高校图书馆服务民生改善民生实施方案

袁爱莲

【摘要】图书馆是文献信息，集散乃至学习交流的最佳场所，拓展图书馆服务领域是民生经济建设信息化资源的主要来源，探讨如何挖掘高校图书馆信息资源是民生信息资源支撑市场的所在。知识经济发展不断带来了新机遇和美好的前景，要利用好高校图书馆信息资源为民生经济建设服务，要抓住机遇迎难而上挑战，新的挑战也是现今的图书馆服务民生经济的现状。那么改变被动呆板的服务模式，走出校门推动形态的科学技术，以及管理技术从传统体系走向市场，为创建和谐社会下全民阅读做出贡献。

【关键词】高校图书馆 服务改善民生 实施方案

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）23-0001-02

一、服务问题的源

1.1对象单一

高校图书馆发展已经不是一个简单的藏书场馆，已经被定义为是一所高校以及一个地区发展的标志，广义的教师就是教育机构的馆员。传统认为对文献信息的采集，是需要适于本校师生的教学的，图书馆做为学校的内部资源，主要为学校教学科研提供教辅及查阅资料的单位之一，可以看出这仅仅是对校内读者服务的，并没有对社会服务的义务。美国学家指出把教育视为社会教育的支柱，由此可见图书馆服务民生经济建设，实则是其基本职能之一。

1.2方式被动

高校图书馆要走出去对社会服务，了解读者的需求，对民生经济建设服务，仅仅能以图书馆现有文献资源提供服务，目前还处于十分被动的局面，在经济快速发展，远远不能满足读者的需要，新技术更新日益频繁的今天，特别是一些走在时代前沿的科技企业，他们追求的是及时、快速的科技信息。因此，及时更新、收集最新的信息，主动为民生经济建设服务。

1.3针对性不强

图书馆提供的信息，可划分为内部信息，以及外部信息。这两方面的资源目前只针对学校内部学习交流，因此阻碍了图书馆对民生服务建设发展，不能有效地融合在一起为民生群众阅读服务提供平台。通过结合在信息化服务方面转变战略任务，要多元现代信息海量化，以及需求多样个性化的环境下，以管理機制和服务创新转变适应形势，赢得图书馆为大众服务的广大空间，使图书馆能够实现均衡协调，以及科学发展从而减少单纯服务带来的弊端。

1.4探求深入内涵式服务道路

将图书馆服务民生经济，以及发挥民生民生职能深入下去，在高校发展因素，以及复杂性的分析基础上，探索图书馆如何走出深入内涵式的创新性服务道路已是必然选择。服务民生经济社区为主，具体研究馆内信息资源的整合，这就需调研场馆辐射的范围，以及结合民生产业经济发展现状和信息需求了，硬件人力资源需要适应民生经济，以及社区民众的需求，构成对当地民众文化信息的当前潜在需求。以打造区域信息的获取模式，与交流中心拿出详细深入内涵式的服务方案，从而服务民生经济改善民生需求。

1.5摒弃旧式方案

现行管理服务体制，包括内部结构，功能管理分配机制阻碍了高校的发展，探索现行信息规划的服务，以及内部管理格局是在原有读者需求和学习模式形成的，部门间长期形成的自我观念会影响到业务工作的运行，那么走深化改革内涵道路的时候，要将传统业务的流程，以及采访购置与读者的使用方式，以及培训等等环节直接割裂开来，在做好充分调研的基础上，使其适应当前形势的变化，从而更好的服务四方。

分析当前业务中暴露出来的重复冲突，以及协调等等薄弱环节，其中有人和体制因素。再来束缚管理与发展的根本因素，找出一套大部制集成化管理模式，根据业务性质，以及服务内容馆员知识层次，实现机构最小化少，效率资源整合高的创新性整改机制。

二、经济建设的措施

2.1 与民生经济体联合办馆

利用场馆的管理，以及人才资源更好地为民生经济服务建设，解决发展中的信息需求，一边利用单位的经费支持，与当地民生及单位联合，为民生的经济体提供信息收集，一边利用信息服务优势，开发技术参考咨询，图书馆的借阅服务，可以有效的帮助各单位节约在其他方面单独的经费，也就弥补了建设方面的资金不足，并且一再的扩大其服务能力，及社会影响力，从而促进了图书馆软硬件的建设。

2.2 联合校组建打造名牌联盟

引进品牌战略创建场馆品牌经济时代是信息的时代的任务。品牌是现代为充分发挥城内各校拥有的大量资源呈现，为建设民生服务走联合发展路线，组织场馆联盟，建立馆际资源共享协同发展，以及优势互补逐渐到馆际互借扩大领域以及质量保障。例如：清华大学网格资源共享平台的建设，就是旨在为全社会知识资源共享服务，为大众提供丰富的信息资源，以及有效的知识传播数字化平台。构建聚合共享资源的公共服务平台，实现计算存储资，以及数据专家资源全面共享，发挥场馆联盟在高校图书馆中的中心作用。

2.3 服务建设拓展

网络信息服务是未来服务的大势所趋，加快网络建设是图书馆拓展服务领域的必要手段工具，提升民生经济建设，以及服务的能力从而吸引广大读者，就必须加快现代化网络建设，有条件的情况下图书馆还可以组织数字化联盟，以现有的网络为基础加大人力物力投入，组织人员拓展网络导航检索，数字化资源进行网络共享。加强网络开发力度要加强信息资源的构建，信息资源有很强的时效针对性。好比产品，以及科技前沿信息的搜集加工，要抓紧开发馆藏文献，并且及时挖掘市场信息，为读者提供综合性产品，从而满足各类用户的需求，以及针对性的需要。那么构建图书馆的档案库，将具有针对性的信息收集起来，系统的传递给读者，哪怕只是设立单单某个行业的信息，包括其竞争对手的信息资料库，也很是必要的。场馆也要做好各方面信息服务，了解本地广大民生的全面情况，主动去搜集与民生相关信息，为提供个性化服务做好坚实的基础。高校大可以利用丰富的教育资源进行对有需求的群众进行专业培训，结合市场需求，开设专题讲座，播放科技视频教育，以及考核职业资格培训，乃至课程教育等等。在馆员业务能力方面也要加强学习，及时增加信息检索的培训目的是为了提高馆员自身业务能力，包括场馆相关知识，新的服务项目信息检索方法工具使用等等能力的提升。

2.4深入内涵式创新性服务道路

对于高校图书馆发展因素，以及复杂性的分析基础来看，要以服务民生经济社区等等方面为主题，探索其如何走向深入内涵式的创新服务道路。那么到底如何去深入服务民生经济，以及民生的职能发挥得淋漓尽致。具体说来，需要调研图书馆辐射范围内的民生产业经济发展现状，及信息需求。还有就是对当地民众文化信息当前的需求，以及潜在需求去探究。如何整合馆内信息资源硬件，以及人力资源来适应民生经济，与社区民众的需求，拿出详细的深入内涵式服务的方案是关键，将图书馆打造成区域文献信息，以及交流获取信息的中心，从而真正做到服务民生经济以及改善民生生活。好比对于那些偏远贫困的地区，完全可以利用现有剩余的图书资源，捐赠创建图书阅览场所，从而根本上改善地区的人员阅读量，尽可能的达到全民阅读，提高困难民众的文化知识，提升素养水平。

2.5“大部制”实施方案调研

规整图书馆现行的信息服务，以及规划内部管理格局，都是为了原有的读者需求，以及学习模式下形成的体系。按照传统的业务流程的话，将采访购置读者使用培训等等环节直接分割开来是无法达到预想效果的，尤其是部门间长期以来形成的自我意识，往往会影响业务工作的运行。所以现行管理和服务体制，那些内部结构，以及功能管理，还有分配机制都是阻碍了高校图书馆的发展。走深化改革，以及内涵发展的道路，就必然要适应当前形势变化，从而更好的服务民生。 充分调研后，还需要分析业务工作里暴露出来的重复冲突，以及协调等薄弱环节，细致探讨束缚管理发展的根本原因，包括人和体制等等原因。根据业务工作性质，服务内容，还有馆员知识层次，协同找寻以套基于“大部制”的集成化管理模式，从而成就机构少，以及资源整合的创新体制的整改。

2.6深入加工馆藏文献资源

在文献资源的加工层面上，深入整合加工不同来源的文献资源，需要全面的深入地揭示资源是提供高阶知识服务的前提基础。把工作重心从简单收集存储，转移到对内容的组织整合上，注重全面地揭示文献的知识内容，让被动的信息存储转变为主动知识的提供增值服务。根据本地区范围的科技经济等等发展状况，构建项目数据库，以及专利高科技成果数据库等等。要有计划目的的系统对文献进行深加工处理，建立书目专题索引等等文献数据库，从而形成自己的知识产品，在结合用户需求下，特别有关那些重点学科，应该做到整合信息的全面性，从而做到权威性的存在。

2.7做好资源导航工作

知识地图是资源导航的良好工具，做好导向工作对中西文数据库的引进逐年增加，期间包含纸质资源导读，以及电子资源导航两类。纸质资源的导读可以结合民生社区特点实现场馆知识资源可视化配置，比如：开辟社区阅览区，提供专架读书，在阅览区摆放所需图书，为民众提供阅览，为提高民众自身素养建设阅读服务平台。大部分民众不了解电子资源，开展流动服务是为社区定期送去相关的书籍，所以也就需要场馆做好电子资源导航。知识的分布，以及不同空间知识资源间的内在联系的分布，地图知识的显性特征，可编码的知识包括隐性知识，是利用了现代技术制作知识资源。馆员可通过编制知识地图，以及总目录库款等等之间综合体的关系，系统显示了不同知识存储的重要动态联系，同时还要进行对社区民众阅读方式方法的培训等等，帮助读者识别并寻找到所需的文化知识。

2.8提供多样化的信息服务

数字网络化的发展设立区域图书馆联盟，可以说是极大丰富了场馆间的合作内容和方式。搭建信息服务平台，尤其是那些社区中小型图书馆，在海量增长的信息资源仅靠自身力量是不可能收集全部资源，综合提升联盟成员馆的实力，共建的方式整合分散的人物力，以及财力信息服务资源，才能满足用户日益增长的多样需求。用户习惯通过网络获取信息资源，信息服务平台是数字图书馆传播的门径，由此协同放大科技效应，提升地区信息化水准，为文化经济发展收获更好服务。所以搭建开放互动性的信息服务交流平台，整合各联盟馆的文献人才资源，就是满足用户需求的最有力的手段。

三、小结

推动图书馆事业的建设发展的同时，探索实际成果的运用到场馆满足民生的民众，也是对于现代化市场的信息的增长，以及人们对于精神文化的需求，更好地为民生经济发展，研发提供情报支持获取，以及交流平台信息，从根本上文化层面上改善民生生活和精神面貌。

参考文献：

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[2]姚展.高校图书馆如何为民生文化建设服务研究[J].中国集体经济，2016，（03）：119-120.

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