江苏外贸企业发展跨境电商模式探究

摘要：国际金融危机以来，江苏外贸在困难中不断发展，逐步扭转了不利局面，实现了正增长。目前，国际电子商务发展迅速，而跨境电商已成为其中最具活力的部分，跨境电商正成为江苏省对外贸易和经济增长的新动力，需要探究江苏外贸企业发展跨境电商模式，使跨境电商成为江苏省对外贸易和经济增长的新动力。

关键词：跨境电商；江苏；模式

一、江苏跨境电子商务发展现状分析

随着以互联网技术的发展和普及，跨境电子商务已经迅速成为已成为国际电子商务中最具活力的部分，在进出口总额中所占的比例不断提高。自2013以来，我国跨境电子商务市场规模不断扩大，越来越受到国家和各地区的高度的重视和支持。在此背景下，作为外贸大省的江苏紧跟对外贸易发展的最新趋势，各地市政府都积极支持和引导跨境电商的发展，已经取得了较好的发展态势。

（一）跨境电商发展迅速

江苏具有良好的产业基础和政策倾斜，因此跨境电商发展迅速，市场规模不断扩大，处于长三角地区跨境电商的发展的前沿。江苏和广东、上海、北京、山东等地市成为跨境网购用户最密集的省份。

根据《2015年江苏省互联网发展状况报告》显示的数据，江苏省跨境网上购物用户规模达到276.2万家，约占全省网上购物用户群体的10%。在跨境电子商务企业数量及跨境电子商务交易额方面，江苏位列长三角地区首位，全国仅次于广东省，位列第二位。

2016年，江苏共验放跨境电子商务43万票，总值657.24万美元。江苏省内15家省级跨境电商产业园和4家公共海外仓已布局完毕，江苏跨境电商发展格局已初具雏形。

（二）入驻电商平台成为企业跨境电商的主要方式

江苏省内一些规模较大的企业外贸经验丰富，資金实力雄厚，有的企业建设有成熟的销售渠道，可以自建跨境电商平台开展业务。但对于省内大多数中小型企业来说，它们大多采用了入驻电商平台的方式来开展跨境电商。常用的跨境电商平台有阿里巴巴国际版（ alibaba） 、速卖通 （Aliex-press） 、亚马逊（ Amazon） 。以江苏常州为例，2016年常州3000多家外贸企业中以阿里巴巴国际站会员的形式开展跨境电商B2B业务的企业超过2000家。货物跨境交付通常采用邮政小包、EMS、FEDEX、DHL、UPS、E邮宝、专线等物流方式进行，利用ESCROW、PAYPAL等在线工具进行国际结算。

（三）形成以苏州为发展核心，辐射全省的布局

2016年1月，苏州市获批成为国家层面跨境电商综合试验区，成为全省跨境电商发展先行先试平台。苏州在省内跨境电商领域呈现出先发优势，产业聚集效应初步显现。苏州目前开展跨境电子商务的企业超过2.8万家，占外贸企业总数的90%。除苏州市之外，南京、无锡等城市成为省级层面跨境试点城市，在载体建设、软件支持等方面的工作也陆续开展。

（四）B2B在跨境电商中占据主导地位

依据经营方式，一般可将跨境电商划分为B2B（usiness-to-Business）和B2C（Business-to-Custome）、C2C（Customer to Customer）。目前，无论我国还是江苏省，B2B在跨境子商中均占据主导地位。2015年，中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达到88.5%，跨境电商B2B交易占据绝对优势，而跨境电商B2C交易占比11.5%江苏外贸电商B2B交易占整体外贸电子商务比重超过90%，占据绝对优势。近年来，江苏省跨境电商B2B交易发展势头迅猛，截至2016年7月，无锡累计有4000家外贸企业开展了跨境电商B2B业务，占外贸企业总数的57%。2016年，常州有3000多家外贸企业开展B2B跨境电商业务，涌现出一批年交易额超1000万美元的重点跨境电商企业。

B2C、C2C其特点在于直接面对的是最终端客户，在外贸电子商务进出口贸易中占比较低。虽然B2C占比较低，但B2C占江苏跨境电商的比重呈逐年上升的趋势。可以预见，随着政策进一步宽松和物流条件改善，B2C未来将有很大的增长空间。

二、江苏外贸企业发展跨境电商模式

（一）当前江苏跨境电子商务B2B模式

1.江苏跨境电商B2B模式介绍

江苏跨境电商以外贸B2B为主，有超过1万多家外贸企业开展B2B跨境电商业务。主要跨境电商平台包括：阿里巴巴国际站、环球资源网、敦煌网、环球商贸网、中国制造网等。其中大多数跨境电商B2B业务的企业以阿里巴巴国际站会员的形式开展，出现了一些年交易额超1000万美元的重点跨境电商企业。对接国内品牌商与全球零售商、批发商的B2B模式由于交易量级大、订单稳定仍是市场主流，占整个跨境市场份额的9成以上。由此可得出结论，以出口跨境B2B为方向的外贸电商化是跨境电商市场最大的蓝海份额。

跨境电子商务B2B把消息发布作为其核心功能，在线下完成交易，主要面向大中型供应商，向卖家收取会员费为主要盈利模式。虽然在线全流程的跨境贸易是未来的发展趋势，但今后几年，外贸B2B仍将以信息撮合和信息化服务为主。跨境电子商务B2B目前主要以传统线下模式完成交易，支付方式主要是信用卡、银行转账如西联汇款。

B2B跨境电商服务平台模式涵盖了金融、通关、退税、外汇、销售、物流、售后服务等所有环节，平台基于供应链整合和现代服务业理念，通过整合银行、保险、商检等外贸上下游资源，并结合海外仓和海外营销网络，将传统大型外贸公司的优势与现代电子商务有机结合，为国内生产企业提供全球营销推广、出口代理、物流运输等一站式外贸服务。

2.B2B模式评析

（1）优势。江苏跨境电商以外贸B2B为主，相较于许多依靠海外买手、海外直邮的跨境电商平台，从终端消费的角度上移至上游供应链角度来看，跨境零售B2C模式规模较小，无法对跨境电商产业起到支撑作用，而与此相对应的跨境B2B模式才是跨境电商的主力军。

从规模体量分析，跨境电商占外贸进出口的比重中90%都是B2B模式，跨境零售B2C模式部分只占外贸进出口的3%左右。从跨境B2B模式自身的优势上来讲，在C端消费者方面，买家对假货的忌惮是阻碍跨境电商发展的最大因素。相比之下，B2B模式在防止假货上具有天生的优势。因为对于B2C中的单个消费者而言，无法辨别进口货物的真假，遇到假货的维权比较困难麻烦，有的消费者甚至因为维权麻烦就放弃维权。但如果同样问题是B2B，国内B端企业要求具备一定的真假检验能力，同时个体消费者的维权也相对容易许多。

（2）弊端。首先，困扰行业垂直类B2B网站的首要问题就是行业规模问题。行业网站只专注于某个行业，其规模必然会受到限制。在产业链问题方面，产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，上游环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息。在行业垂直类B2B中存在着一个比较严重的问题，那就是产业链断裂的问题。比如，目前江苏主要出口产品有服装、沙滩鞋、冰箱贴、手链等日用消费品，在一个日用消费品网站上，几乎都是日用消费品的企业，但其实日用消费品采购商不一定知道这个网站，这种现象在越细分的行业问题越严重。

（二）江苏跨境电子商务B2C模式

1.江苏跨境电商B2C模式介绍

跨境电商B2C模式指分属不同关境的企业直接面向消费者个人开展在线商品展示、宣传、销售产品和服务，并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的商品交易行为过程。

跨境电商B2C模式受降低交易成本、满足消费者个性化需求的驱动，以及互联网技术、物流支付环节的支持，近年来迎来较大成长空间。但未来中国跨境电商重点将从B2C转向B2B，电子商务的B2B具有更大的发展潜力。

2014年，江苏通过邮政物流公司开展跨境电商B2C的企业有635家，出口货物340281件，货值约420万美元。邮政国际小包出口1673881件，货值1450万美元，出口市场以美国、澳大利亚、日本、俄罗斯、加拿大、英国、法国、意大利为主，巴西、智利、阿根廷等南美国家正成为新兴市场。跨境电商的经营范围，集中在机械制造及零部件、服装、电子、园艺、宠物玩具、饰品以及照明类产品，交易形式以零售为主。

2.B2C模式评析

在目前江苏跨境电商以B2B为主导的情况下，B2C占的比重比较小。这就导致江苏跨境电商出口模式的单一化，无法带来出口的长远发展。所以，在B2B发展的同时，需要创新B2C发展模式，使江苏跨境电商出口模式发展多样化，进一步发挥B2C在跨境电商中的作用，推动江苏出口贸易的发展。

（1）优势。具有采购价格优势，容易以便宜的价格吸引消费者。商品质量方面容易把控，售后难度不高，客诉率不高。在时效上的优势，物流的统一会以最短的时间送达消费者。相对雄厚的资金支持，比较容易丰富商品品类。

（2）弊端。B2C物流成本困境难以化解，我国企业的物流成本是国外同类企业的4-5倍，主要原因在于單位成本效率不高。B2C电子商务物流配送目的地范围广、客户分散，这造成了单位成本的配送效率不高问题；费用问题。很多地方的基础设施还比较落后，导致工作效率降低，自然成本升高；物流管理机制不成熟。一些B2C企业物流管理不到位，管理重复、低效，也抬高了物流成本。其次，B2C电子商务中物流体系还不健全，给整个B2C电子商务的发展带来很大阻碍。另外，B2C电子商务与之有关的法律法规尚不健全。目前我国还缺乏这方面的法律法规，也缺乏严格的物流配送行业规范标准。目前，我国B2C电商物流专业人才缺乏，高等院校等机构对这方面专业人才的培养力度不够，物流新技术的研发也比较落后。

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作者简介：

王雨，常州机电职业技术学院经济管理学院，经济学硕士，讲师，研究方向：国际贸易、跨境电商。