基于价值链视角企业社会责任分析

赖卿 韩玉丽

【摘要】企业作为独立主体在社会运行，在使用社会资源的同时也肩负着一定的社会责任。企业在其价值创造的每个环节都要占用社会资源，因此企业在价值链各个环节都应担负起相应的社会责任，这也是企业权利与义务的统一。

【关键词】社会责任 价值创造 价值链

一、引言

2010年11月1日，国际标准化组织（ISO）在瑞士日内瓦国际会议中心举办了《社会责任指南标准》的发布仪式。十九大报告指出“发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念”。国内外对社会责任都予以高度关注，而企业在社会发展中的重大推动作用使我们关注到企业社会责任。企业的社会责任贯穿于企业价值创造的每一环节，价值链各环节的社会责任构成了企业整体社会责任。在经济发展新常态及建设美丽中国的新时代背景下，基于价值链视角分析企业的社会责任有了新的意义。

二、研究综述

1985年迈克尔·波特提出价值链概念，认为企业的采购原材料、生产产品、销售商品、发送货品等创造价值的经营活动可以用价值链来表明。1953年Howard.R.Bowen提出企业社会责任的概念包括：现代大企业应承担社会责任、企业管理者是社会责任的实施者、企业社会责任的自愿原则。

在企业社会责任与价值链管理的研究中：刘义鹃，康静芳认为企业社会责任与价值链管理是共同促进、合作双赢的关系；肖功为提出企业在价值创造过程中履行社会责任，实现价值增值；王秀丽，彭邵城研究了企业价值链低成本型社会责任战略模式；高欣从价值链角度研究企业社会责任实践与企业竞争力的关系；冯志坚从全球价值链环境下对企业社会责任问题进行研究。

综合以上学者的研究来看，企业的社会责任与价值链管理有密切的关系。因此本文以企业内部价值链为切入点，分析企业的社会责任。

三、价值链视角下企业社会责任分析

企业价值链包括基本活动和辅助活动，基本活动即内部物流、生产作业、外部物流、市场营销和服务，辅助活动即采购、技术开发、人力资源和企业基础设施。

（一）基本活动中企业社会责任

内部物流是指接收、存储和分配产品投入等活动。这一环节企业经济责任即加强内部物流管理，提高资源的利用效率；合理规划一体化物流，降低物流成本。环境责任即减少包装物的使用，合理包装，减少材料浪费；充分利用可回收物料，减少环境污染。

生产作业是指将投人材料加工过程。在此企业经济责任即在保证产品质量同时合理压缩成本。法律责任是保证加工工艺的产权，保护自身的专利技术。环境责任即监控生产中资源消耗情况和废弃物排放情况，提高废弃物无害化处理能力及其回收利用率。

外部物流是指收集、存储和将产品发送给买方等活动。企业环境责任即选择清洁的运输工具，以降低环境污染和能源消耗。提高储存技术，采用集中式绿色化自动仓储系统，借鉴JIT控制的技术和思想，减少产成品库存，实现“无仓储管理”。

市場营销即把最终产品转移到消费者手中。企业法律责任即按照税法要求，承担企业应尽的纳税义务。环境责任包括开辟绿色销售渠道；采用环保的销售方式。慈善责任即心系社会，承接慈善活动，尤其是在脱贫攻坚时期，为国家精准扶贫贡献企业的力量。

在提供服务时，企业环境责任即绿色服务，建立绿色销售服务网络，引导消费者绿色消费，增进环保意识，鼓励回收使用，循环再生；加强产品的维护、延长产品使用寿命，使用绿色环保的维修材料和备件，实现废弃产品的无害化处理。

（二）辅助活动中企业社会责任

企业基础设施是指维持企业运营的活动。在此企业经济责任是统筹规划，做好财务预算，制定财务目标。法律责任是处理法务工作，为企业的有序运营提供法律保障。环境责任即建立一个全面合法的环境管理系统，建设可持续发展的绿色企业文化。

人力资源是企业的竞争性资源。在此企业法律责任落实在与员工签订合同及保障其合法权益两方面。环境责任是开展绿色环保培训，提升员工的环保技能；建立有效的环保绩效考核标准衡量员工的环保绩效和与之相关环境薪酬制度。

企业在技术开发时经济责任是利用项目评价指标，选择合适的投资项目，避免盲目开发。环境责任即加大对环保技术的开发投入，开展绿色创新，实现资源消耗最小化；更多地采用可再生可替代的材料，实现产品的可拆卸性和循环回收性设计。

企业在采购活动中的经济责任即压缩采购成本，利用好卖方信用政策，适当利用短期负债。环境责任即实现绿色采购，控制有毒有害的材料的采购量，提高材料循环利用率，降低末端治理成本，提高企业的环境管理绩效。

四、提升企业社会责任构想

（一）树立企业社会责任意识，增强企业社会责任感

树立企业社会责任意识，我们可以把社会责任这种宽泛的道德要求推进一步到法律层面，尤其是对企业的环境责任，建立完善的社会责任法律体系。其次，督促企业按期出具企业社会责任报告，像于财务报告一样向公众披露。

（二）以社会舆论监督为主导带动提升社会责任

新时代的企业呈产业多元化趋势发展，监管部门对层出不穷的企业问题应接不暇，监管部门对企业社会责任的监管存在盲区，新媒体时代下社会舆论很重要。充分利用好网络媒体，每个公民都能参与到对企业社会责任履行的监督中来，使企业自觉提升社会责任。

（三）建立完善的企业社会责任绩效考核标准

由于我国企业社会责任意识薄弱，对社会责任绩效的考核更是进展缓慢，而缺乏对社会责任绩效考核就难以促进企业树立社会责任意识。这两者间互为因果，长此以往必定是恶性循环。建立完善的社会责任绩效考核标准是迫在眉睫。

参考文献：

[1]阎达五.价值链会计研究：回顾与展望[J].会计研究，2004，（2）：13-14.

[2]史原，刘志业.企业社会责任与价值链管理双赢模式的探究[J].商业会计，2010（17）：9-10.

[3]冯志坚.全球价值链环境下企业社会责任问题研究[J].理论建设，2015（04）：74-78.