电子商务扶贫需求及认知

温乃赫　薛勇

摘 要：2015年8月国务院扶贫办提出将电子商务工程纳入扶贫开发体系，着力推进电商扶贫工程，有效地提高扶贫绩效。通过电商的现代营销途径将贫困地区的特色农产品进行开拓和培育。针对重庆石柱县这样一个国家贫困县，我们采取问卷、访谈和查阅文献的方法，在电商扶贫的需求及认知方面做了详细调研。

关键词：电商扶贫；需求；认知

7月27日，“中传—京东大数据联合实验室”隆重发布2017京东电商精准扶贫年度报告。报告显示，从2016年第一季度至2017年第二季度，京东电商平台共扶持注册地来自832个国家级贫困县的商户6003家，帮助贫困县销售商品153亿元，平均季度复合增长率为26.5%，同比增幅最高达200%。这一系列的数据都说明了“互联网+”的电商扶贫模式是有所成效的。

一、重庆石柱县情况简介

石柱土家族自治县（简称石柱县）是集少数民族自治县、三峡库区淹没县、国家扶贫工作重点县于一体的特殊县份。名优特产包括：土家鞋垫、土家咂酒、莼菜。重庆石柱县旅游资源丰富，集中体现出绿色生态、土家风情、历史文化三大特色。石柱县为全国水土保持生态环境建设示范县，获得过“中国民间文化艺术之乡”、“国家农业标准化辣椒生产示范区”等荣誉称号。

2011年以来，在县委、县政府的坚强领导下，石柱县以建档立卡贫困村、贫困户为对象，以整村整片扶贫为战场，以精准扶贫为抓手，主动作为、攻坚克难，扶贫开发取得阶段性成效，累计实现5.23万人稳定脱贫，年均减贫率达19.57%，该老区有建档立卡贫困村85个，按照年人均可支配收入2736元的扶贫标准，有国家级贫困户54908人，贫困发生率为15.7%。另有农村低保人口9708人、五保老人1311人。

二、石柱县农村对电商扶贫的需求

在国家提出将将电子商务工程纳入扶贫开发体系，以电商的现代营销途径将贫困地区的特色农产品进行开拓和培育，实现农村电商发展的自我造血功能来缓解城乡贫富差距的不断拉大的大背景下，必须认识到扶贫工作不会因此而终结，收入最低的农村群体纳入政府帮扶范围，从而全面消除农村贫困人口，逐步提高农村低收入人群的收入水平，是新时期一项长期的系统性工作。

（一）对产业链完善化和物流便利化的需求

完善产业之链，构建双向互动的网销体系，实现农产品进城。坚持因地、因人施策的原则，针对贫困地区、贫困对象的实际情况。在产业发展上，通过实施“电商企业+贫困户”的模式，在家门口生产。另外，与各大快递公司合作，达成互利互惠的协议，使成本大幅降低。与电商企业达成合作，事先鲜活代储、代发、代递业务，物流便利化的实现能够真正方便农村生鲜产品在电商行业的发展。

（二）对专业人才和对政府支持政策的需求

构建人才培育体系，增强脱贫之技，引导贫困户进入电商产业价值链。为帮助有脱贫能力的贫困对象加快脱贫，坚持“精准分类选对象，精心培育强本领”相结合的原则。构建行政推进体系，凝聚发展之力，打造电商扶贫成长优质软环境。成立负责电商扶贫工作领导小组，负责领导、组织、协调和调度各地电商扶贫工作。为从事电商的创业者们提供一个良好的创业发展环境。

三、石柱县农村对电商扶贫的认知及前景

（一）石柱县农村对电商扶贫的认知现状

1.农村电子商务基础设施薄弱。电子商务是一个依赖于网络进行交易与服务的商业活动，其存在的基础就是互联网。数据显示，网民中农村仅占比28.2%。仅有20%的家庭拥有个人电脑或使用互联网，主要原因是缺乏使用技能和不了解电脑和互联网。

2.农村电子商务物流落后。对于农产品，由于其特殊的保质期限，物流的快慢就更十分重要。但目前广大农村，农业物流的基础设施十分薄弱，农村交通不发达，有些偏远地区的农村甚至沒有公路。而农业物流前期的投入是非常昂贵的，在经济不发达地区，根本无力承受如此高昂的成本代价来发展物流。

（二）石柱县农村对电商扶贫的前景

电子商务已经成为商务活动中重要的组成部分，对于电子商务的未来，我们要打造当地的电商品牌，推广直销石柱当地特产的一个电商平台，应保证所销售的产品均为正品。另外，创建优质的服务，优质的客户服务是最好的企业品牌。尤其是物流服务和客户服务，只有物流效率的提高，及时的跟踪订单，才能在最短的时间内让客户收到自己的货物。

四、结语

农村电子商务不能按照城市电商模式，而是需要积极创新，找到属于自己的发展道路，只有逐步满足农村电商对产业链完善化的需求、对物流便利化的需求、对专业人才的需求、对网络普及化的需求以及对政府支持政策的需求。

要发挥政府在农村电子商务中的领导作用，政府积极扶持和鼓励农业企业的信息化建设。让地方龙头企业充当农业电子商务的急先锋，或者作业农户与电子商务市场的桥梁，从而带动整个农业电子商务的繁荣。

其次，加强农村电子商务基础设施建设，打好基础才能谈快速发展，培养属于自己的信息化人才。构建信息共享与信息预警平台，加强网站建设、组织大型的综合性农村信息化网站及乡镇一级的电子商务网站。

最后应大力打造特色农副产品，随着城市化进程的发展，对于农业产业而言，本地消化的能力将大大降低，在农村发展电子商务的根本是帮助农民增收，关键是减少农产品的滞销以及让农产品获得单量溢价。只在本地生产的特色产品，能够在繁杂多样的电商市场中抓住消费者的眼球，而易腐易坏的生鲜类农副产品投入甚高且运作复杂，农村经济体初涉电商，操作门槛太高。因此，打造特色农副产品才是农村电商需要做的。endprint