中职旅游专业学生职业生涯教育个案分析

摘 要：核心素养更加关注学生的全面发展和长远发展。职业生涯教育的开展，能使中职生在生涯规划的同时促进自身核心素养的培养，从而更好地适应社会发展和岗位需求。文章以一个旅游专业中职生的成长为例，对中职职业生涯教育的开展进行了探究。通过对中职生职业生涯发展的“定位、适应、成长、转变、管理”几个阶段进行引导，让学生更加自信地走入社会。

关键词：旅游专业中职生;职业生涯教育;个案分析

中图分类号：G717.38 文献标识码：A 收稿日期：2018-09-05

课题项目：本文系广州市中小学德育研究“十三五”规划课题“提升中职学校旅游专业学生职业生涯教育实效性的实践研究”（17B50）。

作者简介：毕婉琳（1978—），女，广东广州人，一级教师，本科。

当前，学生发展核心素养的提出，明确了学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力，它更加关注学生的全面发展和长远发展。从核心素养的角度来看中职教育，我们会发现，长期以发展操作性技能为己任导致中职教育事实上忽视了学生综合素养的培育。而随着社会经济的快速发展，企业、行业对从业人员的综合素质和可持续发展能力提出了更高、更新的要求。在此背景下，中职职业生涯教育的重要性日益凸显。

中职职业生涯教育是引导学生立足于自己的人生发展，同时结合社会发展需求去思考、规划好自己的生涯目标和发展历程，让学生明确自己的生涯发展所需的各种素质和条件并及时有针对性地加强和弥补，以提升自己未来的发展潜力和核心竞争力。职业生涯教育的开展，能使中职生在生涯规划的同时促进自身核心素养的培养，从而更好地适应社会发展和岗位需求。

下面，笔者结合自己作为德育教师和班主任的双重身份，以一个旅游专业中职生的成长为例，与同行共同探讨中职职业生涯教育的开展。

一、个案描述与分析

（一）个案的基本情况

小蔡，广州市南沙区岭东职业技术学校（以下简称“我校”）旅游专业的学生。她来自一个贫困落后的山区，从小就憧憬环游世界，因此选择了一个离家千里远、完全陌生的地方学习。刚来时她遭到生活优越的本地同学的嘲笑、歧视，同时由于自身文化基础比较差，上课很吃力，曾想过放弃。后来经过多次的辅导，她明确了考取导游证的目标。通过自身坚持不懈的努力，职三时她考到了梦寐以求的导游证。同时，她参加全国中职生中餐摆桌技能比赛，荣获三等奖，取得了免试进入高职院校就读的资格。

（二）不同阶段的个案辅导及分析

1.筑梦阶段——定位

案例描述：刚入学的中职生，并不了解自己所学的专业，对自己的将来比较迷惘。像小蔡，虽然儿时梦想是环游世界，但并不意味着她就对所学专业有兴趣。

在这一阶段的指导中，我主要采取了两方面的措施。

第一，开展主题为“我的专业知多少”的主题班会。在班会课上，向同学们介绍我校全面而详细的旅游专业信息，如本校旅游专业的发展历程、取得的成绩、人才培养目标、课程设置、可以考取的职业资格证书、顶岗实习等细节和专业的未来发展走向等，让学生在入学之初就清楚自己的奋斗方向。在了解所学专业后，小蔡开始产生了向往，要回家的想法动摇了。

第二，邀请我校在某著名景点担任金牌讲解员、荣获区金牌导游大赛亞军的优秀毕业生严师姐来校进行交流。师姐以她的成长故事，鼓励同学们只要明确目标，加上持之以恒的努力，一样享有人生出彩和梦想成真的机会。师姐的成长事例，用“事实说话”，激发了学生的职业兴趣，唤醒了学生的进取意识。交流会后，小蔡意志坚定地跟我说：“老师，我不会走的，我一定要考取导游证的，做一个优秀的导游！”

分析：“兴趣是最好的老师。”笔者曾对刚入学的职中生进行过调查，刚刚初中毕业的他们，大部分是听从家长与亲友的建议来到中职学校的，他们并不了解所学专业，对自己的将来比较迷惘。因此，新生入学时，我们首先要引导学生对所学专业产生兴趣，才能让学生找准自己未来职业生涯发展的定位。学生在明确自己的职业方向后，能更好地促进自身的自主学习、自主发展。

2.追梦阶段之一——适应、成长

案例描述：经过一段时间的学习后，小蔡跟我诉说她学习上遇到的困难：文化基础比较差，初中时也没怎么上过历史、地理课，特别是英语口语很多都说不标准，她现在上课很吃力，担心自己根本考不到导游证。

首先，我跟她详细分析了成为导游必须具备的条件;其次，我帮助她客观分析自身的条件（包括兴趣、性格、能力等方面），并从中找出差距;最后，在找出差距的基础上，着重指导她去制订职中三年的规划，尽量细化职中三年每个学期的目标和措施。

我给她提出了几方面的意见：①导游要“上知天文下知地理”，平时一定要多阅读文学、历史、地理、宗教等方面的书籍;②英语是通用的语言，现在出境游很热，以后做导游英语就显得非常重要，所以要想办法学好;③她的普通话带有很重的地方口音，平时要多说普通话，少用方言跟别人沟通;④多参加校内外的各项活动去锻炼自己的胆量，加强自己的语言表达和人际沟通能力;⑤“读万卷书不如行万里路”，周末待在学校不如出去附近的一些景点游玩，并尝试当小讲解员，学以致用，提高实践能力和培养责任感。

分析：在这一阶段的指导中，我主要从以下两方面入手。

第一，在帮助学生客观分析自身条件基础上指导其制订职业生涯目标和措施。我们要引导学生对内进行自我的评估，包括兴趣、性格、能力、价值观等，了解自己的特长和不足;对外了解社会及行业发展趋势，将个人需求与社会需求有机结合在一起，从而对自己的职业生涯目标做出最佳选择。同时，我鼓励学生不断去探索和发展自身的潜能，更好地适应社会环境，平衡自身需求与环境要素。

第二，引导学生提升综合素养，以适应社会竞争发展的需要。一方面，我引导学生养成良好的学习行为习惯，学好文化基础课，掌握扎实的专业理论知识和技能，培养终身学习的意识，促进学生自我学习能力的提高。另一方面，我引导学生积极参与校内外的技能比赛、社团活动和社会实践活动，在活动中发掘自身潜力的同时，学会与他人交流、合作，学会承担责任，学会以积极乐观心态对待困难和挫折，从而培养学生自主发展的能力。

3.追梦阶段之二——转变

案例描述：在职三上学期末，小蔡进入酒店进行顶岗实习。面对陌生的工作环境和复杂的人际关系，小蔡有些无所适从。

在实习巡查了解到这一情况后，我及时给了小蔡相关的建议。我给她分析，实习是一个很好的职业体验平台，从实习中我们可以感受到“职业人”与“学校人”是两种不同的角色。现代企业更加重视员工的吃苦耐劳、团队合作、责任担当、积极进取、敬业忠诚、创新等的职业素养，那么，我们要调整好自己的心态，找出自己在职业活动中存在的问题和差距，采取有效措施，及时提升，做好角色的转变。小蔡听了我的建议后，及时做了调整，很快适应了实习的生活。

分析：在职中三年级阶段，我们要利用顶岗实习等职业体验活动引导学生参与到企业工作中，让学生切身感受企业文化，了解企业的工作环境，体会不同岗位所需要的知识、技能與职业道德，学习处理与上司、同事之间的关系，有意识地培养学生的社会参与素养。同时，我们要引导学生用积极心态去面对暂时的困难，多途径地充实和提高自我，帮助其顺利地实现由“学校人”到“职业人”角色的转变。

4.追梦阶段之三——管理

案例描述：在职三下学期，小蔡面临着人生中一个重大抉择：就业还是升大。因为她获得了全国技能比赛的三等奖，符合免试就读高职院校的条件，但家庭经济比较困难。小蔡犹豫了。

我给她分析，当下大部分优质的用人单位设置的学历门槛较高。同时，当今社会是一个不断进步的社会，我们要不断学习、提高自我，才不会被社会淘汰，所以读高职是一个很好的提升自我的机会。那么，如何减轻父母的负担呢？读高职还是有比较多的可供自己支配的时间，她已经有导游证了，就可以去附近的旅行社兼职，既可以赚取生活费，又能学以致用，提高自己的实践能力。

后来，小蔡选择了某高职继续读书。在大学里，除了学习、参加校园活动和比赛，她一直利用课余时间到附近一家旅行社兼职带团。

分析：职中三年级，学生面临着不少的选择：就业还是升大、选择哪一家企业工作等。因此，我们要引导学生树立自我管理的意识，充分实现个人的职业发展。我们要帮助他们学会根据实际情况，对自己预设的职业生涯规划进行客观分析、理性修订，以适应现实的发展状态。同时，教师也要引导他们认识到终身学习的重要性。

二、思考

1.职业生涯教育要以学生为主体，关注学生职业生涯的可持续发展

职业生涯教育，是一项系统化、个性化、长期化的活动，贯穿于学生学习、生活的全过程。我们一定要以学生为主体，从学生的兴趣、性格、能力、发展机遇、理想目标等出发开展相应的教育活动，充分调动学生的主动性、积极性。在这一过程中，我们要关注学生职业生涯的持续发展，引导学生立足现实，规划未来，充分挖掘自身职业生涯发展的潜力，从而促成学生自我的最大化发展。

2.职业生涯教育要与社会实践相结合，让学生在社会参与中提高自主发展能力

职业生涯规划的目的突出学生职业能力和职业素质的培养，具有鲜明的体验性。而中职学生正处于职业生涯的探索阶段，这个时期是个体成长与学习的关键时期。因此，教师应该引导学生在主动参与学校的各项社团、文化活动的同时，走出校园，走进社会，进行参观访问、社会调查、专业实习等，引导学生把知识和生活情境融合起来，在社会实践中不断认识自我、了解社会，在体验探索、感悟反思中提高自主发展能力，做好自我的生涯规划，以适应社会发展的需要。

3.职业生涯教育中班主任的引导作用不可忽视

作为班主任，面对的是一个专业一个班的学生，从职一到职三，比其他教师更清楚本班学生的情况。因此，班主任的引导作用不可忽视。作为班主任，一方面，我们要学习研究学生职业心理的发展阶段，掌握学生在不同时期职业意识的特点;另一方面，我们要了解所带班级专业的设置等相关情况，对本班职业生涯规划教育有一个整体的规划，开展多方位的育人工作，培养学生对本专业的热爱，提高综合素质，从而让学生自信地走入社会。在这一过程中，教师还要细心观察，关注个别有困惑的学生，适时地给予引导。

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