分析门诊护理管理在医院感染控制中的作用

宋凤莉

（吉林省第二荣复军人医院护理部，吉林 四平 136502）

随着政府机构对于医疗的越加重视，医院感染问题受各级医院的重点关注，其部分医院的外科门诊将专业化的护理管理模式引入，不仅可增强医护人员的服务意识，还可促进业务水平的提高，以此降低医院感染率，提高护理满意度[1]，本研究为探讨门诊护理管理在医院感染控制中的作用，回顾性分析本院2015年2月～2017年1月实施的感染控制措施过程，并对比其控制结果，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2015年2月～2016年1月本院医院感染控制的情况，并于2016年2月～2017年1月实施门诊护理管理措施，并选取在相应期间实施医院感染控制的医护人员10例作为研究对象，其中，实施前男1例、女9例，年龄18～64岁，平均年龄（41.49±7.97）岁，依据文化程度对其进行分类，其中本科8例，大专2例；实施后男2例、女8例，年龄18～65岁，平均年龄（41.60±7.19）岁，依据文化程度对其进行分类，其中本科9例，大专1例。对比两组医护人员的一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

回顾性分析2015年2月～2016年1月本院医院感染控制的情况，并于2016年2月～2017年1月实施门诊护理管理措施。

1.3 观察指标

观察门诊护理管理措施实施前后的院内感染率，患者护理满意度情况及门诊管理质量评分，护理质量评分。本研究采取调查问卷的形式对于患者在门诊护理管理实施前后的护理满意度进行评定，总分为100分，分数＞80分为非常满意，60～80分为满意，＜60分为不满意，护理满意度=非常满意度+满意度[2]。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 对比实施前后的院内感染率

本研究抽取门诊护理管理措施实施前后的患者各100例，其门诊护理管理措施实施后的院内感染率为1.00%（1/100），低于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05），实施前：感染例数13例，感染率为13.33%。实施后：感染例数1例，感染率为1.00%。

2.2 比较实施前后的护理满意度

门诊护理管理措施实施后的护理满意度为100.00%，高于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。实施前：非常满意例数40例，满意例数39例，不满意例数21例，护理满意度为79.00%。实施后：非常满意例数65例，满意例数35例，护理满意度为100.00%。

2.3 比较实施前后的门诊管理质量评分，护理质量评分

门诊护理管理措施实施后的门诊管理质量评分，护理质量评分均优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。实施前：门诊管理质量评分为（71.97±6.70）分，护理质量评分为（72.55±6.44）分。实施后：门诊管理质量评分为（90.25±6.79）分，护理质量评分为（92.11±5.75）分。

3 讨 论

建立专业、科学及规范的管理制度主要为对医护人员的专业技能及素养进行加强，从而实施规范的护理管理措施，以此降低院内风险，提高护理满意度[3]。大量研究表明，端正医护人员的工作态度，提高其业务水平，可提高其综合素质，可降低院内感染，保证医患生命健康[4]。

本文研究数据显示，门诊护理管理措施实施后的院内感染率为1.00%，低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），护理满意度为100.00%，高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），且门诊护理管理措施实施后的门诊管理质量评分，护理质量评分均优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。表明通过门诊护理管理措施，院内的感染率显著降低，护理满意度提高，提高整体的护理管理质量，其门诊管理措施如下：

1）规范管理体系，建立护理管理小组，将医护人员的意见进行手机、采纳，最终制定标准化的护理管理方案，召开医护人员全体会议，对于管理条理不明处逐一结石，对于不恰当的内容及时更正、调理[5]。

2）加强配需能管理力度：定期展开培训，提高医护人员的专业知识。

3）消毒隔离措施的实施：严格规范消毒隔离制度，医护人员在予以相关措施前，需严格洗手，并戴上口罩，维持操作平台的清洁。

综上所述，对医院感染控制予以门诊护理管理的效果显著，可降低院内感染，提高护理满意度，值得在临床中推广实施。

参考文献

[1] 麦润婵,邓玉秀,叶洁芳.综合护理干预对儿科门诊预防医院感染的影响与实践[J].中国医药科学,2015,5(13):129-131.

[2] 温丽娟.探讨加强护理管理对降低妇科门诊医院感染发生率的意义[J].中国卫生产业,2015,12(2):94-95.

[3] 郭世莉.护理管理在口腔医院门诊医院感染中的作用[J].中国当代医药,2013,20(12):167-168.

[4] 吕秀英.门诊手术室医院感染危险因素分析及护理对策研究[J].中国社区医师,2015,31(36):163-164.

[5] 王丽明.护理管理在口腔科门诊医院感染控制中的作用[J].中国医药指南,2015,13(31):252-252.