评库恩的《科学革命的结构》

2017-03-28 08:37
成功 2017年10期
关键词:库恩范式顾客

张 雯

西安外国语大学马克思主义学院 陕西西安 710000

库恩的著作《科学革命的结构》篇幅短小,内容精炼,意义深远。全文围绕着“常规科学”、“范式”、“危机”、“非常规科学(革命)”等关键概念的阐述与科学革命发展的历程与结构展开论述。在导言中,库恩就明确指出:我最根本的目的,就是要促使人们改变对熟知材料的理解和评价。然后,库恩引出人们最为认可的常规科学的发展规律,发现危机,在常规科学原有体制下无法解决,怎么办?这时提出了规范,要想解决危机,就只能打破原有规范,发动科学革命。经历科学革命,重新确立新的规范时,也是新的世界观的确立。革命解决了危机,科学是不是进步了呢?按照库恩的观点,科学由于革命而进步。

一、理论

《科学革命的结构》描述的是科学发展的历程,即规范——常规科学——科学革命——新常规科学。

(一)规范

1.可以使新手准备好参加此后他工作的科学共同体。2.在接受了这种规范以后,就有一个“选择那些可以肯定有解的问题的标准。因此,在规法的基础上,“常规科学”就形成了。

(二)常规科学

坚实的建立在一种或多种过去科学成就基础上的研究,这些科学成就为某个科学共同体在一段时间内公认为是进一步研究的基础。也就是,在一段时间内比较稳定的所有规范的总和。它的目的不是发现新类型的现象,也不是发明新的理论,而是澄清范式所提供的那些理论和现象。

(三)科学革命

首先,“反常”:随着事物的发展,科学家也会发现这样或者那样的现象或问题,这些现象或问题用以往的规范往往难以解释或有很好的解释。

其次,“危机”:这些反常的现象与我们先入为主的规范相冲突,与预期不符,使得科学家往往无所适从。

接着,“范式转变”:在经历了各种既定规范下的假定解释无果的情况下,就会使得一些科学家转而怀疑这些既定规范的正确性。

最后,“新范式”:当问题变得尖锐化的时候,一些科学家会主动提出新的原理,进而逐步形成新的,可以更好地解释以往现象和新现象的规范。

(四)新常规科学

新的科学规范的形成意味着新常规科学的再此形成,科学就是这样一次次突破以往的规范,形成新的规范,也就是创新。再稳定再发展,发现问题,再次突破…周而复始,永无止境。

例如,2006年7月,奇虎退出了专门查杀流氓软件的360安全卫士,旧病毒厂商怨恨奇虎360打破了“病毒软件卖钱”的旧范式。经过不断的改进和升级,目前360安全卫士已发展成国内最受欢迎的杀木马、防盗号工具软件之一。这就是人们常常听到旧范式的人对于革其命的新范式的抱怨。与其怨恨,不如寻求新范式中的新生存方式,或者寻求下一个范式突破。

总言之,科学的正确的是有局限性的,科学永远都是“近似性的真理”。在当前的科学体系中肯定存在一些不正确,不确切的观点和现象。随着科学的发展,这些糟粕会不断的被剔除,科学规范会越来越近于“真理”。

因此,我们要有批判地思想,不要固定思维,科学发展是不断“自我否定”的过程。把握住科学研究方向,遇到反常现象和问题才不会毫无办法,科学才能够有新的发展。

二、本质以及规律

范式从本质上讲是一种理论体系。库恩指出:“按既定的用法,范式就是一种公认的模型或模式。”——是一种对本体论、认识论、和方法论的基本承诺,是科学家集团所共同接受的一组假说、理论、推测和方法的总和。

瑞泽尔认为:范式是存在于某一科学论域内关于研究对象的基本意向。它可以用来界定什么应该被研究、什么问题应该被提出、如何对问题进行质疑以及在解释我们获得的答案时应该遵循什么样的规则。因此它能够将存在于一科学中的不同范例、理论、方法和工具加以归纳、定义并相互联系起来。

范式的特点:1.范式在一定程度内具有公认性;2.范式是一个由基本定律、理论、应用以及相关的仪器设备等构成的一个整体,他的存在给科学家提供了一个研究纲领;3.范式还为科学研究提供了可模仿的成功先例。

由此可以推出,这一理论体系,范式的突破,导致了科学革命。因此,在库恩看来,“科学革命”的实质就是“范式的转换”是少部分人在广泛接受的科学范式里,发现现有理论解决不了的“例外”,尝试用竞争性对策理论取而代之,进而排挤掉“不可通约”的原有范式。

三、应用:范式的转化与市场营销组合(4Ps)

在市场营销中,有著名“市场营销组合”理论,营销理论组合的迅速发展,从经典的4Ps,到顾客导向的4Cs,一直到目前关系营销的4Rs。这种演变过程反映的是市场营销的重心从企业内部向外部转移的过程,从以卖方为中心向买方为中心的发展演化过程。因此,这是基于从“交易”到“关系”范式转变的视角。

1.“4Ps”营销组合理论,即“product、price、place、promotion”组合理论。①产品(product)——构成对目标交易有价值的某种东西;②价格(price)——决定目标交易对方需要为此付出什么;③渠道(place)——将某项供给置于目标交易方可以处置的状态之下;④促销(promotion)——吸引目标交易方对所提供的产品或服务产生注意,并且对目标交易方对此的感觉和嗜好施加影响。这是由克服市场交换障碍而决定的。

2.“4Cs”营销组合理论的提出,被很多人认为是对经典4Ps的颠覆。但从交换障碍克服的视角来分析,就会发现它们之间不是取代关系而是一种继承和深化的关系。①把产品(product)转化为顾客需要(customer need),是因为认识到顾客进行交换,真正需要的不是某个实体形态的产品,而是需要它带来的利益或价值。这就是要求企业关注通过交换能够给顾客带来多少利益,而不是能够提供什么实体形态的产品。②价格(price)转化为成本(cost),是要求企业关注交换过程中需要顾客支付的货币成本所可能带来的交换障碍,因为这是顾客所失去的东西。③渠道(place)转化为便利(convenience),是要求企业关注交换过程中需要顾客耗费的时间成本,精力成本,体力成本等所有可能带来的交换障碍,因为这些也是顾客所需要付出的代价。④促销(promotion)转化为沟通(communication),是要求企业增加交换过程中与顾客的交流,增加双方信任,减少道德风险等带来的交换障碍。这就是“交流障碍克服”这一理论的内容核心认识更加深入和透彻。

3.“4Rs”营销组合理论,即关联(relevance)、反应(response)、关系(relationships)、回报(return)四个要素组成。主要涉及两方面的内容:一方面企业应该与顾客发展长期关系(relevance);另一方面企业应该与各个合作伙伴构建关系网络(relationships)。接个各自的核心竞争力进行分工和合作,才能对顾客要求做出快速反应(response),而回报(returns)则是企业与任何关键成员构建合作关系的基础。

因此,在营销组合理论演变的逻辑过程中,新的假定(范式,理论)要求对先前的假定进行重建,并对先前的事实进行重新评价。这是基于从“交易”到“关系”范式转变的视角。库恩认为:“理论要作为一种范式被接受,它必须优于它的竞争对手。”一种范式的简历意味着该门学科的发展已经成熟。范式的确立是常规科学的标志。正如库恩感叹道,当一种范式知道整个团体的研究工作时,正是这个标准可以明确地宣告一个领域已经成为科学了。

四、总结

托马斯 库恩是站在一个历史的角度来用哲学的观点来评价科学的发展历程。而且他提出的范式立论彻底颠覆了人们的常规思维。正如他在导言中说:我的最根本目的,就是要促使人们改变对熟知材料的理解和评价。库恩彻底改变了逻辑实证主义者告诉我们的那种累积式的科学发展观,从而掀起了科学哲学世界里的另一场革命。《科学革命的结构》告诉我们科学的发展不是累积式的进步,而是通过科学革命的断断续续发展的。

[1]托马斯·库恩著,金吾伦、胡新和译.科学革命的结构.北京大学出版社,2003.1第一版.

[2]王兵,浩瀚书海中的奇珍——来自《科学革命的结构》一书的启迪,中国研究生.

[3]陈兰芝、仇永民.库恩范式视域下的问题观及其认识论意义——基于《科学革命的结构》一书的反思.三峡大学学报(人文社科版),2009年7月第四期.

[4]衣永红.科学认识论中的“范式转换”——解读库恩《科学革命的结构》,凉山大学学报,2006年12月第四期.

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