网咖的多元空间画像

吴梦涵

11月10日晚临近零点，无数人盯着手机屏，守在电脑前，像过年守岁一样在心里倒数“10、9、8……3、2、1”，开抢。“双11”购物节的魅力，贯穿神州大地。

这个奇妙的凌晨，除了买买买，还有别的专注。

同一时间，位于重庆观音桥的网鱼网咖也开始迎来下半夜的高峰：偌大的空间充斥着此起彼伏的人声、清脆的鼠标和键盘声，耳麦掩盖下时而传出的阵阵“踢踏”声，上演着一场市井“交响乐”。那4连排的游戏玩家中，突然有人高声欢呼，只因成功夺得今晚“吃鸡人士”的头筹。

打破原有规则，更真实的场景，更好的代入感，一款名叫《绝地求生：大逃杀》的游戏出现后，把一部分《英雄联盟》（又称LOL）玩家从召唤师峡谷中拽出来，空投到一座散落着武器装备的荒岛上，战斗至最后一人（队）为止，赢得胜利的玩家屏幕上会显示“大吉大利，晚上吃鸡”。

“吃鸡”成了这款游戏的代名词。

无论“吃鸡”还是LOL，电竞游戏的最好体验就在网吧，除了提供更好的硬件和更快的网速，与朋友相约在网吧“作战”，会比独自在家获取更多合作与交流的痛快淋漓感。

网吧已经走完了前半生，带着无数70后、80后的旧回忆转型成网咖。它的后半生，必定被那79%的游戏玩家填满。

网咖主悲喜交加

“吃鸡”效应凭借互联网快速传播，半年内迅速占领斗鱼、熊猫等各大游戏直播平台，甚至出现守望先锋游戏区主播大都在玩“吃鸡”的现象。其媒体搜索指数甚至超过《英雄联盟》。数据分析公司SuperData前段时间公布了8月的总结：

虽然PC端市场与去年同比降幅10%，但行业的整体萎缩也挡不住《绝地求生：大逃杀》的狂卖。它的市场营收更是首次超过《魔兽世界》，达到1 700万元，成为增长最快的游戏。

“吃鸡”的火热在已经在一二线城市的高端网咖、电竞馆里蔓延，占有率达到40%～80%；而整个行业营收也提升了8.5%，开机率提升了8%。

“吃鸡”好像为网咖带来了久违的第二春。

嗅觉最灵敏的网咖老板怎会错过商机，基于这款角色扮演游戏的流畅度需要较好的硬件配置和网游加速器，和当年为满足《魔兽世界》玩家需求，升级改造门店相似，又一波配置更新潮在行业兴起。

李元经营着一家高端网咖，电脑底子好。前前后后将几十台电脑重新配置1060的显卡和16G内存条，加上买加速器的费用，花了10万元。

“高端机会员10元/小时，还有12元/小时的舞台区。以前在工作日客流量80～90人，每日营业收入约5 000～6 000元，周末超过100人，营收约7 000～7 500元；7月之后，“吃鸡”让客流明显多了，周末上网还要排队，单日营收近万元。”从7月到现在将近4个月里，李元已经收回机器升级投入的成本，开始盈利。

相对于李元的从容，处于三线城市的网咖经营主老张，前后投入六七万元，“咬着牙”忍痛升级了40台较新的电脑。

比起连锁网咖在高配置基础上实现轻松升级，老张有些力不从心，但又不得不做，“如果连最火的游戏都玩不了，网咖的客人就会越来越少”。然而，更新后的这40 台电脑每小时只能多赚2元，4元/小时的网费，让老张期待着这款游戏能持续热度，“至少火个一两年”让他把硬件成本收回来后多赚一点。

从《传奇》《梦幻西游》到《魔兽世界》《DotA》《英雄联盟》到“吃鸡”，当真应了一句“铁打的网吧，流水的游戏”。玩家群体不断换代，对端游的热忱不减当年。

近3年，网吧PC端人均单次上网时长增加10%，达到3小时，依然稳压强势崛起的手游一头。

但这种好日子眼看就要到头了。

以“吃雞”为例，一场手游抢位战正狂奔来袭。

网易和小米已经在11月上线“吃鸡”版手游，《终结者2：审判日》与《小米枪战》相继赶超腾讯的《王者荣耀》，登顶App Store免费榜第一。半年前，位居榜首的还是《王者荣耀》《阴阳师》。这些手游开始转化大量对《绝地求生：大逃杀》有强烈兴趣，却未能真正体验的用户。

对于网咖，一边是手游崛起，用户分流；一边是不可预期的现象级端游，每一个爆款带来的“第二春”能持续多久也不可预知。

摆脱对游戏的强依赖，建立多元营收，是李元、老张这些网咖主们，急需掌握的主动权。

多人游戏空间的想象

回想当年，网吧们第一次转型成网咖，从“纯网吧”升级为“网吧+餐饮娱乐”的模式；网咖们再次转型时，瞄准了“社交空间”。

这就是端游之外，网咖的另一个跳板。

2008年，网鱼率先由网吧转型为网咖，依靠加盟扩大布局的过程中，推动行业规范化，空间布局和服务也由1.0逐渐进化到4.0。如今，这个拥有19年行业经验的品牌，又在2017年主动向“多人游戏空间服务商”过渡。

创始人黄锋围绕“朋友、空间、内容”，开始打造网咖5.0模式。

朋友即社交，围绕不同热门游戏在门店举办周赛、月赛、季赛和年度赛事；打造比心App，给游戏玩家提供认识朋友和游戏大神的线上平台。

空间即扩大网咖包房比例，占整个网咖空间的80%，提升空间私密性。

内容即游戏，与游戏开发商、代理商合作，扩充游戏库，提升玩家游戏特权。

“多人游戏空间”里的载体不止是端游，还可以是手游、直播间、麻将区等一切可供休闲娱乐的方式。

近几年，网鱼已经逐渐在上海和北京各大商圈布局旗舰店，吸引附近下班的白领、等候电影开场的情侣或夜归人。他们进入网咖，或许不为网络游戏，而是寻找一个环境好、舒适的地方稍事休息。

越来越细分的客户也给网咖提出更高的空间要求，在整体上划分更多小空间，避免千篇一律。

放眼望去，一线城市的网咖已经具备多元性。狼人杀最火的上半年，李涛可以在网鱼网咖里找到狼人杀专区；黄西偶尔和朋友约在网咖里打麻将；Susan和她的朋友们在网咖的电影区观影……在网鱼的5.0空间里，除了上网的2 人包、3人包、6 人包外，还有专门为桌游和体感游戏设计的包厢。

线下的物理空间在一步步搭建中逐渐完善。它的高延展度也给人们带来无限想象：餐厅包房撤掉餐桌、打开背投、增加话筒就可以变成KTV；端游空间也可以增加卡座，变成手游空间。

陈彤是重庆工商大学门外A+网咖的资深会员，每隔两个月，他都会去那里理发，然后在靠窗的地方点杯咖啡休整。每逢周末，他还会约几个好友一起去那里的3号包间打麻将。成立于2016年的A+网咖，一开始就将空间分为了上网、咖啡、麻将、理发四个区，所有会员持卡消费都能享受一定折扣，俨然一副生活空间的模样。

类似的新网咖在重庆还有很多，不同的网咖主有不同的想法，但核心都是一致的，即深挖用户的需求，通过一站式服务，抢占他们的时间。数据显示，玩家待在某个空间，每增加1小时，产生其他消费的可能性就增加一倍。

空间多元化也带动网咖的盈利模式改变，网鱼的营收就由单一的网费，扩展到50%来自网费，50%来自餐饮、会员卡附加消费及其他。

截至10月31日，网鱼网咖在全国拥有554家店，会员总数突破1 000万人。这1 000万人不仅是网鱼用户的画像，也是行业消费群的画像。

消费升级让更多消费者注重空间附加值，如便利性、服务、个性化等，绝非单一的价格导向。谁能抢先切中市场痛点，谁就能获得先机。

寻找未来的鲸鱼

赫尔曼·梅尔维尔在小说《白鲸》中道出漫游者的心聲：远方引我心痒难耐，我渴望驶向未知的大海。在网咖这片海域，电竞热是漫游者试图抓住的“鲸鱼”。

位于北京工体的网鱼电竞馆只是近700亿元电竞市场规模的冰山一角，大型电竞比赛交由专业电竞馆承办，那里是资本和游戏职业玩家聚集的地方。日常性的“水友赛（业余游戏选手间的比赛）虽然是电竞最基本的配置，据黄锋透露，它已经让网鱼整体收获10%左右的营收提升。

到目前为止，网咖无论如何升级，都与“游戏”强相关。未来，行业的想象力应该有更多的空间与方向。

在日本，那些遍布在城市里的网吧，不仅提供上网服务，还有充足的食品、大量漫画或者杂志。网吧早已经从游戏场所演变成真正的社交场所或寄宿地，消费者盘算着在网吧的私人空间里读书、洗澡度过通宵，费用比夜晚打车费低很多，也比普通旅馆便宜。

跳出游戏空间标签，网咖变旅馆也许是中国的经营者们会考虑的问题。