BYD公司平衡计分卡设计

关延民 王丽霞 师玲丽

摘 要：以BYD汽车有限公司为对象，将平衡计分卡应用于BYD公司。将公司战略转化为一系列业绩衡量指标，为战略执行提供依据。首先对案例公司构建战略地图；然后将战略转化为平衡计分卡各项指标；最后确定四个维度及个指标权重。因此，对将要引进平衡计分卡的公司具有一定参考意义。

关键词：公司战略；平衡计分卡；汽车制造企业

中图分类号：TB 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.31.095

1 BYD公司简介

BYD公司建立于1995年，主要业务有充电电池、汽车、手机部件及组装业务，致力于打造民族品牌、自主品牌，坚持自主创新以图成为我国的世界级汽车品牌。目前BYD公司是全球新能源汽车领域的领导者，在新能源汽车技术上拥有雄厚的基础。

2 对BYD公司进行SWOT分析、战略地图

优势S：（1）新能源汽车技术优势；（2）新能源汽车知名度和影响力；（3）重视研发投入；（4）员工具有强烈的归属感。

劣势W：（1）与国内同类型企业规模相差较大；（2）品牌效应差；（3）与国外领先的新能源汽车企业有技术差距；（4）国内新能源汽车企业技术差距缩小。

机会O：（1）国家政策鼓励发展环保汽车；（2）汽车购买力上升；（3）税收优惠、财政支持；（4）消费者对国产车认可度上升。

风险T：（1）我国经济增长放缓；（2）进口关税下调；（3）原料、人工成本上涨。

战略定位：加大研发力度，创造出独有的技术；利用优惠政策，采用成本领先战略扩大市场份额；重视员工培训；了解客户以及员工需求；加大宣传力度；提高整车性能；加快换代速度，对SUV和新能源汽车重点投入；降低成本。

3 BYD公司平衡计分卡指标体系的建立

选择的指标充分体现公司战略重心，综合考量筛选得出以下指标如图2。

4 BYD公司存在的问题及改进措施

（1）分析公司各业务，2017年公司营业收入上涨2.36%，电子元器件业务占比8.28%同比增长19.37%；日用电子器件制造业务占比38.21%同比增长3.53%；交通运输设备业务咋比53.46%同比下降0.68%。营业收入大头的汽车业务收入反而下降，于此同时研发费用和销售费用反而上涨，可见BYD公司投入成本并不有效，所以应当加强广告营销，找准消费者需求生产满足市场需求的产品比如SUV。

（2）根据BYD公司2017年年报，其研发费用、销售费用大幅上涨。其目的在于保证公司在新能源汽车领域的领先地位。控制研发费用的增长提高新研发产品的收入。通过分析发现在行业中BYD公司毛利率属于较高水平，但其销售净利率以及净利润都处于较低水平，BYD公司需增强产品获利能力，提高销售净利率和汽车业务的收入。应当监控成本费用利润率，尽可能保证取得利润的投入越小，研發成本控制的越好，进而盈利能力越强。根据公司降低成本的战略目标，公司需要监控销售收入成本率并且充分利用现有产能，避免产能浪费。

（3）2017年公司财务费用大幅上涨，所以公司应当合理选择融资手段，降低单位融资成本控制率，减少财务费用。

（4）分析公司2013年至2017年的存货周转率、应收账款周转率、总资产周转率，这三项指标均处于同业企业的较低水平，所以公司应该提高营运能力，加强存货、应收账款及资产管理。

（5）2017年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品（含零部件）投诉20，474件公司投诉量：400起，排名第十四。发生重大诉讼、仲裁事项7起，涉案金额共计6879.38万元，发生管理费用678608.3万元，售后服务费占比最大。为了提高BYD公司品牌，公司应当减少重大诉讼以及顾客投诉，加强回访了解客户诉求，提高售后服务投入。

（6）加强员工新技能培训，在保证培训总人次的情况下提高员工培训合格率以此提高员工素质，保证员工上升空间。听取员工意见以及改进措施，重视员工诉求，如加班超时等员工纠纷等问题上尽量减少出现这种情况。改善员工吃住行问题，保障员工医疗服务提高员工满意度。以此增强企业文化，员工凝聚力。

（7）2017年较2016年研发人员数量上升15.43%，研发投入6266319000元较2016年上升38.59%，并且2017年资本化研发投入占研发投入的比例由2016年的29.85%上升到40.32%，上升幅度达到10.47%。公司想要长久发展，立于不败之地必须在研发费用合理投入情况下，持续创新，不能造成研发费用投入过多造成比必要的浪费。在中国公开，且2017年在国家知识产权局公开的发明授权专利420307件，其中企业发明授权专利295140件，国家电网公司以5826件排名第一，华为技术有限公司以3575件排名第二。BYD公司2017年发明授权专利数量405件，排名五十。公司投入于研发的经费并没有华为等大企业多，在资源有限的情况下，合理配置研发费用，提高投入与产出成为了BYD公司创新的关键所在。

5 结论

本文对于平衡计分卡的研究存在局限。BYD公司有其特殊性，战略目标、经营环境都有所区别，所以本案例无法代表整个行业。由于获取的资料有限，权重确定具有主观性，所以本文仅供参考，笔者会继续改进，努力得到更高质量的研究成果。

参考文献

[1]郑浩斐. 基于平衡计分卡的B汽车公司绩效管理体系改善[D].长沙：湖南大学，2017.

[2]李烨. B汽车公司基于平衡计分卡的业绩评价体系的构建[D].南京：南京信息工程大学，2017.

[3]王国霞. B公司基于平衡计分卡的绩效考核体系研究[D].哈尔滨：哈尔滨理工大学，2015.