分析激励理论在博物馆管理中的应用

张振

摘 要：人力资源作为博物馆发挥公共文化服务功能的重要载体，其能动性与主体性充分被体现。博物馆吸纳并引进相关人才后，如何采取有效管理与激励，并且调动工作人员积极性，需要明确阐述。通过发挥以服务为主体的作用，进一步提升博物馆的社会影响力，以此也充分实现博物馆管理工作有效性，发挥出应具备的社会功能。基于此，本文以激励理论为研究内容，重点分析博物馆管理中如何采取激励措施，以此提高新时期博物馆管理工作的长效发展。

关键词：博物馆；管理；激励；应用

激励理论是一种具有理性化制度的机制，通过激励主体与客体之间的有效作用，以此达到和谐发展。从现代社会发展看，激励理论已经被广泛运用，通过分析表明，激励机制的构建大大提高了管理的效率，作为博物馆管理，实施有效的激励制度，是对博物馆工作人员的充分肯定，也是现代化人才管理的创新途径，因此，在博物馆管理中，要重视激励理论的引入。下面具体分析：

1 博物馆管理的主要内容

针对目前的博物馆管理现状，在进行管理的过程中要切实抓好以下几个方面的工作。

首先，紧跟时代的发展和适应社会的需要，博物馆要进行部门的调整与重组，强化管理工作，发挥自身收藏保管、陈列展览、科学研究以及宣传教育的主要职能，积极主动地组织创收工作，解决博物馆面临的资金困难状况。

其次，不断地强化与完善岗位竞争机制，对全体工作人员实行聘任制，坚持竞争上岗，择优聘任，使每个工作者都充分发挥自身的积极性与能动性，从而在管理工作机制中形成激励机制。

最后，大力改革分配制度，加大对管理人员的考核和技术培训，实行工作实绩与津贴、福利相挂钩的办法，对综合素质和业务水平过硬的员工给予一定的奖励，对工作失误的员工进行惩处，从而提高博物馆管理的效率。

2 博物馆管理中激励应用策略

2.1 建立以绩效考核为基础的显性激励体系

博物馆工作环境要具有一定的优越性，同时要建立长效的员工工资增长机制，从物质保障入手，这样提高博物馆工作人员的主动性与积极性。为了消除工作人员的一些生活压力，要把博物馆的资源优势发挥出来，例如，可以增加办公区域的舒适度，提高办公软件的更新效率，设置个性化的休息室或工作设施等等。通过有效的物质基础，提高工作人员工作效率，也进一步消除消极心理。同时，通过结合实际，建立以绩效考核为基础的激励体系，该体系的构建过程，要符合社会经济与行业发展，明确规定相关的工资增长机制，在保障相对稳定的福利待遇的同时，绩效考核过程必须要体现出专业性，确保绩效考核的科学性。例如，必须按岗位职责考核，必须设置更为合理的可量化指标，其中的内容可以包括工作类型与职位等等，此外还要包括技能绩效与能力绩效。以各个岗位与部门之间的权利和职责作为考核标准。基于这种激励体系，在绩效考核过程中，为了提高激励应用的有效性，还应该在符合规定的基础上，充分协调并利用人力资源，最大限度的实施有效的薪酬分配，利用这种模式，激发工作人员的积极性，可以把考核的结果与个人荣誉与收益挂钩，绩效考核优秀的工作人员，要对应给予奖金和荣誉奖励。

2.2 人性化管理，进行差别激励

在实施激励的过程中，要努力做到以员工的需要为核心，进行差别激励。通过科学研究发现，男员工比较注重自身与事业的发展，而女员工则对所得的工资报酬看的更为重要；另外，较为年轻员工的自主意识与创新意识较强，對工作条件等的要求较高，而年龄较大一些的员工则由于家庭等各种原因比较安于现状，相对比较稳定。在实际工作中，博物馆管理者要借鉴这些不同的研究成果，在实施激励的过程中考虑到员工的个体特点与差异，结合博物馆的实际情况，进行差别激励，从而发挥其最好的激励效果，促进博物馆管理工作的平稳发展。

此外还应该加大对用人制度的改革。长期以来，在传统管理体制的影响下，大部分的事业单位在用人制度上存在缺陷，员工能力的大小与素质的高低没有进行明确的区分，造成员工的工作热情下降，产生了惰性。只有在博物馆管理中大力进行用人制度的改革，实行全员聘任与职称评聘，才能激励员工不断地学习专业知识和积极地工作。

2.3 建立以培训、授权为基础的隐形激励体系

首先要丰富学习进修内容，区分不同人才类型，设计具有针对性的课程体系。将培训内容划分为三大类：一是博物馆专业知识培训；二是管理能力培训；三是综合知识更新。针对不同层次人员设计课程内容，细化培训流程，做到培训范围全覆盖，培训内容专精新。其次要丰富培训进修形式，要广泛开发博物馆联合体，利用高校、研究所等教育资源，进行馆际交流培训和高校在职深造。

进行充分工作授权，提供岗位轮换锻炼机会。对于工作灵活性较高、空间较大的工作采用项目负责制，对项目负责人充分授权，尝试运行矩阵型管理结构。这种授权一方面适应了博物馆人才工作主动性强的特点，另一方面迎合了博物馆创新发展与提供优质服务的需要。在激发创新性和自主性的同时，激活博物馆治理结构，为绩效考核和薪酬激励提供差异性基础。这种授权会在一定程度上和一段时间内改变部分人员的岗位和工作职能，使具有岗位执行力的人才充分发挥主观能动性，在不同岗位锻炼提升，发挥效能，提升工作能力。

以人为本，注重内部激励。博物馆激励过程要依靠国家政策对应调整，同时更要严格结合自身实际，通过明确分析内部激励模式，首先，要引入竞争机制，岗位竞争，择优聘用等形式都是非常利于博物馆发展的。其次，在以人为本的激励理念下，必须有一套符合管理的职级晋升的渠道。这种渠道要求建立一条能够体现业绩、能力和工龄的岗位职级晋升阶梯，使管理人员在职务不变的情况下可以通过岗位级别晋升，提高工资待遇。以专业技术岗位为例：利用职称结构比例，适当提高高级职称比例，采取动态的调整方式，以实际情况入手。提高重视，构建更加完善的职业发展台阶。再次，博物馆的发展具有区域文化特点，只有积极提高博物馆的自身文化建设效率，才能使得工作人员具有归属感，博物馆在文物展示与文化传承过程中，必然要服务于公众，为满足员工心理需求，必须要重视其归属感与责任感。此外，还应该重视激励理论实施过程中的公平感，这样才能使激励模式充分体现出应有的科学性。

3 结束语

总之，博物馆的管理是一门科学，作为管理人员，要时刻重视采用科学的管理手段，并且要做到有效创新，在具体实施管理过程中，重视对员工的激励，从实际管理工作入手，运用合理的多种激励机制，通过激励目的，充分改变管理过程的思维局限，真正建立起适应博物馆自身特色、时代特点和员工需求的开放的激励机制，推进博物馆事业的健康快速发展。

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