报记纸者访如谈何类提报问道的中心得

文 / 黎秀萍

一、报纸访谈类报道中记者提问技巧的重要性分析

报纸访谈类的报道，最主要的目标，是通过采访过程获取最为真实且有用的信息。一般情况下，访谈节目会有一个大的访谈方向，从一个主题开始发散，尽可能从不同角度切入，获取更多的信息，而记者则是落实这项工作的主要角色。在访谈过程当中，记者首先要明确的一点是因采访的时间有限，所以必须要尽可能精简地组织语言，提出问题要切中核心，即便是需要一定的铺垫，但也不可过于冗长，漫无边际，这样才能确保访谈的实效性。而且为了引导被采访者更加精准地表达，提供最真实的信息，要懂得如何利用话术技巧引导被访者主动说，说出更多真实的、有效的、切中主题的信息。为了避免大众被误导，记者甚至要考虑到一句话、一个用词的表达是否存在歧义，才能避免模糊事实。一言蔽之，记者的访谈技巧，决定着最终的访谈报道质量，决定着受众能否通过访谈内容获取更多有用的信息，了解到真正的事实。所以要确保达成报道目标，首先要了解到记者在访谈过程中起到怎样的作用，有着怎样的重要意义。简而言之，在访谈过程中，记者是引导者，是信息的挖掘者，通过提问，得到更多有用的、真实可靠的信息是记者的职责所在。

二、报纸访谈报道中记者提问的问题思考

（一）相关性明显不足

提问技巧当中，铺垫是重要的一环，许多问题，如果过于直接切入，很可能使得被提问者感到局促不知如何回应，所以要经过事先的一些铺垫，将访谈引入正题，而这个过程当中，有许多记者显然并未意识到自身为了铺垫，已经做了过度的铺垫，使得访谈走向了完全不相关的方向。这样的问题是在当前许多记者身上都存在的问题，访谈提问虽然应当有一定的铺垫，但是不可为铺垫而导致话题越走越远，这样一来整个访谈过程便不再具备实际意义，后续要将交谈引回正题是更加困难的，这会导致访谈内容当中涉及主题的部分过少，影响关联性。

（二）对语言歧义问题缺乏重视

语言的表达，是十分精妙的，我国的语言文化博大精深，表达方式也比较复杂。一句话，乃至于一个词汇的表达，如果存在歧义，都可能引发不同程度的舆论事件。这是新闻访谈过程当中关键的问题之一，一篇新闻访谈的文稿，其信息量很大，访谈过程中涉及的问题是十分广泛的，所以一旦在某个问题上，记者的表达存在误差，某句话或是某个词汇存在歧义，便会影响受众的理解，甚至会引发群众对于采访对象的负面情绪。所以为确保表达精准，必须要做到字斟句酌，但是事实是当前许多记者在采访时的表达普遍存在不够精准的问题，不仅仅是简单的歧义，用词错误的情况甚至也是屡见不鲜的，这影响了观众的理解，也影响了记者自己想法的真实表达。

（三）沟通障碍的调解不到位

人们在交流过程当中，语境不同、表达方式不同，都可能产生不同的沟通效果，如果切中了他人所要表达的核心，很容易得到认可。作为记者，有态度十分重要，但是在实际与被访者沟通时，如果存在过于主观的揣测，过于明确的主观态度，便很容易引发矛盾，要做到就事论事，才能得到信服，这是永恒不变的沟通要点，即便是日常的沟通也是如此，但是许多记者显然并未意识到。

三、报纸访谈报道中记者提问策略分析

（一）切中核心

为了更加顺利的完成访谈，记者必须首先对问题进行合理的设置，确保每个相关的问题都能成为引导整个访谈进入主题的铺垫，而不是将访谈引向越来越远的、脱离主题的方向。例如在探讨禁毒主题时，可以从近年来备受关注的禁毒主题作品（如《湄公河行动》）切入进行提问，并且展开进一步的话题引导，即是说要尽快切入核心。

（二）精准表达

人的许多误解与矛盾，都是因语言表达的误差所产生的，一句话、一个词汇，在不同语境下，都可能呈现出不同的含义。语言是一门艺术，应用是否精准，取决于表达的技巧。特别是我国复杂的语言体系中，包含了许多双关语，一词多用的情况也十分常见，所以表达起来难度更高。而记者作为采访过程中的语言引导者，更要注重对于词汇与语法的应用，才能在采访过程中避免被访者产生误解，或是误导被访者做出错误的表达，影响观众的理解。在访谈开始之前，首先应当对话术进行组织，明确真正想要了解的信息，一定程度组织好用语。但是最为重要的还是平日对于语言相关技巧与知识的学习，因为访谈过程当中，对方的回答不可能完全符合预设，所以变通十分重要。媒体机构需要组织内部记者定期进行采访相关知识技巧的研修，因为语言文化基础是作为记者所必须要具备的，并且要在培训结束之后组织记者队伍参与专业技能考核，考取语言技能的相关专业证明。内部也要定期开展访谈模拟，不断强化记者队伍的访谈技巧，这样才能确保记者在实际开展采访时做到用语精准，不作出有歧义的发言，才能避免受众产生错误的认知。例如在提问时，为确保表达精准，对于双重否定句式，应当尽可能控制其使用，因为双重否定句式用于提问过程中，会使得问题的整体构成更加复杂，阻碍被访者的理解，需要消耗一定的时间去思考，这就使得访谈产生了空白。

（三）注重访谈过程中的关系调解

采访者与被采访者的关系，严格来说虽然存在矛盾，但本质上是必须要相互配合的，即是说两者的良性关系，是相互达成配合，达成交流目标的前提条件。所以记者虽然可以与被访对象存在矛盾，但不应是无意义的争执，而是立场上的差别。记者提问时应注意不可针对个人，而是应当针对事件提问，即是说事实才是最为重要的，而并不包含对被访者个人的主观认知，这是不可忽视的要点。

四、结语

报纸访谈类报道，是借助采访过程，通过沟通去获取信息的途径。为了确保信息的准确获取与传达，记者必须要掌握访谈的提问技巧，通过提问去了解更多。文中主要针对访谈类报道的提问技巧进行了思考与探讨，以促进访谈质量的提升。