纵横通信 深耕通信网络 全周期专业服务

近年来，运营商不断加大对3G、4G网络的扩容和维护力度，公司所处的市场空间十分广阔。

作为国家火炬计划高新技术企业，纵横通信（603602.SH，下称“公司”）专注于为大型通信基站、公共设施、住宅和商业建筑、交通网络等多种物理建筑和通信设施提供移动通信技术和无线互联技术的系统解决方案和组网应用服务，是国内通信网络技术服务的高新技术企业。

公司致力于打造面向三大电信运营商，以通信网络建设、维护、优化为核心的全业务通信技术服务平台，把公司打造成为国内一流的综合通信服务提供商。2014年以来，公司完成了多项重点建设项目，在业内享有较高的知名度和声誉。

公司所处的通信网络技术服务行业在中国属于一个新兴的服务行业，包括通信网络建设、通信网络维护和通信网络优化。受益于3G、4G技术的成熟，近年来，运营商不断加大对3G、4G网络的扩容和维护力度，公司所处的市场空间十分广阔。

根据智研咨询预测，中国2017年通信网络技术服务市场容量将达到2669亿元，同比增长16.12%。其中，通信网络建设、代维和优化项目占比约为65%、25%和10%。未來几年，三大电信运营商的资本开支总规模有望持续增加，进一步扩大通信网络技术服务市场规模。

公司深耕通信技术行业多年，运营团队成熟，在行业内积累了丰富的技术经验，能采用有效的技术方法、技术手段为客户提供优质的服务。为了更好地适应快速更新的通信技术更新换代和复杂的用户需求，公司十分重视自主创新，始终坚持将前沿技术应用于生产实践中，掌握了大量核心技术，推动技术和服务升级。公司技术人员掌握各类通信设备、无线、传输、动力、网管等业务知识，技术经验丰富，能满足客户个性化的需求。

公司近年来不断承接国内大型项目，长期从事通信网络建设、代维业务。大量的不同类型的案例和技术难题为公司积累了宝贵的经验。公司一方面将这些经验转化为培训教材，另一方面将其转化为软件。通过知识库和案例库的建立，明确了公司服务标准，为公司技术能力复制、业务执行，打下良好的基础，提升工作效率。

公司通过自身建设的通信网络技术服务智能平台使各业务系统化、模块化和产品化，为业务的高度可复制性打下良好的基础。公司在人员组织、业务流程和服务规范三个维度上对各通信服务模块进行梳理和优化，加以固化和沉淀。公司的项目管理能力在杭州东站、北京首都机场、亚投行项目、国家会议中心、杭州萧山机场等项目上都得到了检验，公司知名度进一步提升。

作为通信技术服务企业，其服务核心就是客户满意度，良好的客户关系为公司提供持续、稳定业务来源。公司客户关系管理系统能分析客户价值、风险偏好，记录与客户所有的沟通和回访记录，有效管理和分析客户满意度，及时规避客户满意度下降的风险，为公司提升服务能力、抓住机遇提供保障。公司专注于通信技术服务行业十多年，积累了大量优质客户，与中国移动等主要运营商保持长期合作，关系良好，业务持续、稳定。

以此次上市为发展契机，公司将抓住国内4G、5G技术更新换代和以中国铁搭公司成立为代表的电信体制改革的机会，以客户的需求为导向，以创新的发展模式、管理模式及服务模式为手段，逐步完善包括浙江、北京、江西、上海、广东、江苏、天津等多个地域在内的市场覆盖，完善面向三大电信运营商及中国铁塔公司，以通信网络建设、维护为核心的全业务通信技术服务平台，把公司打造成为国内一流的综合通信服务提供商。同时，加强与国内外知名企业合作，实施走出去战略，拓展海外市场。