“递进式”新生入馆教育模式研究

【摘要】現行新生入馆教育是大学图书馆让新生全面了解、认识、和利用自己的一个全方位但内容却停留在入门级别的一种教育。为改变这种状况，让新生对大学图书馆有一个更深层次的了解及享受图书馆更具价值的服务，笔者探索了一种“递进式”的新生入馆教育模式，分别培养“我知道图书馆——我会利用图书馆——我能利用好图书馆”这三个级别的读者。

【关键词】“递进式” 新生入馆教育 模式

【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）06-0265-02

前言

新生入馆教育是大学生认识、了解并利用图书馆的开始。各高校图书馆均对新生开展入馆教育，帮助新生学会如何利用图书馆。目前各高校的入馆教育有传统式，主要采取讲座、辅以现场讲解及发放读者手册；讲座的授课主体一般为图书馆员，也有将主体变更为由学生担当“导游”主讲的方式[1]；有网上开辟“新生专栏”，上面放置PPT课件，网络教程；也有MOOCs模式下以信息素养教育课程理念的新生入馆教育，其需考核达标才可获得借阅证的全部权限[2]；还有以时间为轴线的“三段式”入馆教育模式[3]；更有集教育、学习、游戏与交互为一体的网络虚拟化新生入馆教育平台[4]等。

以上这些新生入馆教育，时间几乎都集中在新生报到后的前2个月，确实，进行新生入馆教育是要抓住学生刚入学的黄金时间，但这个时间段毕竟有限，且新生入学教育的内容除入馆教育外还有大量的其它内容，学生需要接收的信息量大，同时新生还要进行军训，学生疲惫、精力不足的现象时有发生。这些因素都让入馆教育的效果大打折扣，再加上留给图书馆进行入馆教育的时间也十分短，像笔者所在的学校，就仅有一个学时，即45分钟的时间，想要在这45分钟内让新生全面了解、认识和学会如何利用图书馆是不现实的，我们只能把图书馆的一个大概展现给新生，如重要的规章制度、基础服务、如何借阅一本图书等。更全面及深层次的服务内容根本没有时间去展现，同时也无法展现，这些内容都需新生对图书馆有基础的认识和了解后才能更好地展开。

为此，笔者所有的学校开展了“递进式”的新生入馆教育模式，第一阶段是全体新生必须参与的集中培训，培养“我知道图书馆”的读者；第二阶段是新生自愿报名参与的主题培训，培养“我会利用图书馆”的读者；第三阶段是面向全员的资源推广活动，培养“我能利用好图书馆”的读者。

一、第一阶段：集中开展培训

这一阶段面向全体新生展开，总的原则为全馆参与、专人负责。时间安排在新生入学教育阶段，即新生军训结束、正式上课前的9月底。课堂编排是每次宣讲的人数为250人，时间为45分钟。培训讲师团则由馆领导带队，全馆参与。整个阶段的工作安排由入馆教育培训、图书馆官方网站上开辟“新生专栏”、制作“读者手册”（纸质与电子版同时进行）、制作欢迎新生的主题海报组成。其中入馆教育培训有统一制的入馆教育PPT，内容包括图书馆简介，常见问题解答，主要规章制度，图书的借阅方法、OPAC（联机目录）检索及数字资源的使用技能等图书馆的基本情况。

这一阶段入馆培训的开展取得了很大的成效，读者开通借阅权限人数大大提高，做到了让全体新生成为“我知道图书馆”的读者。但很多读者仅是开通了借阅权限，或者只是第一次入馆培训时走进图书馆，大学的其它时间里再也没有踏入图书馆一步或是借阅一本图书。为改变这种情况，图书馆开展了第二阶段的服务，主题培训。

二、第二阶段：一小时培训

我校图书馆自2014年起的10、11月份至少举办5场不同主题的“一小时培训”。内容主要是信息检索，图书馆电子资源的利用，馆藏书目检索系统与“找本书”微图书馆，以上是常规开展的主题，以弥补在新生入馆教育时涉及较少的电子资源服务内容及信息素养教育，真正培养“我会利用图书馆”的读者。

除以上主题外，图书馆秉承进取求实的探索精神，坚持“走出去、请进来”的服务方式，也采取专人负责、全体馆员参与的形式，在确保常规培训主题的前提下，充分发挥馆员个人特长，有特长则作为培训老师。通过精心设计培训内容，力求最大程度地开展贴近师生学习和生活，能满足广大师生的信息需求、内容实用且贴近大学生活的主题、如电脑选购与组装、如何使用优盘重装电脑系统、PPT制作入门、微信公众号运营的正确姿势、H5微场景制作等。

经过二年的努力与不断创新，这一系列培训的开展深受读者的好评，报名参加培训的人数逐年提高，人数由刚开始开展时的合计300多人，到现在的1000多人报名参与，现“一小时讲座”成为了展示我校图书馆精神文化的平台。

三、第三阶段：数字资源推广月

数字资源是图书馆资源的重要组成部分，对其进行推广是图书馆服务不可或缺的一部分。在民办高职院校，电子资源的利用率很低，特别是学生，其有需求时首先想到的是“度娘”而不是图书馆的电子资源，也不会利用图书馆的电子资源。为此，我校图书馆数字资源的利用率极低，进行数字资源推广显得十分迫切。

自2015年起我校图书馆把11月份定为数字资源的推广月，分别从以下三个环节设置服务内容，首先让师生知道我校图书馆有哪些电子资源，接着教会其如何使用这些电子资源，最后进行知识竞赛，让其熟练运用这些资源。

1.第一环节——数字资源培训

活动期间针对学生和教工读者开展不同的专题培训。有邀请资源商开展的电子资源使用培训，如邀请软件通培训讲师进行的学生专场“全国计算机等级教育你准备好了吗？”；邀请超星培训讲师针对教工开展的“超星期刊：新一代知识出版助力教研创新工作”。也有由图书馆的参考咨询员面向师生开展的“信息检索与图书馆主要电子资源的利用”以及“‘移动阅读、触手可及超星移动图书馆推广”等活动。

为提高师生参与率，我们给每位到场参与的学生加素质拓展分数（我校规定学生在大学期间需要积够一定的素质拓展分数才可以获得毕业证），给老师开继续教育证明。

2.第二环节——利用新媒体进行推广

开展培训讲座是推广电子资源最直接且有效的方法，由于图书馆人员的限制，加上时间与空间的不灵活，使得受众很有限，为改变这种状况，扩大受众的范围，让其不受时间与空间的限制，自由的安排学习时间。为此，我校新增了利用新媒体进行推广，让读者把自己的碎片时间运用起来，在一种轻松的氛围中学会如何使用图书馆的数字资源。结合广大师生实际情况推出一系列电子资源数据库的使用方法相关微信推文，如维普考试服务平台、维普中文期刊服务平台，超星电子图书和超星学习通，职业全能培训库，中国知网，全国参考咨询联盟文献传递，电子资源校外访问系统等。

我校在制作电子资源使用方法推文的时候，做到了形式新颖，除了图文并茂，用词也是根据当下学生的习惯组织的，同时也在发布时间与频率上做了精心安排，电子资源使用方法的推文不是同时大量发布的，我校是在11、12月间每周或两周一个电子资源的使用推文，让出足够多的时间给师生消化。在此期间发布一些其它内容的推文，以吸引师生的注意，增加关注度，如“入侵图书馆的精灵们”、“图书馆明明更适合睡觉而不是学习？”等。

3.第三环节——“超星杯”信息资源检索大赛

为帮助我校学生充分了解图书馆电子资源，快速掌握电子资源检索知识，提高信息资源检索能力，自2015年起我校图书馆与北京超星数图信息技术有限公司联合举办“超星杯”信息资源检索大赛，至今已成功举办三届。比赛分为初赛、复赛两轮，同时比赛最大限度地实现了与读者知识培训的有机结合。比赛设置了赛前培训指导环节，全程采用维普考试服务平台在线答题，多套试题轮流切换，试题既体现了学术信息检索的综合水平，同时也展现了生活信息检索技巧。参赛选手比赛结束后可自行在平台查询成绩和答案解析，进行二次学习与巩固。

信息检索技能比赛是我校图书馆数字资源推广与用户信息素质教育的一种创新手段，活动让读者更好地了解和掌握图书馆数据库资源、常用搜索引擎的使用方法和检索技巧，进一步提升了学生信息素养，更好地彰显了图书馆数字资源在师生学习、生活中存在的价值。真正培养了“我能利用好图书馆”的读者。

四、结语

我校图书馆通过以上三个阶段的递进式教育，既达到了图书馆入学教育的目标，也满足师生对图书馆不同的服务需求。

参考文献：

[1]郭薇薇.高校图书馆“导游”式新生入馆教育模式探究——以柳州铁道职业技术学院图书馆为例[J].大学图书情报学刊，2017，35（01）：91-94.

[2]郭罗铿.MOOCs模式下信息素养教育课程的变革——以新生入馆教育为例[J].图书馆学刊，2015，37（10）：78-82.

[3]張学梅.“三段式”新生入馆教育模式——以南京航空航天大学金城学院入馆教育为例[J].课程教育研究，2017（44）：4-5.

[4]都平平，邓志文，徐淑娟，穆亚凤，郭琪.自助式新生入馆教育的理念与系统实现——以中国矿业大学自助式新生入馆教育平台为例[J].大学图书馆学报，2016，34（05）：103-109.

作者简介：

黄少琴（1985-），女，学士，馆员，广州城建职业学院图书馆。