基于“TTP”理念的人力资源管理课程教学改革研究

李京蓉 周文彬

摘 要：文章以“TTP”理念为指导，对人力资源管理课程改革的必要性及“TTP”的内涵进行了阐述，并以《培训与开发》为例，介绍了基于“TTP”理念的教学改革的应用，最后提出了关于提升基于“TTP”理念的教学改革效果的几点措施，为高校提高人才培养质量和社会服务能力做了进一步的探索与实践。

关键词：“TTP”理念；人力资源管理课程；教学改革

党的十九大提出我国经济已转向高质量发展阶段，迫切需要教育战线进一步提高人才培养和社会服务能力。然而，高校人力资源管理专业人才培养模式面临与市场需求严重错位的局面，建立新型的人才培养模式已势在必行。

传统的教学改革注重“理论与实践”的结合，然而在实践中，理论知识的迁移遇到重重障碍，理论不能被有效运用于实践，原因在于理论与实践之间缺乏桥梁，需先将理论转化为技术即系统化的操作程序，再运用于实践。基于此，我们以 “TTP”与“四化”为理念设置课程体系，将理论教学与实践教学有效结合，并通过对本科院校人力资源管理专业现有人才培养模式的研究，以低成本战略、差异化战略和公共关系战略为指导，从而帮助本科院校建立基于“TTP”理念的人力资源管理专业“四化”人才培养模式，并在实际中运用该模式，最终为组织和公众提供高品质的应用型人才。

一、基于“TTP”理念的人力资源管理课程教学改革必要性

人力资源管理是一门理论性、操作性较强的学科，随着市场竞争的加剧，企业对人力资源专业的人才的质量要求更高。我国人力资源管理学科发展时间较短，教学主要存在以下问题：一是教学形式单一，课程设置相似，理论教学与实践教学学时比例不合理，课程考核以闭卷试卷考试为主，不能有效地考查学生的职业能力，无法满足企业多层次的需求；二是教师实践经验缺乏，实践教学缺乏系统性，不同教师之间缺乏统一协调、实践内容重复设置、校内外实践教学条件较差等因素也影响了人才培养的质量。

从学生实习及就业反馈情况来看，许多企业HR部门人员相对紧缺，而对人力资源专业的学生又有如下要求：学生应系统掌握人力资源各大模块的知识，熟悉其操作流程；熟悉国家各项劳动人事法规政策，如《中华人民共和国劳动法》等；熟练掌握1～2门外语，具备良好的语言表达能力、人际沟通能力、抗压能力、应变能力；熟练使用办公软件，具有较强的责任心、合作能力与敬业精神，乐观且积极向上。

从市场反馈来看，大学教育不“接地气”，社会上也存在许多谬论，如“读书无用论”“毕业等于失业”，而这些问题存在的根本原因是什么？知识经济时代，人才的核心竞争力源于何处？德鲁克说过：“在今天这个知识经济时代……谁能够用好脑袋，而不是只用好手脚，谁就最终胜出。”知识经济时代，需用知识武装自己，基于“TTP”理念的课程教学改革，目的是培养“理论-技术-实务”三通人才，能更好地满足市场对专业人才的需求。

二、“TTP”理念的内涵

“TTP”理念是指在人力资源管理专业教学活动中将专业理论、技术以及实务相互融合的人才培养模式，其中，理论（Theory ）是指专业知识中系统的概念、观点和原理；技术（Technique）则指系统化的操作流程，如工作分析、操作流程、培訓需求分析等；实务（Practice）即实践，指将理论、技术运用于复杂的工作情境。取理论、技术、实务三个英文单词首写字母简称“TTP”模式。目前，研究者更多的是强调理论与实践相结合的二元结构模式，认知心理学家将知识区分为陈述性知识（事实、概念、原理）和程序性知识（过程性知识：方法、策略）两类，认为从理论到实务，个体认知的过程应该有三个环节：从原理、概念到具体操作程序，最后应用到具体的场景，它们是随着认知的一步步深入而逐步达成的。“TTP”人才培养模式在理论与实践之间架起了桥梁，符合这一认知过程。

三、基于“TTP”理念的教学改革的应用，以《培训与开发》为例

1. 理论（Theory：系统的概念、观点和原理）

基于“TTP”理念的教学改革，首先要注重学生对核心概念的理解，运用“element-relation-structure-function-whole-system”的学习方法，讲解关键的知识点，理清各知识点之间的逻辑关系，运用图文并茂的技巧，把各个知识点之间的隶属、层级关系展现出来，形成一个知识体系。同时，为了加深对课本知识的系统掌握，教师课前应为学生准备几个与课程相关的主题，学生根据兴趣选择主题并查阅相关文献资料，制作PPT，准备课前五分钟演讲；在授课过程中，采用问题导入法、案例教学法及辩论赛和课堂讨论的形式，激发学生学习兴趣，提高学生课堂参与度，鼓励学生提出自己独特的见解，同时教师参与其中，予以点评和总结，从而加深学生对核心概念及原理的理解。

2. 技术（Technique：系统化的操作程序）

通过理论授课，让学生初步掌握理解概念、原理和系统的知识点后，将本门课程划分为几个模块，学生组成5～7人的小组，根据所学知识查阅相关资料，形成培训需求分析、培训方案设计、培训的实施与管理、培训效果评估、培训成果转化几大模块的系统化操作程序，撰写操作手册。

3. 实务（Practice：实践）

在操作手册修改完善后，以小组为单位，首先，进入企业调研，调查某企业近5年实施的培训，并制作PPT报告。其次，选择企业中某一目标岗位，进入企业调研，撰写培训需求分析报告。培训需求分析报告考评合格以后，学生根据培训需求分析的结果，对培训内容进行排序，选择某一培训主题，撰写培训计划书及操作指南。待培训计划书考评合格以后，实验课程中，分组实施模拟培训，全班学生参与，体验不同角色（培训者与被培训者），模拟培训结束后，各方代表发言，教师总结点评。在模拟培训结束后，学生撰写培训效果评估方案，进行“模拟培训”效果评估。

在授课过程中，形成“理论—技术—实务”考核“三部曲”，将知识点整合成几大模块，分阶段进行考核，结课后，学生将阶段性报告整理成册，作为课程考核的依据。

四、提升基于“TTP”理念的教学改革效果的措施

一是以市场为导向，根据市场对人力资源专业人才的需求定位核心课程，加强任课教师之间的合作和交流，避免课程任务的重叠与冲突；注重“理论—技术—实务”教学环节课时的合理分配，充分利用学院现有的实验设施；课堂模拟、集中实训、顶岗实习、学科竞赛是“理论—技术”运用于实践的不可缺少的环节，教师应鼓励学生积极参与，在“做中学”。

二是提升师资队伍质量，加大培养“双师型”教师力度。鼓励教师课余时间去企业挂职锻炼，与企业的人力资源部门加强交流合作，聘请企业实践经验丰富的人力资源管理者进行专题讲座或担任兼职教师，指导学生完成相关实践环节；鼓励教师继续深造，提升自身的理论水平，拓宽知识面。

三是政府、用人单位、高校联合培养。政府应加强对高校人才培养模式的指导与影响，加大对高校及用人单位的财政支持力度，鼓励各用人单位为学生提供更多的实践机会；高校应加强与用人单位之间的沟通，以“低成本，公共关系”战略为指导，建立长期互惠共赢的合作关系。

参考文献：

[1]李蕙羽.高职院校人力资源管理专业“TTP”教学模式探索[J].人力资源管理，2017（6）：208-209.

[2]廖昌荫.人力资源视野中的高职教育内容与方法[J].中国职业技术教育，2006（36）：13-15，22.

[3]王艳艳.人力资源管理本科专业培养目标研究[J].高等财经教育研究， 2013（4）：25-30.