新技术融合必将带来管理变革

在移动互联网环境下，大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术的发展日新月异，并呈现出日益融合发展的趋势。作为科研创新领域的知名专家，中国工程院院士、湖南商学院校长、中南大学商学院名誉院长陈晓红在长期的科研历程中，一直以来关注的不仅是新技术的发展，更重视新技术发展给社会经济带来的效益提升，以及为管理变革要带来切实的影响。例如，她提出的著名的“四维精控”决策理论，就是基于互联网环境下所提出的一套群体智能决策支持系统的概念模型和方法体系。在此基础上，陈晓红院士及其科技团队研制出了中国第一款具有自主知识产权的决策应用软件开发平台Smart Decision。这套智能决策支持体系目前已成功应用于矿产资源开发、节能环保、金融风控、产业转型升级与“两型”产业发展、绿色智慧城镇建设等众多领域，实践应用表明能有效提高40%以上的决策效率。她提出并首创的“两型社会”建设的标准体系以及绿色工程管理新模式，也为相关区域发展和环境管理政策提供了有力指导。此外，陈晓红院士研发的资源环境精细化管理与污染管控的数字化量化分析技术，也已成功应用于绿色矿山企业建设、节能减排与区域流域环境治理等领域，产生了显著的经济、社会与生态效益，为中国生态文明改革与建设做出了突出贡献。

TBR：您提出“四维精控”的决策理论，并构建了相应的方法体系和平台系统。您能否为我们的读者简单介绍一下这个理论？

陈晓红：所谓“四维精控”，就是问题特征精细分析、管理要素精确量化、决策资源精密集成、管理方案精准决策。

“四维精控”是一种管理思想，它是针对我国管理决策特别是资源开发利用工程管理决策中，因管理模式粗放和科学方法欠缺，而造成的严重资源浪费和环境污染问题提出的。它的核心是通过全要素精细化和全过程智能化管理，来实现资源的高效绿色开发与环境保护。基于这一思想，我提出和构建了“集成动态智能量化”管理决策理论、方法和平台，并将它们应用于金属资源开发工程管理决策中，有效推动了资源开发的高效、环保。

“四维精控”的核心理念是通过全要素精细化和全过程智能化管理来实现有色金属资源的高效绿色开发与环境保护。秉承这一理念，我创立了决策资源精密集成、决策方案精准动态生成、管理问题精细智能分析、管理要素精准量化的“集成动态智能量化”工程管理理论，构建了有色金属高效绿色开发与环保工程精细化管理理论、方法和平臺。并将它们应用于有色金属资源开发工程，通过精细化管理开发过程实现资源高效绿色开发。

所谓“四维精控”，就是问题特征精细分析、管理要素精确量化、决策资源精密集成、管理方案精准决策。

TBR：请问，您团队研发的智能决策支持系统目前主要应用在哪些方面？

陈晓红：在应用层面上，一是服务国家战略管理，参与制定国家金属资源保障战略，以及编制区域规划，如长株潭“两型”示范区、湖南湘江新区等地区的绿色规划等。二是推动企业高效管理，如在30多家大型矿业企业的资源高效绿色开发等工程管理决策上都有很好的应用。

在应用领域上，已成功应用于矿产资源开发、节能环保、金融风控、产业转型升级与“两型”产业发展、绿色智慧城镇建设等众多领域。例如：智能决策支持系统应用于湘江流域水质智能监测，科学设计了决策方案，对重点排污单位和流域重点断面的实时监控数据进行分析，方案实施前进行工程效果模拟仿真，实施后进行工程效果的评价；应用于企业和区域流域有色金属污染管控和治理工程。与物联网、大数据等先进技术结合，对原有平台进行拓展，研制出有色行业首个物联网大数据分析决策系统。系统应用于有色企业重金属污染防控，缩短专用决策软件开发周期80%以上，大大推进了精细化管理决策方法和技术的应用，提高了工程决策效率，实践应用表明决策效率提高了40%以上，实现了工程全过程的精细化智能管理。

TBR：您曾提出“智慧环保大有可为”。能否请您为我们描述下将来的智慧城市和智慧环保？

陈晓红：未来智慧城市建设和智慧环保产业发展必然会相互促进，相得益彰。一方面，城市治理和运营中将融入更多的绿色发展理念，智慧环保的成熟案例将不断涌现，以确保城市的绿色协调与可持续发展；另一方面，城市环境治理、清洁生产、水土气污染治理、生态保护等都将成为智慧城市建设的核心内容，环保产业也将更紧密地融入智慧城市建设，实现产业链的拓展和延伸。

相信在智慧城市建设的浪潮下，智慧环保借助于物联网、大数据、区块链、人工智能等新兴数字技术的不断融合创新，将全面提升其物联网感知能力、大数据服务能力、决策分析计算能力和可视化展示能力，进而为环境监控、环境信息共享、环境数据分析、环保智慧决策、环境执法与应急等的建设提供强大支撑与推进力，为建设美丽中国做出更多的贡献。

TBR：作为政协委员，您曾提出“促进区块链健康发展”的提案，并指出学界应超前研究区块链。在刚刚出版的《清华管理评论》10月刊我们也组织了一批区块链领域的专家来探讨当前区块链的发展趋势。我们也特别希望了解您在提案中是如何看待区块链的发展趋势及应用前景的。

陈晓红：区块链作为一种底层技术正以其巨大力量将以大数据、物联网、人工智能为代表的新技术潜能进一步激发。未来，区块链将与各种新技术相互渗透、融合发展。具体来说，发展趋势主要有以下三点：一是底层技术将不断突破完善，包括组网方式、数据结构、共识机制、抗量子攻击、匿名交易、智能合约、跨链通信和多链融合等底层技术都在不断创新，甚至包括制约区块链应用的技术瓶颈“不可能三角”（即去中心化、效率和安全性不可能同时做到最优）最近也取得了可喜的进展。二是区块链与其他数字新技术融合发展，包括大数据、移动互联网、物联网、人工智能等新兴信息技术正在与区块链不断融合，一个新的应用中往往需要同时应用多种技术，这一方面大大拓展了区块链的应用空间，另一方面也必将推动新一代信息技术产业更好地发展。三是区块链的应用领域将不断扩展，虽然现在还没有大面积广泛应用，也还没有重大的应用落地，但除了金融领域外，在智能制造、智慧环保、能源电力、医疗卫生、文娱教育、智慧城市、社会公益、农业、商业等领域的应用都在不断涌现，在更多领域的应用也在不断探索中。

TBR：那您对于从事区块链研究的学者、企业会有一些什么建议？

陈晓红：一是冷静认识，提防“区块链+所有领域”的陷阱。要清晰地界定不适用区块链的领域，以能否有效提升体验和效率、上链难度和成本收益核算等因素结合实际判断行业是否适用区块链。二是创新引领，不断加大底层技术研发。运用各种新信息技术，构造一套自主可控的区块链底层平台，占领全球区块链的制高点。对于区块链底层技术，可从组网方式、数据结构、共识机制、抗量子攻击、匿名交易、智能合约、跨链通信和多链融合方面进行优化并完善。三是脱虚向实，加速区块链应用落地。具体措施包括建立区块链试验区，培育骨干企业，完善区块链产业支撑体系，加大区块链应用实体经济，弱化虚拟金融的投入，建设国家级区块链联盟，设立产业发展基金，支持创新企业发展，建设示范工程，带动行业应用；四是重视安全，提前预防底层代码安全、密码算法安全、共识机制安全、智能合约安全、数字钱包安全等五大问题并寻找解决方案；五是培育人才，注重人才的引进与培养。区块链人才大多来自计算机专业和互联网金融行业，导致行业应用技术研发和炒币之外的应用不足，实体经济领域的应用所需的复合型人才奇缺，应以高校、企业、政府部门、研究机构多方合作的形式，培养更多的区块链+其他信息技术和行业应用的复合型人才，从互联网金融、计算机软件、数据服务等周边行业进一步吸收人才；六是参与标准制定，争取更多国际话语权。主要举措包括积极参与区块链领域国际标准化权威组织的工作，发挥我国在区块链技术运用方面的优势，推动我国优势技术转化为国际标准，成立专门机构，推动区块链标准制定工作的高效率推进，集合各方优势力量，允许民营机构的参与，共同制定相关标准，鼓励多种技术方案的竞争，注意兼容并蓄和可扩展性，避免单一标准阻碍新技术的创新。

区块链人才大多来自计算机专业和互联网金融行业，导致行业应用技术研发和炒币之外的应用不足，实体经济领域的应用所需的复合型人才奇缺。

总之，现在社会对区块链的讨论很热，区块链技术及其相关应用尚处于早期发展阶段，机遇与挑战并存，有关区块链的法律法规还很不完善，区块链技术的行业标准有待规范，缺乏促进区块链技术健康发展相关的战略规划。面对现在的“区块链热潮”，需要充分了解、清醒认识、深入研究、积极探索、勇于实践、不断创新，才能真正发挥好区块链在新技术融合中的作用，为行业、经济、社会的发展带来新的机遇。

TBR：您一直特别关注新技术的发展，特别是新技术的融合发展。您觉得目前新技术的融合发展趋势将会是怎样的，对我们的社会生活还会产生什么影响？

陈晓红：大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术融合发展的趋势在于：第一，新技术的融合发展正成为提升国家竞争优势的新机遇；第二，新技术的融合应用正成为推动经濟转型的新动力；第三，新技术的融合研发正成为促进技术创新应用的新引擎；第四，新技术的融合扩散正成为行业创新的重要驱动力；第五，新技术的融合创新正成为各个学科交叉研究的新热点。

新技术融合发展最显著的特点在于需求牵引与技术推动的紧密结合，因此，对社会经济、日常生活和企业管理都将产生深远的影响。在社会经济方面，将极大地促进经济结构和增长方式的转型；在日常生活方面，将使人们的生活更加智能便捷、丰富多彩，不断提高生活的品质，也将不断改变人们的生活方式；在管理方面，将不断拓展管理者的能力，使管理更科学、全面、精准与快捷，同时，也将给政府与企业的管理思想、模式、体制、方法等各方面带来更多挑战，管理者需要不断适应数字经济时代下行为方式与技术能力的变化，不断应用新技术，推动管理变革，提升数字经济时代的管理水平。