论中小企业战略管理的重要性

文/魏维

论中小企业战略管理的重要性

文/魏维

中信银行南京分行

随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，市场环境更加复杂多变。而中小企业作为我国国民经济中不可或缺的重要组成部分，如何在复杂多变的经济环境下克服自身短板，让自己长足发展，制定战略管理目标已经成为必不可少的一个环节。本文通过介绍我国当前中小企业的经营现状，举例分析其中存在的问题，提出了适合企业可持续发展的战略管理相关建议。

中小企业；可持续发展；战略管理；目标

近些年来，我国经济社会取得了举世瞩目的发展成果，这在一定程度上其实是归功于中小企业的发展。中小企业在我国企业整体规模中的庞大数量，吸引了全国绝大多数的就业，是经济社会发展的重要基础，而且对保持社会稳定更具有重要的战略意义。但是，就在中小企业的发展总体成功的同时，每年也有大量的企业停业或倒闭。笔者认为，中小企业由于内外部存在的诸多因素的影响，使其在发展的过程中面临各种问题，这在很大程度上阻碍了中小企业的发展，而实施战略管理已经成为中小企业健康成长的必然要求。

首先来了解一下什么是战略管理，它是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position）。而从企业层次来看，战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型。

接下来，我们就从战略管理的角度来看一下当前我国中小企业中存在的一些问题吧：

1企业中未形成有效的战略管理理念

主要原因有两个，一是在我国的理论界和企业界长期存在着这样一种思想偏差，即认为战略管理是针对大型企业而言的，中小型企业不需要做战略管理，因此绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的，很少涉及占企业总数90%以上的中小企业。这也直接导致现实中中小企业管理者们普遍缺乏战略管理思想。二是我国的中小企业起步门槛不是很高，因为外部条件的特殊性，也决定了我国中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划，长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识，他们往往只顾眼前利益而缺乏长远目标，没有在企业内部建立良好的战略管理环境。

2难以制定有效的战略管理目标

战略管理不是某一个企业管理者的工作，也不是某一部门的工作。它需要企业多部门合作，共同为战略管理目标而努力。但是，就目前来看，中小企业在部门设置上还存在一些问题，使其战略管理目标制定方面存在诸多缺陷，要么不适应中小企业的发展实际，要么难以适应现代市场变化的需求等，这些战略管理目标在很大程度上流于形式，对中小企业整个战略管理的实施都难以发挥其应有的作用，这是目前我国中小企业在发展过程中面临的通病，因此必须要给予其充分的重视。

3战略管理各环节缺乏协调性

与上述第二点类似，战略管理具有综合性，其涉及到企业发展的各个方面，它的影响面也是非常广泛的，因此要特别重视战略管理在生产活动中各环节之间的相互协调。目前，我国不少中小企业的主要精力都放在生产和经营两方面，说得通俗点就是如何更多地获利。这样直接导致了企业在战略管理方面难以做到各环节间互相协调，比如在财物管理、人力资源等方面，这也在很大程度上使得中小企业在实施战略管理的过程中存在诸多的问题。另外，很多中小企业在实施战略管理的过程中过于求成，进而出现欲求则不达的现象，使其战略管理的各环节脱钩，因此难以实现中小企业的发展目标。

4战略管理目标过于“高大上”

事实上，国内这么多中小企业，真正能做到战略定位的只在少数。观察这些中小企业，从它的成立、运营以及发展现状，我们可以发现有一个特征，那就是都源于短期的市场需求。他们所开展的业务都只是为了满足当下短期的社会需求，并没有为企业的未来去考虑。有的企业可能已经看到问题的重要性，开始着手发展战略定位的研究，但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场经济规律的深刻把握，所制定的一些规划也没有从发展的趋势进行考察，所以即便有了战略定位，但仍是经不起残酷的市场竞争的考验。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑，仅从管理者对未来预期的估测制定战略，加之资金、人力等方面的限制，形成的战略计划既缺乏系统性又缺乏可行性，结果其定位严重偏离企业自身的实际，难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后，仍无法明确自己的定位，在企业重大发展方向确定方面往往采取跟随战略，其结果常常使企业的处于被动的局面，遇到大的市场波动往往被淘汰出局。

那么，针对这样的一些问题，我们的中小企业又该在战略管理方面做些什么呢？笔者有如下建议：

1开展学习讲座，宣讲企业战略管理意义

中小企业必须摆正心态，明确战略管理不是只有大企业才需要制定的，中小企业也要有自己的战略管理目标。在制定战略的过程中要对企业资源进行合理、有效的配置，根本目标是巩固企业的竞争优势。在中小企业中，企业管理者仅凭个人经验进行企业管理是行不通的，倒是应该把眼光放得长远一些，高瞻远瞩，设定好企业将来发展的目标。这一点上，其实很多中小企业管理者是并不具备的，因为繁忙的业务致使他们无暇思考企业的长期发展，还有一种原因就是他们本身就缺乏制定战略的技能。所以，鉴于战略管理对中小企业的重要性，笔者认为开展多种形式的战略管理培训对于企业管理者来说是非常有必要的。比如同行业之间的相互交流学习、聘请专家顾问定期进行技能培训等。

2适当引进专业人才

在第一点中谈到了通过培训提升企业管理者的管理技能，但可能由于业务繁忙等种种原因，要是想让企业管理者再抽空出来学习新的技能也是太难为他们了。此时，企业还可以通过直接招聘经营管理专业人士或者与科研院所和高校进行深入合作，引进对口专业人才，协助企业管理者在战略管理方面提建议，出点子。

3分步实施战略目标

我们可以将战略目标分为制定、实施、总结三大步。在制定战略管理目标时，要注意战略目标要是能够量化和可实施的，这样才能在实施过程中对其进行纠偏，保证战略目标方向的准确性。其次是实施，在战略管理目标实施的过程中并不是哪一位企业管理者说了算的，而是需要整个企业共同努力，所以要注意调动员工的积极性。将战略管理的意义灌输给每一位员工，让他们都认同管理目标，这样才能心往一处想，劲往一处使。第三，在战略管理目标实施的过程中多与员工保持联系，记录实施过程中的问题与员工提出的建议、意见。根据收集来的建议，可以适当调整战略管理目标，使之符合实际情况促进企业的战略管理。

4加强战略管理实施过程中的监管力度

要想增强战略管理的实施力度就必须要加强对战略实施各环节的监管力度。企业好不容易做出了战略管理定位，不能流于形式，不能走过场。在向全体工作人员宣讲战略管理的重要性后，在实施过程中还要特别注意对实施环节的监管力度。比如可以成立专门监管部门，定期、不定期进行工作检查，并形成文件上报领导；或者可以制定奖惩措施，对于在战略管理工作中表现出色的部门给予适当奖励，相反，应该对工作不力的部门进行批评教育，限定期限做出改进，以此来强化各部门实施战略管理的力度。

那么，说了这么多企业自身在战略管理方面应该做出的努力后，社会层面是否也有能够助力中小企业做出成功战略管理的地方呢？笔者认为，这里最大的“助力”应该属解决企业融资问题了。众所周知，中小企业大多处于初创期或成长期，相对于大企业来说既缺乏资本又缺乏技术，虽然各级政府部门都想尽办法为中小企业的发展提供便利，但是由于受到中行调整存款准备金率的影响，市场货币供应量收到控制，使本来贷款环境就相对较差的中小企业因此在近几年来的融资更加困难。就拿2015年江苏省南通市的一个调查来举例吧：南通市企调队对如皋市（县级市）91家规模以下工业随机抽样问卷调查显示，企业融通的资金中仅有 29.7%的企业来源于银行，而62.9%企业靠自有资金积累。同时，在从银行获取贷款难易程度中，回答困难的占到三成，一般的占到63.7%,比较容易的仅占6.6%。当然，中小企业在寄希望于政府时，也可以从自身的经营能力入手采取适当的措施，解决融资难题。比如：对企业自身存在的问题进行有针对性的解决，打造企业的知名度、群众的认可度，这样不仅能够提高自己在银行中的信誉，还能够尽可能降低中小企业的财务成本，争取利益最大化。

总之，战略并不是“空的东西”，也不是“虚无”，而是直接左右企业能否持续发展和持续盈利最重要的决策参照系。战略管理则是依据企业的战略规划，对企业的战略实施加以监督、分析与控制，特别是对企业的资源配置与事业方向加以约束，最终促使企业顺利达成企业目标的过程管理。目前，我国中小企业也正面临转型升级时期，世界经济格局还不是很稳定，中小企业要想在这样的环境下稳健发展，就势必要建立起符合中小企业特点的战略控制体系，杜绝中小企业在战略管理过程中轻视反馈和评估的做法，确保战略规划沿着预期的目标前进。

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