学籍异动情况对学校学业预警工作的警示

范铮

摘 要：本文从我校学生学籍异动情况分类统计的结果出发，对我校学业预警工作的现状提出警示及思考。根据学籍异动统计结果找问题，补短板，为评价及完善学校学业预警工作提供了一种思路。

关键字：学业预警；评价；信息化

我们将“学业预警”定义为高校依据学籍管理办法和各专业人才培养计划的有关规定，利用信息技术等手段，对学生的学习情况进行统计，对学生可能或已经发生的学习问题和学业困难进行告知和警示，并采取相应帮扶措施，通过学校、家长、学生三方之间的沟通合作，确保学生顺利完成学业的一种危机干预制度。[1]

我校的学业预警工作处于起步阶段，各职能部门各司其职，没有统一规划管理，工作实施的效果如何也不好评价，本文从我校学生近三年的学籍异动情况出发，利用分类统计的结果提供一种评价方式，并对我校学业预警工作提出警示及思考。

一、我校近三年学籍异动情况统计及分析

据统计，我校近三年来（2015-2017学年）除复学外，共发生学生学籍异动1124次，各种学籍异动所占比例如图1所示：

在去除掉诸如学生参军、因病、出国留学、家庭变故等学校可干预程度不高的情况后，我们对935条学籍异动原因按照学生学困，心理问题，违纪，不适应校园生活，转专业、工作创业及其他原因等七大类进行统计，如图2所示：

鼓励学生转专业是我校基于国家教育方针政策变化、学生发展的需要、专业优化调整的需要作出的改变，因此基于转专业引发的学籍异动增长是可预见的。其他诸如学困等6个因素则反映的是学校管理方方面面的问题，当我们按大类进行分类统计后，如图3所示学困等问题引起的学籍异动数量逐年增长，不得不引起我们关于学校管理及学业预警工作的诸多思考。

二、我校学业预警工作现状

1.我校没有专门的关于学业预警的制度，仅在《西安文理学院学生学籍管理规定》中有“违纪、学籍预警、留（降）级与退学”的规定。

关于考勤方面如“学生出勤情况由班级考勤员负责如实记录和上报学校质量监控部门，学校质量监控部门每四周将各学院学生考勤情况进行一次汇总公布并及时处理。”

关于请假方面由辅导员、分管学生工作的书记、院长等负责。

关于旷课方面如：“对旷课学生，根据旷课学时多少，情节轻重及认识态度，给予通报批评直至纪律处分”

關于学业方面如“学生在校学习期间不及格课程学分累计达到10学分及以上者，应给予学籍预警。”“学生在校学习期间不及格课程学分累计达到20学分及以上者，必须跟随相同专业下一年级进行学习。”

关于预警时间如“教务处于每学期开学第一周将达到留（降）级要求的学生名单予以公布”

关于操作方式如“各学院必须填写学籍预警通知书，由学生本人签字，学院负责通知学生家长或监护人。”；“各学院于每学期开学第一周内将本学院学籍预警材料留存备案待查。”；“主动申请留（降）级的学生由本人提出书面申请，家长签字，经学生所在学院同意并报教务处备案后，随相同专业下一级继续学习。”等。

2.学生对学校管理制度及本专业专业计划的熟悉情况

我校有新生入学教育，一般用一周的时间对新生讲解学校的方方面面，其中会介绍 学生学籍管理规定、考试管理规定、专业介绍、学位授予条件等；每次期末考试之前学院也会组织考前宣传动员工作，对考风考纪及学校的相关规章制度进行宣传。

根据日常的工作经验及小范围的调查后，我们得到的结果并不乐观。

学生对于相关的规章制度并不熟悉，所知大部分限于学生间口口相传的一些基本原则如不要挂科，学位授予5（挂科）过6不过等。其他关于留级、退学、课程学分替换、学位救济政策等都不甚了解，每每等到学籍变动前才开始了解相关政策，已经有些迟了。

我校实行的教学是学年学分制，学生一般都是按部就班的按课表安排上课，对于本专业的专业计划没有一个总体的认知，大部分学生对专业的学习规划也就无从谈起。

3.学生工作及学生心理辅导工作也一般是发现问题后再进行处理。

4.如图3所示，我校学生学籍异动情况逐年增加，这代表着“有问题”的学生数量在逐年增长，故而我校学业预警工作已经到了必须加强的阶段。

三、我校学业预警工作情况分析

文章开头学业预警的定义为我们描绘了一种理想情况：及时发现有问题的学生，学校利用多种手段进行帮扶，培养学生成为合格人才，顺利毕业。理想中的学业预警是事前预警，以达到“治未病”的结果，而不是单纯对后果进行告知。

图2所示的异动问题表明学业辅导问题需要占据我校学业预警工作的大部分。但导致学业问题的情况比较复杂，教务管理部门也没有多余的精力去干涉。

实际工作中，为管理方便起见，学校一般会由教务部门根据学籍管理规定对学生的学业成绩、挂科数目、考勤情况、违纪处分等原因引起的学籍变化做出通报，对隐藏在这些变化后面的原因诸如学生学习态度不端正、学习目的不明确、心理疾病、人际交往、家庭变故、工作就业、校园文化等交给其他部门处理。

由于学业预警工作会牵扯到学校多个部门如教务处、学生处、招生就业处、信息化中心，涉及到多个因素如学校的制度建设、信息化水平、学校工作人员的专业水平及稳定性、家长、学生等，很难对学业预警工作进行统一管理。制度建设及保障体制的缺失往往会造成学校各部门各行其是，不能保证预警工作的动态监管，常态监管，无法及时获取预警工作的反馈信息，以便于调整优化预警制度，使得工作流于形式化。

四、改进措施

1.逐步建立完善我校信息管理系统，为学业预警工作提供技术支持

在条件允许的情况下，学校可以分步提高教育信息水平，充分利用各阶段可运用的手段，连接起学业预警的各部门各个环节。

1.1第一阶段：利用微信公众号、学校各级各类网站、校园广播、校园电子屏及宣传板，建立校园问答系统对我校与学生相关的管理制度、各专业的人才培养方案做广泛充分的宣传。

教务管理系统中利用考勤员制度实时收集学生考勤情况，及时通报，及时发现问题，避免积攒到最后。

充分发挥教务管理系统的选课功能，推动学生自主选课，补考及重修网上报名，对自己的学业及成绩心中有数。

1.2第二阶段：逐步建立统一的数据平台，集中各部门的数据统一管理，以便于分析问题，提供决策数据

1.3第三阶段：逐步建立校园无感知数据收集系统，利用如人脸识别等技术广泛收集学生学习、生活、娱乐、消费、上网时间等各方面数据，为大数据分析提供基础。对学生的消费习惯、考勤情况、日常活动轨迹、交往习惯、成绩排名等突然出现偏离日常行为过高的数据进行统计，并发送至相关职能部门进行查实。

2.逐步完善学业预警管理队伍，使之稳定化、专业化，保证预警工作的常态化进行

3.对考核评价学生方式进行改革，加大学生学习过程性考核，建立学生过程性考核成绩的分析，实现学业成绩的动态监控。

4.学校逐步建立学生学业支持体系，如学业导师制、学习小组等，加强学生对学业的感知水平，确立学习在学生价值观中的中心地位。

综上，学业预警工作必须正视与加强。学校针对各部门工作不好协调，无法形成合力的问题，一定要加强信息化建设，利用信息系统贯穿整个预警工作，再配合良好的制度设计使得学业预警工作正规化，流程化，最终形成闭环，促进学生学业进步。

参考文献：

[1] 刘美凤.高校本科生学业预警制度研究[D].陕西师范大学，2017.

[2] 王兴平，廖丽云.学分制背景下高校学籍管理预警机制实施探析—以成都理工大学为例[j] .成都理工大学学报（社会科学版）2009.（3）：105～106.