动漫旅游在互联网+时代下通过手机客户端的推广发展研究

冯阳山 江西泰豪动漫职业学院

动漫旅游在互联网+时代下通过手机客户端的推广发展研究

冯阳山 江西泰豪动漫职业学院

手机客户端在“互联网+”背景下得到快速发展，日益成为人们生活的主流信息获取渠道。实现动漫旅游在“互联网+”时代的快速发展目标，需要研究相关问题。

动漫旅游 手机客户端 推广发展策略

本文在分析手机客户端动漫旅游发展现状的基础上，探讨有价值的动漫旅游发展模式以及科学的发展策略，实现动漫旅游在手机客户端的深入发展目标。

1 手机客户端动漫旅游发展现状

1.1 手机客户端推广动漫旅游的优势

在“互联网+”背景下，手机客户端动漫旅游市场已经逐渐的形成，而且该市场的准入门槛相对较低，各种类型的动漫旅游APP正在蓬勃的发展，特别是随着相关动漫技术的提升，以及大量创意人才的不断涌入，使该市范围不断扩充。首先，手机动漫旅游市场抓住了用户与动漫的双重特点，正在向着多元化和个性化的方向提供服务，原创手机动漫旅游产品越来越多，手机动漫旅游能够在消费者的角度提供适销对路的产品。其次，4G移动互联网时代的到来，解决了网络传输速度和质量的问题，越来越强大的手机硬件支持，使手机动漫旅游越来越取代传统的互联网网站形式。第三，基于手机阅读习惯的手机动漫旅游产品与新媒体形式广泛融合，使得手机动漫旅游的成本不断的降低，这不仅有助于手机动漫旅游的发展，而且有助于手机动漫旅游产品的创新。

1.2 手机客户端推广动漫旅游的问题

手机客户端动漫旅游产品是有着“互联网+”属性的产品，它必须符合人们在互联网时代的体验需求。但是，现有手机客户端动漫旅游产品还需要在服务与收益之间找到均衡点。首先，手机客户端用户要求其服务功能更丰富，服务价值量更高，但其收益端往往体现在实体旅游消费上，手机客户端的软件投入成本与收益向产业链的前端扩散仍是普遍的问题，这种非均衡的发展影响了手机客户端长远发展需求。其次，在互联网时代，要求信息传递的实时性，以及内容的迅速更新，这就提高了对手机客户端动漫内容的更新要求，同时也增加了手机客户端动漫旅游产品的制作难度，要求手机客户端能够整合不同类型的资源以促进自身发展。第三，当前还需要相关的激励机制和政策帮扶来促进旅游动漫产业的发展，但是相关税收、版权、传播渠道的政策限制，使手机客户动漫旅游推广难度加大，还需要提供必要的政策性保障。

2 动漫旅游在手机客户端的推广模式

2.1 旅游前推广模式

在“互联网+”时代，动漫旅游的服务内容从传统的旅游信息查询向着旅游交易、智慧旅游的方向发展，要求在旅游前就向消费者提供与旅游相关的所有保障性服务项目。首先，手机客户端的旅游动漫可以担任自助导游、旅游产品推介、服务保障合同的解析、服务项目的预定等功能。其次，可以适时的传递旅游景区的信息，做了旅游前的交通出行引导，实景VR体验，以及具体的机票预定，个性化的旅游服务定置，以及为老中青不同群体的服务等，同时还可以借助动漫形式传统旅游景区的文化内涵等。第三，手机客户端的动漫旅游产品可以缩短信息沟通的时间差，达到实时互动目的，实现了智能化的人机交互效果。

2.2 旅游中服务模式

手机就是智能化的服务平台，通过手机动漫客户端不仅提升了立体化的旅游服务体验，而且可以借助人机交互模式虽然解决用户提出的旅游问题和服务需求。首先，旅游企业可以借助动漫软件随时主动的销售旅游产品，可以为游客提供个性化的定置旅游路线，实现旅游资源的优化配置，在主动引导中达到旅游资源最大化利用。其次，通过手机客户端可以提供无时无处不在的旅游服务，可以根据游客的自主选择意愿，在手机客户端就完成付费、查询、沟通等工作，实现缓解旅游中矛盾问题，了解掌握游客的信息动态等目标。第三，减少旅游中的不可预测因素，不仅节约游客的大量时间成本，而且还可以提供安全救援、心理安抚、定位查询等功能，可以根据旅游的实际情况随时对旅游线路进行改变。

2.3 售后服务的模式

动漫旅游在“互联网+”背景下，手机客户端可以与游客进行随时的沟通，可以在旅游结束后，以动漫游戏或动漫闯关答题的方式来获取用户的实际体验感受，为旅游景区积累数据，着力实现旅游景区的改进目标。首先，借助动漫旅游的形式，为游客制作动漫人物式的专属动漫旅游视频，帮助游客在3D效果下，展示游客的实际旅游收获。其次，通过联接游客私媒体的形式，把游客旅游过程中的动漫视频、动漫图片等资源进行宣传，这样可以起到更好的推广作用，全面展示旅游景区的资源。第三，还可以用客户端以动漫形式就旅游过程中的问题与游客沟通，从而全面收集客户的满意度，并对相关的问题给予必要的解决。

3 动漫旅游在手机客户端的推广策略

3.1 开发适合手机媒体的动漫旅游产品

手机客户端动漫旅游产品是对以往多种手机动漫旅游服务的全面合成，实现了技术与应用环境的新突破，为了全面推广手机客户端动漫旅游产品，还需要针对现代手机媒体环境开发客户端。首先，不仅把简单的二维动画片放置在客户端，关键在于结合动漫形式推出不同的服务板块。手机客户端应用做好具体的动漫模板，例如可以具体运用超人系列、公主系列、动物卡通人物系列来提供气温、路线、路况、购物、定票等模块的服务。其次，围绕动漫用户的自媒体旅游转发需求，还要提供动漫旅游人物制作、动漫旅游场景视频拍摄等依托智能手机基本功能的服务，实现动漫旅游服务的创新，全面提高动漫旅游用户的体验感和传播需求。第三，满足用户的个性化需求，在提供基础动漫服务同时，能够根据用户的个性需求，进行创新性的动漫互动服务产品。

3.2 围绕用户开发手机动漫旅游产品

当前手机客户端的动漫旅游产品开发还缺少核心产品和核心服务模式，只有围绕用户需求，才能开发出符合市场需求和有竞争力的动漫旅游产品。首先，围绕着用户体验需求，开发用户参与的互动式动漫旅游产品，着力打造用户体验平台，实现UGC交互目标，使用户变成产品的生产者，同时又是消费者。其次，提供与传统旅游内容相关的增值服务，可以根据用户的个性偏好，为用户提供个性化的动漫旅游广告服务，动漫旅游捆绑服务等，实现免费下载和欣赏旅游体裁的动漫作品等，完成动漫旅游的全面推广展示，满足推广动漫旅游产品的目的。

结论：实现动漫旅游产品在“互联网+”背景下进行广泛推广的目的，需要优化配置动漫旅游资源，适应手机客户端的推广特点，实现全面推广发展目标。

江西省重点研发计划项目《动漫数字技术与旅游业融合在手机客户端的应用研究》（20161BBE50019）。