优势视角下一例情绪困境学生的心理干预

吴小琴

优势视角理论注重关注人本身的内在力量和优势的资源，关注的焦点应该是人们本身及其环境中的优势和资源，而不是关注他的问题和病态。优势视角下以一种善于发现困境学生资源的眼光来看待他们，要帮助他们一起发掘他及其周围环境所具有的优势资源，并辅助他们学会充分运用自己的资源来改变现状。

小鑫（化名），男，14岁，初二学生，父母在其3岁时离婚，现和母亲生活，父亲自和母亲离婚后就到外省工作，并成立了自己的家庭，一直与其无联系，母亲再婚后又生一弟弟（现一岁多）。平时小鑫一个人在学校附近的家居住，偶尔舅舅回家帮其做饭，母亲和弟弟、继父生活在另外一个区，周末的时候回来陪他，和其继父关系非常糟糕。小鑫在学校没有要好的朋友，学习成绩较差，行为冲动、有暴力倾向。

一、干预目标

跟被干预者建立良好的辅导关系之后，建立的干预目标如下：第一，帮助其认识到自己的优势，激发起他对生活以及学习的希望；第二，重构被干预者周围的社会支持网络，让其生活的环境充满正能量；第三，引导被干预者的母亲及其同伴、老师用一种积极向上的眼观来看待他，慢慢发现其身上的闪光点。

二、干预过程

1. 对个体的干预

与被干预者建立信任关系，并对被干预者无条件的关注与理解，进入被干预者的生活和学习情境，保持同理心，了解被干预者所要表达的心理诉求，小鑫觉得很孤独、无助，没有朋友，家里没有人关注和陪伴，觉得是继父抢走了妈妈，心情很糟糕，很多时候也知道妈妈不容易，但是很希望妈妈能陪伴自己，妈妈总是责备他。小鑫喜欢模型，做了很多妈妈从来不夸奖自己，说做这个有什么用，除非考到耶鲁大学，学习和生活很多问题自己都解决不了，很羡慕其他的孩子。通过被干预者的讲述明白了被干预者的生活经验和要求，关注其不知道的事情，引导被干预者一起发现自己的优势和特长，然后如何把这一优势发挥，从而重拾自信，意识到自己的价值；通过沟通也发现被干预者画图能力和动手能力很强，初一还没有学习物理，已经利用物理知识画模型图。但是妈妈从来不把这当做一回事，把他制作的所有模型都砸了，说他不学无术，但自己总是在妈妈不在的时候偷偷做，做模型让他体验到了一种成功感。小鑫以后想学设计，很喜欢妈妈能够认可他，很长时间见不到妈妈，见了面妈妈只关心他的成绩，本来有很多想给妈妈说的话就不想说了。他说：“我也知道妈妈活的很累，很不容易，我也想努力做的好点，让妈妈开心和满意”。通过被干预者的倾诉发现其优势：懂事、洞察力和现实的抗争力，引导被干预者发现自己的这些优势。

2. 家庭干预

孩子的问题主要来自于家庭中母亲对孩子的应对方式，跟孩子建立关系后，对家庭进行了干预，在孩子母亲一再表示自己的无奈和无助、焦虑和不幸的同时，引导她发现自己的坚强、抗挫能力、果断和工作的能力。在努力打拼为孩子创造优越的物质条件的时候，多关心孩子、陪伴孩子，在与孩子的应对方式上，表达了孩子的想法和心理诉求，倾听孩子的声音，学着去寻找孩子的优点，赏识和认同孩子，利用孩子的兴趣，找到自信，并迁移到学习和生活领域。在干预中还鼓励孩子母亲和父亲联系，让孩子获得父爱和父亲的支持；同时，在学校邀请特殊家庭的10位家长进行了亲子游戏活动，做为破冰，进一步建立信任关系后，建立了微信圈和QQ群一起探讨孩子的教育问题，要求多谈孩子的成长少谈孩子的不足，从而通过交流更进一步纾解自己的情绪和压力，获得心理支持者，也慢慢去发现自己孩子的优点和进步，改变自己与孩子的应对方式和沟通方式。

3. 学校和同伴干预

在学校要求老师关注学生心理健康，尤其随着特殊家庭学生人数的增多，对这些学生给予重点专注，由于其特殊经历和家庭环境，明白这些学生的心理诉求和个性特征，多鼓励和支持这些学生。利用班会课和心理课，学会让学生接纳他人、理解和尊重他人，在班级安排一些任务给他们，让其体现价值和成就，利用班级日志，多鼓励学生关心他人、包容他人、帮助他人。鼓励其参加学校航天模型社团，展示自己的才能。

同时，将具有相同困境的10位学生组成一个小组开展活动，例如采用“我做过的最自豪的一件事”从中发现他们过去成功的经验（I can），帮助他们恢复自信心，鼓励迎接未来的挑战；采用抛线球的游戏，加强组员间的连接，形成自己的支持系统，并向学生传递从家长处收获的支持力量（I have）；通过游戏“我的T-shirt”随意涂画，发现各个学生的性格特点、爱好（I am）；设置现实的困境来让学生面对和解决，进而提高學生的归属感、效能感和乐观感。

4. 社区支持

学校和梅花街思媛社工服务中心合作，免费为困境家庭提供心理援助和咨询，定期为这些孩子开展亲子活动和游戏，并让这些孩子参加社区组织的手工制作、调查、寻访活动，融入到社会中，在社会中学会和他人沟通，在活动中发现自己的优势和体验自身的价值，找到存在感。

干预到中期过程中，其母亲对小鑫也越来越接纳，其父亲也主动给孩子打电话，赞扬了孩子物理知识的学习和模型的制作，并承诺会经常给他打电话，指导他的模型制作。小鑫的情绪也稳定了很多，觉得很开心，学校的表现也越来越好，还有了自己的朋友，也学着去接受继父和自己的弟弟，对自己也越来越有信心。

干预后期，小鑫说了这样一段话：“妈妈现在尽量在找时间陪我，我觉得没有那么孤独了，当我遇到问题的时候我愿意和妈妈说了，她也不再像以前那样只知道责备我，开始关心我在想什么，我开不开心，我会尽量照顾好自己，好好学习，不让妈妈和爸爸失望，我喜欢呆在学校，学校有我喜欢的老师和同学，我会将我的模型制作继续下去，我觉得我遗传了爸爸天赋。”

三、干预效果评估

被干预者自身评价：没有以往那样情绪波动性大了，家庭生活和学习上的变化让干预者感觉安心，能够较为顺利地适应学校生活。

班主任的评价：在班级里开朗多了，能主动和他人沟通，积极参与班级活动，在学习的态度上也发生了很大的变化。

母亲的评价：能主动与她交流，说一些自己心中的想法，能够主动问有关妈妈的情况，再没提过自杀的事情，开心多了。

心理测验结果：SCL-90测试除焦虑2.2外，其余各因子分均在常模范围之内。焦虑自评量表（SDS）标准分下降，显示正常。

干预者评估：通过回访和跟踪，被干预者主要的家庭关系问题得到较为明显的改善，自杀倾向和情绪问题基本消除，认知模式有一定程度的改善和提高，自信心和社会适应能力有所增强，干预目标基本达成。

责任编辑韦英哲