“撒娇培训”毁了谁？

凤舞

初入职场培训“撒娇”

2016年7月，从安徽合肥一家大专院校毕业的周璐，回到老家淮南市求职。她在招聘网站上看到某商务信息有限公司招聘业务经理，条件限女性，年龄要求18至30周岁，实习期两个月，工资2000元，转正后每月5000元左右，提供住宿。周璐动心了，她拨通了招聘热线，人事专员让她把简历以及两张生活照传到邮箱，之后等待答复。三天后，对方打来电话让她去面试。

这家公司位于淮南市潘集区中心位置，装修气派，周璐一踏入公司就希望自己能被录用。人事经理段文军接待了周璐，问了几个简单的问题后，对方突然问道：“你有男朋友吗？平时跟男朋友相处的时候会不会撒娇？”周璐诧异地看着对方，脸红了：“这是我的私事，也要回答吗？”见周璐有些紧张，段文军笑了笑，说：“你别多想，我们主要是跟客户推荐合适的股票，帮助他们赚钱理财。客户大多是男性，如果业务经理能跟客户温柔地沟通，成功率会高很多。”周璐点点头。三天后，对方通知她面试成功。

2016年8月15日，周璐到公司实习，和她一起来的还有另外四名女孩子。部门经理李红给了她们每人一部电话，欲培养她们怎么给别人打电话。周璐对着电话机有些摸不着头脑，心理嘀咕着：“打电话还要培训？直接拨号不就行了吗？”这时，李红走到周璐面前，说：“周璐，你打一个电话试试看，就当我是你的客户。”

周璐拿起电话，说：“你好，请问你有投资理财方面的需求吗……”正当周璐以为自己说得很好的时候，李红打断了她的话，说：“声音太硬，不够软，跟客户说话声音要温柔，就算见不到你人，也要让对方觉得如沐春风，明白吗？”周璐又试了几次，还是不行。练习了一天，嗓子都哑了，周璐回到公司宿舍，累得只想好好睡一觉。其他几个实习生在宿舍里讨论白天的培训内容，有个实习生说：“我算是看出来了，就是撒娇呗，跟客户撒娇，让客户听我们的，仅此而已。”撒娇从来不是周璐的特长，她觉得自己快要离开这家公司了，心里乱糟糟的。

第二天，培训升级。李红安排了几个男同事和她们面对面练习，和周璐搭档练习的正是人事经理段文军。不知是有意还是无意，段文军百般刁难，就是不满意。李红让另外一名老员工过来为她们示范。周璐看见那名老员工坐下来后，没有先介绍公司情况，反而聊起了家常，撒娇卖萌。李红让她们都跟着学，周璐倒是听得鸡皮疙瘩都起来了。

撒娇不够卖萌来凑

培训一周后，周璐知道该如何跟客户沟通了。李红便给周璐一份名单，让她跟上面的潜在客户联系。当天，周璐要到了一个客户的微信号，对方名叫王泽。

李红让周璐重新申请一个微信号，新号不要跟现在的生活有任何关联，然后在朋友圈上发一些去旅行，或者去高档酒店吃饭的照片，目的就是要让客户觉得周璐生活优越，进一步对她产生信任感。周璐立即申请了一个新的微信号，并加了王泽为好友。很快，王泽通过了周璐的申请，并发来一个微笑表情。

王泽问周璐：“你的朋友圈怎么什么东西都没有啊？”周璐想了想，骗他说：“平时工作太忙，过得有些悲催，没有什么好东西可以发到朋友圈给别人看。那些发朋友圈的女孩都是有人疼有人爱的，当然过得风生水起，不像我们，把命都卖给了公司。”王泽看了这番话，理所当然地把周璐当成了一个在职场上打拼的单身女孩。

在一旁指导的李红夸周璐：“做得不错，等他完全信任你以后，你就可以向他推荐股票了，当然，也可以讓他给你发红包啥的，这些都算在提成之内。如果对方问你的情况，你就像纸上写的那样说，自己名叫段晓佳，92年出生，在合肥有一套住房和一辆车。”周璐知道这其实是骗人的勾当，当即不想干了。李红走后，另外一名实习生告诉周璐：“这份工作是同学推荐我做的，我同学只做了一年，就挣够了一套房子的首付。咱们一不偷二不抢，好好做的话，说不定也能赚大钱。而且只是打打电话，多轻松啊。”

就在这时，王泽给周璐发来微信：“美女，在做什么呢？”周璐回了一句：“正忙呢，头昏脑涨。”接着，她给王泽发去一张“大爷，打赏点饭钱”的动图。没想到，王泽爽快地发来了188元的红包，并说道：“拿去吃好吃的，不要把自己饿坏了。”看着闪闪的红包，周璐愣住了，如此轻而易举地赚来了一个红包，她不敢相信自己的眼睛。

在回宿舍的路上，天空下起了小雨，周璐拍了一张雨景照片发到朋友圈，并配文：“我努力向前，就是为了能在这样的雨天，坐在宽敞里的屋子里喝一杯热腾腾的咖啡。”很快，王泽在图片下面留言，为她加油鼓劲。

一个月下来，加上实习工资以及从王泽那里得到的提成，周璐竟然拿到了8000多，辞职的决心就这样悄无声息地瓦解了，她想再做一段时间，积累点本钱。

黄粱梦碎

2017年年初，周璐又有了新客户，在广州做服装批发生意的丁旭。一次，周璐感冒了，便借故向丁旭撒娇：“本人已病，只有红包能治疗。”后面附带着一大串哭泣的表情，丁旭见后爽快地发来了200元的红包。周璐随后发过去一张动图，问：“你知道我在想什么吗？”对方回复了一个问号。“我在想其他女孩病了，身边肯定有男朋友陪着，而我孤零零的一个人，房子再大也没人陪。”几个受伤的表情让丁旭心生怜惜，连续发了一千多元的红包给周璐。

等红包收得差不多了，周璐告诉丁旭，他们经理有内部消息，知道哪支股票涨幅大。丁旭照着买，有几只股票果真买对了，周璐便向丁旭要好处费。丁旭很大方，买股票赚到的钱和周璐五五分。后来，丁旭又一次听从周璐的意见，投进股市15万元，没想到竟然亏损了，等他再找周璐商量时，周璐早已更换了手机号。

2017年4月，大学同学李敏找到周璐。她在朋友圈看到周璐的工作非常好，于是想让周璐帮忙，介绍她进公司。周璐答应了。段文军接待了李敏，像周璐刚入职时，他把李敏的身份证留了下来，将她的家庭成员联系方式整理入册。

当李敏真正接触所谓的“工作”时，她退缩了，执意要回家。周璐好说歹说，不断地给李敏做思想工作，李敏就是不为所动。段文军知道后，提醒李敏好自为之。李敏吓坏了，谎称自己不走了，会继续为公司工作。等段文军他们放松警惕后，李敏立即拨打家人的电话，并向安徽淮南市潘集区公安分局报警。

2017年5月25日，潘集公安分局出动一百多名民警，迅速将犯罪嫌疑人全部抓捕归案。通过调查，警方发现这是一家以商务信息公司为掩护的诈骗团伙，他们利用女孩靓丽的外形，通过网络社交软件与受害人交往，同时以各种理由向受害人索要红包、提供虚假股票信息等，受害人员高达上千人，涉案金额300余万元，警方在现场缴获电脑30余台、手机60余部。

被抓后，周璐非常后悔，泣不成声，她说原本以为撒撒娇就能得到上万元的收入，是上天给她的一个良机，没想到却把她推向了深渊。（文中人物均为化名。未经作者同意，本文禁止转载、上网）endprint