新媒体环境下高校图书馆青年学科馆员的职业发展探讨

杨雅琼

【摘 要】在新媒体环境下，高校图书馆青年学科馆员的学科服务工作中面临着很多挑战，工作任务繁重，不仅要做好学术方面的基本服务，提高学术研究能力；还要对时下的热点有着很强的敏锐力，做好图书馆的宣传工作。本文就青年学科馆员的职业现状，解析时下面临的职业困境，来探讨解决职业困境的方式。

【关键词】新媒体环境；高校图书馆；学科馆员；职业发展

中图分类号： G252；G258.6 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）20-0185-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.20.082

【Abstract】In the environment of new media， university library subject librarian subjects` service work have faced many challenges， the？heavy workload， not only to ensure the work of academic aspects of the basic services in the right way， improve the ability of academic research； But also have the very strong sensitivity to the current hot spot， completes the library propaganda work. This paper analyzes the current situation of the career of young academic librarians， the current career difficulties， and discusses the ways to solve them

【Key words】The environment of new media； University library； Subject librarian； Career development

学科馆员区别于图书资料管理员，一般具有一定的学术专业背景，在上岗后，经过系统的图书情报知识的培训后，能为对口学科提供高层次的学术服务。学科馆员为图书馆和对口学院之间架起一座沟通桥梁，了解对口学院的用户的学术信息的需求，为他们进行有针对性的信息知识的收集。可以说，近年来高校图书馆招聘的图书馆员，涵盖了各门学科，除了图书情报学专业以外，有化学、物理、历史、计算机等相关专业的人才，并对图书馆员的学历要求至少为硕士生。这些馆员，本身具备着一定的学术研究能力，能够更好地向对口学院提供基礎性的学科知识信息服务。而且，随着大批的有志青年加入到图书馆建设的队伍中，高校图书馆的馆员年龄结构逐渐变得年轻化，对新媒体的运用更加得心应手，为图书馆的建设注入很多年轻力量。

1 高校图书馆青年学科馆员的引进和发展

如今，高校图书馆引进的人才，均是在各行各业有着一定学术水平的高学历的人。在新媒体充斥的环境下，新引进的图书馆学科馆员，大多数为新时代的年轻大学生，对新时代的媒体信息变化有着更好的学习能力和学习弹性。所谓的新媒体，即包含了所有数字化形式的媒体，它的本质在于人人都可以既是生产者，又是传播者。比如知乎、贴吧、果壳网、微信、微博、头条号、百度新闻等，在某一主题下，人们都可以无门槛地进行评论和点赞，随意发出自己的声音，这就是新媒体。新媒体在阅读方面，包括电子阅读、网络在线阅读、数字化图书馆、手机阅读等所有的读者可以自主地参与互动的平台。在高校图书馆的阅读推广服务活动中，新媒体服务有微信、微博、手机门户网站、APP客户端、短信等。这些都是当代大学生都会使用的阅读平台，相应地，图书馆年轻师资力量的引进，给图书馆内的工作模式带来很大的变革，在高校图书馆的阅读推广服务工作中，由于这些新来的馆员和在校大学生的年龄相仿，在沟通中更能感知到他们的需求，在宣传以及实时操作活动中，会更多地考虑到学生的关注点，对时下的网络热点有着强烈的敏感度，有很多的活力想方设法地让活动变得更加吸睛、亮眼。在学术方面服务上，学科馆员需要更新对口学院的学科平台信息，学科平台包括该学科的学术会议信息、学术文章以及学术热点，学科馆员要每隔一段时间按时更新。除此以外，学科馆员还要做好参考咨询、代查代检服务，也会和对口学院的教师沟通，向学生普及图书馆新购的数据库，以及满足该学院教师的网上搜寻学术资料需求。

由上可以看出，目前高校图书馆的青年学科馆员在工作中仅处于基础服务阶段，这也和学科馆员的资历年轻有关，在学术的高层次服务上，还不具备这方面的能力，在学术研究能力上，需要不断地去学习，经得起时间的积累沉淀。在《学科馆员学术研究服务与职业空间的拓展》[1]一文中，提到了美国佛罗里达大学医学部图书馆制定的学科馆员服务级别，并将其与国内图书馆的制定的学科馆员的级别进行了比较，经过对比，国内学科馆员仍处于基础服务阶段，在学术研究建设上与美国图书馆有着很大的差距，很多学科馆员在学术研究上，更多是为了完成学校的硬性指标，以期职称评审过关。在学术监督和指导能力上，还很欠缺，并不能很好地为读者用户提供更为专业化的深层次上的学术需求，比如学生的论文发表的相关指导、和对口学院教授的学术方面的沟通、参与到对口学院老师所组织的学术项目或者申请对应学科的相关项目、对学术进行监督等。这种学术层次上的差距，导致国内的青年馆员在职业发展上无法合理地规划自己的职业生涯，不少人在从业几年后只是为了职称而职称，或写论文、或拿项目，并没有真正做到“读者第一”这一工作宗旨。在满足职称评审后，很少人会有激情再次投身于图书馆建设队伍中。

2 高校图书馆青年学科馆员的职业困境

很多青年学科馆员，由刚进入岗位的兴致勃勃的状态，逐渐进入到职业倦怠的情况，除了完成学校的硬性任务指标之外，其余都缺乏积极性。除了和学科馆员自身的职业心态有关，也和图书馆在学校的定位相关。很大一部分人，把评到副高职称作为终极目标，对图书馆建设其它的建树上并没有什么想法，严重阻碍了高校图书馆的在学术型和技术型方面的发展。为此，笔者分别从主观和客观两个方面来探讨造成这样的职业困境的内外因素。

2.1 主观原因

2.1.1 缺乏紧迫感，没有职业规划意识

青年馆员在刚进入岗位时，事实上东做做、西做做，毫无目标性，达到馆里给的任务就好。琐事做多了，人的精力是有限的，起初的热情也会被磨得消耗殆尽，很多馆员甚至对学术研究上精益求精也是兴致缺缺，没有根据自己所在的图书馆岗位，图书馆的发展方向，做好自己的职业规划。但是，工作环境不能成为自己放弃职业规划的理由，如果不纠正自身的工作心态，五年后、十年后甚至二十年后，和过去的图书馆图书资料管理员无益，与真正的高层次的学科服务有着很大的差距。

2.1.2 做事太杂，分不清工作细项主次

由于对工作流程的不熟悉，不少青年学科馆员分不清工作主次。要做好“读者第一、服务至上”这一工作宗旨。有要事在身时，忽略读者诉求，体现了对工作的不负责态度。作为图书馆员，无论工作还是学习，以学习图书馆知识和技能为主，其余时光给自己充充电。由于很多学科馆员非图书情报学专业，对这方面专业知识的陌生感，导致他们兴致缺缺。尤其在新媒体环境下，海量信息充斥着周遭环境，不少青年馆员在筛选信息的能力上十分欠缺。近年来，在全民阅读理念的倡导下，高校图书馆作为大学的科研信息文献的集中地，承担着教育职能和社会职能，大力推行阅读推广工作，以期带动全校师生发自内心热爱读书、热爱学术。

随着移动互联网的发展，阅读方式已经发生翻天覆地的变化。从传统的纸质书籍到网络线上阅读、手机移动设备终端阅读、kindle阅读、平板电脑阅读等，使用的阅读媒介呈现多元化。据中国新闻出版研究院发布的第十五次全国国民阅读调查报告显示，2017年我国成年国民的数字化阅读方式的接触率为73.0%，较2016年上升了4.8个百分点。高校图书馆购买的数据库，如中国知网、万方、超星图书等电子化的阅读，也给全校师生学术研究上提供大量的文献资料。其微信公众号、官方微博等推广，可以让读者及时掌握到所需的文献信息。由于青年学科馆员对新媒体的运用，有着很好地适应力，必然在阅读推广服务活动花费很大精力。但是这些活动衍生出相关的杂事，在年终总结时，不少青年馆员无法从中找到认同感和归宿感。

2.1.3 过于理想，无法认知周遭的环境

一般来说，图书馆的青年馆员在刚进入工作岗位时，总是抱有不切实际的幻想，理想很美好，现实很骨感。这也和他们的学习经历、学历高有关。进入岗位之前，以为自己能尽情地发挥才能，在工作岗位上大展鸿鹄。进入岗位后，图书馆作为服务机构，细枝末节的事很多，比如新书上架、代查代检、参考咨询、文献互助等。除了基础服务以外，也有行政上文件处理。这些都是每一位馆员都能经过简单的培训就能熟悉操作的流程。理想和现实差距很大，很多青年学科馆员在日常工作逐渐出现职业倦怠情况，其工作上的热情和积极性受到一定的压抑，无法完成从学校学习到社会工作能力培养的角色转换。学校学习主看智商和学习能力，社会工作看情商和沟通能力，有些人属于愣头青一类，无法适应新的工作环境，根据工作环境进行再学习，或者不愿为自己不满的现状做出一点改变，好高骛远，导致其职业生涯心理变得十分狭隘。

2.2 客观原因

2.2.1 体制制度的阻碍

部分高校图书馆对学科馆员没有准确的人力资源评价和人才培养计划，对每个不同的新来馆员的职业走向没有个清晰明确的定位。学科馆员在岗位上并不能很好发挥自身的才能，很多地方出现人才资源浪费的情况。青年馆员不能有个很好的职业规划也和馆里的引导缺失有关。没有一个刚走进岗位工作的青年馆员，就对自己有着清晰明确的职业走向，除非领导层的积极干预与培养。

2.2.2 薪酬回报不平等

图书馆的学科馆员基本采用坐班制，机关单位也有坐班制，但他们有坐班费，而图书馆没有。在绩效机制上，同样从事学术研究的，具备一定学术研究能力的，在申请项目上，没有教师岗的机会多，机会微乎可微。图书馆日常工作十分繁琐，机械化，青年馆员的创造性工作得不到发挥。就拿笔者在特藏室工作来说，除了日常检查恒温恒湿机、新书上架、代查代检、新闻稿撰写等细项，年终总结上，看着自己的工作内容，找不到个人的成就感。时间和薪酬比例不平等，青年馆员担负的工作任务相对来说更多，尤其有读书节系列活动，各种细枝末节的事，得不到一定的肯定和相应的薪酬待遇。一同进来的进入教师岗的同事，入职以来就有着很大的薪资差距，心里落差之大。并且，干再多工作，薪酬仍是不变的数目，长期以往，导致青年馆员没有更多动力去花费很多精力投入到图书馆建设中。

2.2.3 人才流动的限制

不能很好地认识到年轻馆员的自身的特点和才能，无法大胆启用人才。其实不少学科馆员，自身具备很强的学术能力，如果能够好好利用，应用于教学岗里，能让他们找到归属感。馆员长期在一个地方工作，必然会失去挑战性，工作上也会逐渐变得敷衍起来。

3 如何解决青年学科馆员的职业困境

3.1 建立相应的体系和管理模式

建立合理的绩效政策和人才培养计划，在和其他学院的合作中，积极采取人才流动机制，让图书馆学科馆员走出去，将自身的学术服务能力发挥到最大化。领导层要给予一定奖励机制，不能按资论辈，多劳多得，对于青年馆员的杰出工作者，要给予公开表扬以及肯定，使其的自我价值感得到提升。对青年馆员的创造性的工作给予理解与支持，大胆放开地让他们去做，尽情去发挥。

3.2 有针对性去制定用人政策

最近，高校圖书馆招聘进来的学科服务馆员来自于各专业，经过一定时间的图书情报学知识学习培训后，回到各自的岗位之上。由于专业的不同，每个人擅长的领域也不一样。领导层要善于发现和观察每位青年馆员的特点和长处，全面掌握到他们的价值观、人生观、世界观、兴趣、爱好等，把这才能发挥到最大化。

3.3 鼓励去参加相应的培训学习

图书馆界每年的举行的培训机会很多，要多鼓励学科馆员根据自己的岗位情况去参加相应的进修或职业培训。对于新来的馆员，做好入职培训工作，让他们能够更快地适应图书馆岗位，融入到岗位角色中来。

【参考文献】

[1]惠涓澈，刘国俊.高校非图书馆学专业年轻馆员职业发展探讨[J].图书馆界，2012（05）：69-71.

[2]倪胜霞，李杰.学科馆员学术研究服务与职业空间的拓展[J].图书馆学研究.2010（12）：90-93.

[3]潘宇光，程克敏，李红艳.新媒体环境下高校图书馆学科服务模式研究[J].农业图书情报学刊.2018（05）：170-174.