护理不良事件规范管理在护理质量安全管理中的作用评价

任淑君

【摘要】目的：探讨在进行护理质量安全管理过程中护理不良事件规范管理模式的应用价值。方法：选择我院2015年02月～2016年05月住院患者90例作为实验对照组，此阶段选择常规模式进行护理质量安全管理；选择我院2016年05月～2017年02月住院患者90例作为实验观察组，此阶段选择护理不良事件规范管理模式进行护理质量安全管理；最终就两组住院患者护理工作满意度以及不良事件发生率展开对比。结果：同对照组住院患者护理工作满意度（83.33%）对比，观察组（98.89%）获得明显提升（P<0.05）；同对照组护理不良事件发生率（12.22%）对比，观察组（1.11%）獲得明显下降（P<0.05）。结论：医院在进行护理质量安全管理过程中，合理选择护理不良事件规范管理模式展开，对于患者满意度提升以及护理不良事件发生率降低可以做出充分保证。

【关键词】护理不良事件规范管理；护理质量安全管理；临床效果

[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2018）05-178-01

医院在表现出护理不良事件的情况后，会使得医院声誉以及工作效率受到严重影响，对此确定有效方法展开护理质量安全管理，以将护理质量提升具有重要意义[1]。本次研究将确定最佳模式完成护理质量安全管理，以此说明护理不良事件规范管理模式应用可行性。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院2015年02月～2016年05月住院患者90例作为实验对照组，选择我院2016年05月～2017年02月住院患者90例作为实验观察组，观察组（90例）：男45例，女45例；年龄分布范围为21岁～55岁，平均年龄为（31.09±5.59）岁；对照组（90例）：男49例，女41例；年龄分布范围为23岁～59岁，平均年龄为（31.12±5.62）岁；对两组住院患者性别以及年龄展开比较，结果呈现出无显著性差异（P>0.05）。

1.2 方法 对照组选择常规模式进行护理质量安全管理；观察组选择护理不良事件规范管理模式进行护理质量安全管理，具体为：

1.2.1将护理不良事件管理机制进行完善 合理完成安全管理监控网络以及护理安全管理小组创建，针对小组成员各项工作需要进行认真安排，对于小组成员对应职责可以充分履行。

1.2.2将护理不良事件运行机制以及管理制度进行完善 护理人员依据不良事件对人员心理影响因素加以分析，将主动报告无惩罚原则添至不良事件报告制度中。护理部针对科室瞒报不良事件以及迟报不良事件原因，安排不同层面护理人员进行报告知识以及解释说明学习，从而将报告主动性显著提高。将护理不良事件报告表进行重新设计，针对护理不良事件等级以及类别等加以明确，从而使得护理人员对于不良事件表现出的识别能力获得显著提高[2]。

1.2.3将护理不良事件管理流程加以充分优化 针对分级报告流程需要认真实施，针对院、科两级不良事件，需要积极进行讨论分析，针对安全隐患问题提出整改方案，避免呈现护理不良事件的现象[3]。

1.3 统计学方法 采用统计学软件SPSS20.0对所有住院患者管理结果展开统计学分析，计数资料（护理工作满意度以及不良事件发生率）组间对比以n（%）形式进行X2检验，以P<0.05为差异明显，存在统计学意义。

2 结果

同对照组住院患者护理工作满意度（83.33%）对比，观察组（98.89%）获得明显提升（P<0.05）；同对照组护理不良事件发生率（12.22%）对比，观察组（1.11%）获得明显下降（P<0.05），见表1。

3 讨论

医院合理应用护理不良事件规范管理模式展开护理质量安全管理工作，通过将护理不良事件管理机制进行健全，可以对护理质量安全管理规范进行充分保障。将护理不良事件运行机制以及管理制度加以完善后，可以使得护理不良事件暴露程度显著提高，将护理不良事件管理流程加以优化后，可以使得护理安全管理效率获得明显提高。

综上所述，医院在进行护理质量安全管理期间合理采用护理不良事件规范管理模式展开，对于护理质量提升以及患者人身安全可以做出充分保证，从而提高医院整体声誉以及患者护理满意度。

参考文献

[1]王志红.护理不良事件主动报告在提高血透室护理质量的作用[J].健康必读旬刊，2013，12（8）：157-157.

[2]申启兰，郭菊，王树红，等.护理不良事件信息化管理系统在基层医院患者安全管理中的应用[J].华西医学，2015，12（9）：1733-1735.

[3]陈火美.细节管理在护理安全管理中的作用[J].中国农村卫生事业管理，2012，32（2）：149-150.