基于“互联网+电力营销”模式的探索与实践探析

钟鹏庄

摘 要：当前“互联网+”已成为国家战略，当“天猫、小米、嘀嘀打车”将“互联网+”成功落地并迸发出强大生命力时，“互联网+能源”也驶入快车道，电网企业作为能源领域的重要组成部分，积极融入就是企业自身发展的迫切需要，又具有极强的使命感。基于创新发展理念，向着互联网时代发展，将其应用到电力营销工作中，实现了新的服务形式。所以，在本文中，基于互联网+电力营销”模式，对该模式的发展意义进行了探索，并在实践发展进程中，研究其未来发展趋势，保证人们能够正确认识到互联网+电力营销”模式发挥的作用。

关键词：“互联网+；电力营销；实践

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）16-0123-01

1 互联网+电力营销”模式的意义

互联网+电力营销”模式是互联网发展的主要趋势，利用互联网能够对信息进行有效传播，为营销工作的积极发展提供便利条件，促进其时效性的展现。同时，该方式不受时间、空间等限制，传播范围广，在目前营销工作转型与升级下，是一种创新性发展模式。互联网+电力营销”模式也是电力体制深化改革与发展下的必要要求。在国家对能源进行合理布局下，电力企业在发展进程中还面对较大挑战。供电企业在现代社会中，还需要基于市场环境进行分析，保证能够为客户提供优质化、高效化服务工作，在该情况下，不仅是现代互联网发展下的服务要求，还能在最大程度上满足客户的个性化需求。电力营销工作中，要将业务的实施作为核心，保证企业在市场上的竞争力得以提升。基于该形式，需要电力企业在服务工作开展的同时，遵循创新性发展理念，转变传统的管理机制，实现多元化、智能化发展趋势，保证服务工作的执行满足现代化市场需求。同时，互联网+电力营销”模式的积极发展，还使电力企业的主动性充分发挥，促进营销服务工作的创新性发展，保证企业品牌化的实现，电力服务工作的优化执行，从而在市场发展与建设下占有有利地位。基于这些要点的分析，互联网+电力营销”模式的使用是十分重要的，能够满足当前社会发展趋势。因此，基于互联网+电力营销”模式，对该模式的未来发展方向进行思考，保证其在多个角度上的充分发挥[1]。

2 互联网+电力营销”模式的发展方向

基于互联网的发展优势，供电企业树立新的营销理念，促进思想、技术与方法的充分融合，促进互联网+电力营销”模式的展开。期间，需要以客户做为主体，将市场作为主导，在实现业务流程规范化的同时，促进服务渠道的充分利用，为互联网电力服务发展提供有效的实施平台，保证各项服务工作的优化进行。

2.1 一站式办电

供电公司从营业办理到目前的网上服务工作，基于互联网实现了智能化发展，促进服务工作的全面化执行。该平台的进行不仅降低客户的来回往返时间，解决时间消耗问题，还解决了多风险、高成本要素。同时，还能为客户提供全方位服务工作，保证企业营销效率的提升[2]。

2.2 精准营销

供电公司中利用大数据、云计算等技术，促进了各个形式的开展。根据客户用电信息的不同，对客户的社会特征、爱好进行分析，并在多角度、多层次以及多视角上进行研究，促进精细化分析。根据不同的客户，还要为其提供差异化业务工作，促进咨询业务、电费催缴业务的形成，促进节能计划制定的优化性，实现产品的个性化发展[3]。

2.3 业务的转型与升级

供电公司在工作中，将客户发展需求作为引导，促进互联网+电力营销”模式的使用。期间，可以推进微信、支付宝等网上办理，促进平台的集中应用，实现社会化互动以及互联网服务工作，保证为人们提供优质化、高效化的供电服务工作。比如：电子服务渠道的推广，该渠道在使用期间，能够将账单信息、电量数据分析安全用电知识提供给客户，还能利用大数据实现节能诊断、电能监测以及故障服务工作等，这种多角度的扩展服务，不仅促进服务项目运行效率的提升，还促使其实现品牌化。根据用户的身份、地理位置，能够准确为其提供信息，也能促进营销推广的针对性，实现客户与供电公司的融合进步，满足客户在各个方面的发展需求[4]。

2.4 掌上电力APP

地区营业、网上营业到掌上营业，实现了多元化发展趋势，为其进步也提出便利条件。实现掌上服务，执行各个业务，能够对各个服务质量进行控制，促进业务的全方位执行，也能将互联网+电力营销”服务模式充分发挥。比如：在2016年，“电e宝”上线，该项目能够支付、结算等，为人们的生产与生活提供较大方便，也为各个用户提供信息化、智能化用电服务工作。

3 结语

在新经济发展形态下，供电品质也得以提升，促进了服务工作的优化性，保证运行工作的高效、灵活性，实现资源与业务的积极扩展。同时，互联网+电力营销”模式的产生还实现了精细化管理，促进各项工作的自动化与智能化发展。

参考文献

[1]李丹，沈皓，孙薇，等.基于“互联网+电力营销”模式的探索与实践[J].电力需求侧管理，2016，18（z1）：127-128.

[2]肖元.网络经济时代电力营销策略探讨[J].中国新技术新产品，2016，（16）：38-39.

[3]王珣.电力营销组织管理创新方法探索[J].电力需求侧管理，2016，18（5）：38-40.

[4]郭蘭兰，王舒颦，冯姗姗，等.基于“互联网+电力营销”电子发票的探索与创新应用[J].电力需求侧管理，2016，18（z1）：61-63.endprint