医保档案管理信息化技术的应用探究

◎韩吉红

（滨州市人民医院医保办 山东 滨州 256600）

计算机技术的出现与发展对人类社会产生了积极影响，在众多方面极大程度地方便了人们的生活，同时也在逐渐改变着人们的生活方式。计算机技术的应用已经渗透到档案管理中，明显提高了档案管理工作的工作效率，特别是在医保档案管理工作中，计算机技术更是发挥了不可替代的作用，医保档案管理工作的信息化已经成为不可阻挡的趋势。为了更好的提高医保档案管理工作的信息化水平，发挥计算机技术对医保档案管理工作的作用，文章对相关问题进行探究，包括医保档案信息化建设的必要性、医保档案信息化建设过程中遇到的问题和怎样更好的推动医保档案管理的信息化水平三方面，希望对相关问题有所帮助。

一、医保档案信息化建设的必要性

（一）提高工作的系统性与效率

从前医保档案都是纸质的，以人工手写记录为主[1]。但是随着社会发展越来越迅猛，医保人员的数量急剧增加，传统的医保档案管理形式已经不能适应社会的需求。因此，我们要寻找新的工作模式，提高工作效率，更好的促进医保档案管理工作的发展，推动医保档案管理工作对医疗保险工作发挥更多积极作用。把计算机技术应用到医保档案管理工作中，相关的档案信息记录及时，并且有较强的系统性，能够保证在需要时及时调用，这在很大程度上提高了医疗保险工作效率。

（二）更好的发挥医保档案信息的作用

医保档案管理的工作人员利用计算机技术对医保信息进行系统编排，使医保信息更加清晰的呈现出来，方便为领导提供医保数据，保证领导做出高水平的医疗决策[2]。同时，领导在做出相关的决策之后，也能够通过计算机核对信息，进而更好的保证决策的准确性。另外，参加医疗保险的人也能够更好的了解以往的医保信息，知道医保对自己的益处并积极参加医保，共同促进医保工作 的发展。

二、医保档案信息化建设过程中的问题

（一）信息化建设没有得到充分重视

虽然医保档案管理工作对医疗保险事业的发展有着很大的作用，但是在实际工作中仍然存在着医保档案工作被忽视的现象。医保档案管理工作得不到应有的重视，甚至很多时候是敷衍了事，这导致医保档案信息更新不及时、不能在关键时刻发挥作用。另外，因为不够重视医保档案管理工作，所以便不会花大量精力在提高医保档案管理工作上，甚至有些人认为进行医保档案管理信息化建设是对资金的浪费。因此很多企业不愿意将资金用在医保档案管理的信息化建设，这就使得信息化建设在医保档案管理中难以进行、信息化水平低，不能对医保档案信息进行系统管理，导致其作用难以得到应有的发挥，甚至影响医疗保险事业的发展[3]。

（二）缺乏相关技术人才

信息化建设需要有相关的技术性人才从事工作。但是由于医保档案管理工作不能得到应有的重视，很多企业不去任用能力较强的人才从事医保档案管理工作，这在很大程度上影响了医保档案管理工作的信息化发展进程。另外，由于信息化的趋势是近些年才逐渐发展起来的，相关人才供应并不是十分到位。因此，在医保档案管理工作信息化不断发展的过程中，缺乏信息化人才从事医保档案管理工作，导致信息化的优势难以得到充分的发挥，甚至操作不当还会给工作带来不必要的麻烦、拖慢工作进程，造成档案信息不准确而产生损失。这些问题都在一定程度上阻碍着医保档案管理工作信息化的发展。

三、怎样更好推动医保档案管理信息化

（一）增强对医保档案管理信息化建设重视

为了更好的促进医保档案管理工作信息化发展，首先应该充分认识到医保档案管理工作的重要性。为了更好的发挥医保档案管理工作对医疗事业的促进作用，我们要着力促进档案管理工作信息化。一方面，要在相关企业中开展教育，让企业领导在工作中不断的向员工传递信息化的概念；另一方面，在信息化建设逐渐成熟的同时，也要有意识的培养相关的信息人才，进而有效的发挥信息化在医保档案管理工作中的优势[4]。总之，为了更好的促进医保档案管理工作的信息化建设，促使其在医疗事业的发展中发挥更大的作用，最重要的就是增强对医保档案管理信息化建设的重视程度。

（二）改变工作人员的传统观念

阻碍医保档案管理信息化建设的另一个问题，是员工的传统观念根深蒂固。一方面是对医保档案信息管理工作的重视程度不够；另一方面是工作人员比较习惯于传统的工作方式，安于现状不愿意改变。因此，要想有效的促进医保档案管理工作的信息化进程，就要使员工革新传统观念，让他们认识到医保档案信息管理工作的重要性，从而更认真负责的从事相关工作。另外，也要让工作人员体会到信息化的优势，以及信息化对医保档案管理工作的好处，鼓励员工在工作中更多的运用信息化技术。为了更好的促进信息化建设的发展，革新员工的传统观念是当务之急，只有员工接受了信息化的工作方式，才能更好的保证信息化在档案管理工作中发挥更大的作用。

（三）加强医保档案管理队伍建设

传统的医保档案管理工作中，只有为数不多的几名工作人员。随着社会的进步，越来越多的人参与到医疗保险中，档案信息的数量也就与日俱增，先前的几名工作人员不能很好的胜任大量的管理工作，会出现信息失误的现象，给医保档案管理带来了很大的麻烦[5]。为了适应社会发展的需要，保证医疗保险事业的顺利发展，就要安排更多的人员从事档案管理工作，同时，在工作中有效的运用信息技术，提高工作的效率与系统性，促进医保档案管理工作的更好发展，进而对医疗保险事业做出更大的贡献。因此，要想有效的促进医保档案管理的信息化建设，就要不断壮大医保档案管理的队伍。

四、结语

医保档案管理工作对医疗保险事业的发展有重大意义，因此医保档案管理工作应该得到我们充分的重视。为了更好的提高医保档案管理工作的效率，使其更好地促进医疗保险事业的发展，我们可以有意识的将计算机技术应用到医保档案管理工作中，推动医保档案管理工作的信息化发展。相信在众多相关工作人员的共同努力之下，医保档案管理工作的信息化建设将会取得良好进展，同时医疗保险事业也有更好的发展。