突破物资管理ERP中“最后一公里”瓶颈

□ 文/郭宝琴

突破物资管理ERP中“最后一公里”瓶颈

□ 文/郭宝琴

现状与问题

物资供应链是企业经济活动的重要组成部分，随着社会不断发展、科技不断进步，物资供应链也亟待进行信息化变革，以提高效率、提升服务体验，而物联网的到来，又会为物资管理ERP带来怎样的变革呢？

事实上，物联网对物资供应链的影响将是全方位的，物联网技术是信息技术的革命性创新。物资供应链发展的主线是基于信息技术的变革，物联网必将带来物资管理、配送的智能化，带来敏捷、智能的供应链变革，带来物资的透明化与实时化管理。在仓储环节，EPC技术及智能系统的应用，将提高作业效率，降低作业成本，提高库存管理能力和空间利用率，减少出库作业时间。在配送环节，综合应用物联网技术后，则可以大大缩短拣选时间，提高拣选效率，加快配送速度，并掌握预期的到达时间。

目前物资管理ERP系统已覆盖需求计划编制、提报与审批、采购询价与执行、合同签订、验收入库、出库发货等环节，实现了业务全流程覆盖。物资管理的信息化为规范业务操作，提高保障效率提供了强有力的支撑，但与物资实物操作未建立有效、无缝衔接，物资管理ERP系统应用的“最后一公里”还未打通。

一是物资仓储管理自动化程度不足。目前物资仓储入库、盘点、出库、移库等业务仍然保持着传统的模式，在操作实物后，手工录入ERP系统。ERP系统的应用未能给仓储业务人员带来效率的提升，未能全面实现仓储业务的自动化、信息化。

二是物资仓储管理智能化程度有限。目前物资仓储入库、出库等业务仍然对操作人员有着很高的经验要求，如验收入库、出库中物资的识别，入库上架货位的选择，出库下架货位的寻找，都依赖于操作人员的经验水平和能力。ERP系统在入库上架、出库下架等环节未能提供足够的智能支持。

解决方案设想

为打通物资管理ERP系统应用的“最后一公里”瓶颈，结合条形码技术等物联网技术手段，构建一体化解决方案。通过硬件基础与软件系统的实施，为物资管理ERP系统与实物操作的有效结合，为贯通ERP应用“最后一公里”瓶颈助力。

构建一体化解决方案的硬件基础包括服务器与终端、条形码标签打印机、物资条形码标签、数据采集器与网络。

条形码为物资编码的载体，表现形式主要有一维码、二维码和RFID等形式。一维码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记，通常作为商品种类的唯一编码。

二维码是按照特定的几何图形规律在二维方向上分布的黑白相间的图形来记录数据的符号，与一维码相比，二维码的信息容量更大、编码范围更广、容错能力更强。

射频识别（Radio Frequency Identifi cation Devices，简称RFID）是通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据的无线通讯技术。在国内，RFID已经在身份证件、电子收费系统ETC和物流管理等领域有了广泛的应用。RFID技术市场应用成熟，标签成本低廉，多用来进行物品的身份甄别和属性的存储，且在金属和液体环境下应用受限，RFID技术属于物联网的信息采集层技术。

数据采集器，又称PDA，它是将条码扫描装置与数据终端一体化，带有电池可离线操作的终端电脑设备。具备实时采集、自动存储、即时显示、即时反馈、自动处理、自动传输功能。为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。其具有一体性、机动性、体积小、重量轻、高性能，并适于手持等特点。

在数据采集器终端开发数据采集系统，包括数据采集终端完成的入库、出库、移库、盘点和查询等所有业务功能，以及条形码标签打印功能。功能开发以简单便捷、实用高效、界面友好、易于使用和稳定可靠为原则，采用主流数据采集器操作系统，并结合ERP系统相应功能的数据字段制定标准。

智能仓储系统综合应用数据采集系统、数据传输系统等先进技术，可以大大加快物资周转效率，实现对仓储物资从入库、移库、盘点到出库等全过程的动态、精确化管理，从而对仓库物资的种类、数量、状态、存放位置等做到及时了解，准确地把握仓储物资的全面信息，实现仓储物资的科学管理和高效运营。

应用效果展望

一是仓储业务效率大幅提高。通过一体化解决方案的实施，数据采集系统的应用，将业务员入库、移库、出库等实物操作与ERP系统有效衔接起来。在数据采集的同时，通过数据传输系统，数据实时同步至ERP系统，自动完成ERP系统内的相应操作。不仅减少了业务员重复录入的工作量，也提高了录入的准确性和及时性，为仓储业务效率的提高奠定了坚实的基础。

二是库容利用效率大幅提升。通过智能仓储系统的实施，不仅实现了对仓储物资从入库、移库、盘点到出库等全过程的动态、精确化管理，而且对仓库物资的种类、数量、存放位置等也做到了了如指掌。在仓库容量使用模拟数据的支持下，及时为业务员进行向导，协助合理摆放物资，有效利用库容。

三是人员经验要求大幅降低。通过条形码标签的应用，业务员可以根据条形码标签进行入库、移库、盘点和出库等业务操作，从而降低对业务员个人经验的要求。也只有实施条形码标签技术，才能为合理配置人力资源，提高当地化比例等发展要求创造条件。

总之，通过实施一体化解决方案，解决物资管理ERP系统应用的“最后一公里”瓶颈，更大程度的发挥ERP系统的效能，为企业核心竞争力的提升注入强有力的“助推剂”。

作者单位： 中国石油长城钻探工程公司采购管理部