主编，科学出版社。

[4]《最新信用证（UCP600）操作指南》，顾民主编，对外经济贸易大学出版社。