启动“+通信” 驶入物联网 国美极信：打造差异化运营

党博文

2018年正式牌照即将发放，虚商也将迎来新的发展阶段。为此，极信通信总经理官涛表示，极信通信将以国美为根基，定位通信主业，以“+通信”的运营模式，凝聚客户群体，进而提供衍生服务。

生存中发展 打造“+通信”

众所周知，通信运营单品毛利低、投入大、风险高、获利周期长，在三家基础运营商持续发展和高强度竞争的情况下，目前市场已经处于饱和状态。而虚商又作为行业的后入者，如果不能精准根据优势抓准定位、精确客户群更是很容易被市场所抛弃。

官涛表示，国美极信的员工一半来自于基础运营商，这让国美极信具备了通信和国美的联合基因。这也恰恰是“+通信”的发展之基，面对国美1.2亿客户群体，围绕国美的主营业务，包括家电零售服务、智能设备制造、运营商代理业务，开展“+通信”的运营，并通过通信的刚需服务，提升国美体系与客户的互动频率，增强客户黏性，进一步助力主营业务的发展。

国美极信专注国美的家庭用户，根植国美主营服务，借助国美对外的多样服务过程，一方面对内扮演ToB的通信资源提供方和通信运营的服务商；另一方面对外为极信通信的用户提供国美的增值服务，提升通信用户的使用价值，增强通信产品的竞争力。通过“+通信”的模式，与主营业务形成良性互动，增强拓展、凝聚和维系用户的能力。

据悉，国美极信拥有320万通信用户，年收入达3亿元，月新增用户超过10万户，实名制达到100%，2017年实现扭亏为盈。2018年继续扩大业务规模，盈利突破千万元。

打通物联网蓝海新市场

物与物的连接打开千万级物联网市场空间，因此物联网也被视为虚拟运营商的一个全新的市场机会。

据悉，国美集团在2015年布局了智能家居设备制造板块和智能手机制造板块，极信通信以通信运营的角色，以“家·生活”场景，撬动运营商市场，参与到智能物联领域。

官涛表示，我们以基础运营商的物联网资源，通过卡模式、eSIM模式，为设备提供流量资源和通道运营服务，如果物联网专属号段能够开放给虚拟运营商，并且拥有较强资费竞争能力，必将带动智能物联市场的空前发展。

谈到正式牌照的发放，官涛表示，在政策层面，正式牌照的发放可以树立虚拟运营商当前及潜在用户群体的信心；在操作层面，可以引导行业从业者规范经营的理念、规范通信行业的資源分配方式、吸引资本市场的关注，进一步催生新业务 模式的演变。

移动转售业务仍属于少年期，虚拟运营商需要不断沉淀，积累经验，严格执行国家相关政策，不断保持思考与探索，积极打造差异化运营之路。endprint