旅游业运用VR技术的拉动作用及创新方法
——以黑龙江省为例

欧庭丽，郭津贝，李铁峰

（哈尔滨理工大学经济学院，哈尔滨150040）

一、黑龙江省旅游业运用VR技术的拉动作用

黑龙江省是一个美丽的“冰雪王国”，然而因为天气和交通等因素使得游客望而却步，黑龙江省应坚持以科学发展观为指导，认真贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》紧紧围绕经济增长方式转变和产业结构优化升级，以把旅游业培育为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代化服务业为目标。充分利用科学技术促进黑龙江旅游发展，利用VR技术，充分展现黑龙江省的旅游景点和特点，充分发挥旅游业在国民经济中的促进和带动作用，利用VR技术，以旅游项目建设为载体，以旅游市场为需求，弥补当前旅游市场的不足，以打造旅游目的地为重点，全面推进旅游建设活动，努力实现全省旅游业平稳较快发展。打造个性化旅游，让游客通过VR走进雪乡。虚拟技术与真实场景的结合，给人亦真亦幻的感觉，增加了真实场景的旅游价值。具备真实的体验感以及自主趣味性，使得VR成为了传统旅游的一种重要补充。让网友足不出户，就能在三维立体的虚拟环境中遍览遥在万里之外的冰雪奇观，利用VR技术领略黑龙江独特的魅力。从而产生真正想来雪乡体验的感想。

现代旅游市场潜力本质上是一个旅游形象传播的过程，首先塑造旅游形象吸引游客的注意力，其次制造爆点实现广泛传播，刺激游客产生想要来黑龙江旅游的想法。虚拟现实（以下简称“VR”）作为一个前沿科技，其所带来的“真实”、“参与”的沉浸式体验是其他媒介所无法达到的，在通过VR创造的虚拟世界中，人们可以获得各种现实中渴望却又无法得到的体验。具体到旅游业，由于其所提供的产品恰好是一种体验，以至于旅游与VR能够完美结合，可能是VR技术走出实验室后受益最多的行业，对旅游业的拉动作用不容忽视。VR对黑龙江旅游业的拉动进作用主要体现在以下方面。

（一）提升黑龙江旅游业的形象及竞争力

VR作为一项新技术，正逐渐从小众的极客群体渗透到各行业的普通消费者，它是除真实世界以外唯一一个可以带来临场感的媒介，现阶段所携带的时尚感和科技感非常强烈，通过VR可以赋予黑龙江景点时尚、科技的元素，有助于提升黑龙江旅游形象。黑龙江旅游业中应用VR技术可以借助其话题性、新鲜度来满足用户的猎奇心理，提升人们对黑龙江旅游景点的关注度。旅游行业由于资源有限、不可移动、成本等诸多限制，能够享受当地提供的旅游体验只能是少部分人的福利，而VR具有很大的普及性，有助于塑造良好的雪乡旅游形象。

（二）有助于提高黑龙江旅游流量的转化率

随着移动互联网红利期的结束，流量入口越来越多且碎片化，各种渠道流量的转化率大幅下降，旅游宣传成本迅速上升，面对这个问题，VR将是一个重要的突破口。在传统的食品、服饰、美妆等行业中，先试用再购买已经是一种非常成熟的营销模式，通过最直接的感知，引发消费者的购买需求，而旅游业此前并不适合这一模式。现在通过VR制作的沉浸式广告，可以带给消费者超强的现场感、体验感、沉浸感、互动性，间接形成了“先试用再购买”的效应，与消费者建立起深度联系，引发消费者的共鸣，将大大的提高流量转化率，从而降低黑龙江旅游宣传成本、增加收益。

（三）让游客更有效地获取旅游景区全部信息

一般情况下，想要去游玩的人都会通过互联网上的信息去了解想去的地方，由于互联网上的信息有很多都是未经证实，因此没办法获取详细的信息，还要把获取的信息进行判断。虚拟现实可以让人们更好的选择想去的地方，简单来说，虚拟现实技术以沉浸性、构想性、交互性等优势再现旅游场景，潜在旅游者在虚拟旅游网站进行虚拟旅游，获得“旅游体验”，实现对旅游产品的“试用”。这为解决旅游产品“客货不可见面”的弊端开辟了思路。游客做了充分的准备，再来到雪乡就会有一种熟悉感，不会因为各种不了解而导致产生一些不愉快的经历。

二、黑龙江省旅游业运用VR技术的创新方法

绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山。随着旅游业的日益发展，黑龙江省旅游业也随之发展迅速。同时伴随虚拟现实科技的突飞猛进，虚拟现实正迎来高速发展时期，硬件产品和内容产品的投入都在显著增加。而现在黑龙江省旅游业还未与VR技术有着完美的结合，如果能实现虚拟现实与龙江旅游的完美结合，龙江旅游定会再次迅猛发展。

（一）虚拟技术与现实场景的结合

屏显、芯片、传感器等技术的发展进步以及用户群的扩大，为VR内容生态的完善和实际应用做好了准备。新的VR应用案例每天都在涌现，并被广泛应用在游戏、新闻事件直播、社交体验、VR商务、医疗保健、健身、电影、通信、培训与教学模拟、旅游等领域。从技术方面来说，VR是通过技术手段，利用人类双眼视差原理，带给用户完全沉浸式的感受甚至是交互的功能，戴上头盔后感觉跟现实生活环境一样，VR的最终目标是给用户带来“睁着眼睛做梦”的感觉。

黑龙江旅游以冬夏为主，春秋为辅。由于黑龙江独特的地理与历史原因，使得冬天具有全球其他同纬度城市都不具备的冰雪覆盖景象，拥有着东方小巴黎之称的哈尔滨有着浓郁的俄国风情，北部漠河甚至有着七彩炫丽的北极光，以及冰雪大世界这种宛如童话一般用冰与雪铸就的各色城堡与惊险刺激的娱乐项目，这些都可以使用虚拟现实技术，以拍摄微电影的形式向游客展现。定能让人眼前一亮，具有别具一格的宣传效果，这是出行之前看多少图片与攻略都无法获得的特殊感受。甚至可以与互联网相结合进行VR直播，使消费者进行参与互动，切身实地的体验“穿越”的感觉。也可以与滑冰、滑雪、滑雪圈、雪地摩托等黑龙江独有的冰雪运动项目相结合，令游客切切实实的体验一回惊险刺激的“穿越”之旅。

随着散客比例的逐渐增加，游客越来越注重旅游的体验感，当地的历史古迹、文化传承、人文特点，以及个性化特征。VR可以以3D多维空间全景视频的展示方式，填补高用户需求与现有产品展示方式之间的信息缺口。可以利用VR技术与旅行社取得合作或者在其他城市建立龙江旅游的VR体验馆，使用与VR互动游戏相仿的方式，使消费者进行体验。

（二）打破环境与时间限制的虚拟技术

在旅游过程中，往往因为季节、天气等原因，不能看到一年四季变换的景象。虚拟现实能够做到现实所不能做到的场景变化，可以利用这一点，使消费者有完美的旅游体验。黑龙江省的旅游一般偏向于冬夏两季，但是春秋也有很多漂亮美丽的景色。例如五大连池的地下森林，春夏秋冬景色各不相同。可以利用虚拟现实技术，建立VR体验馆，建立一年四季的景色，以及地下森林形成原因的模型，以微电影形式进行播放，一定可以吸引相当可观的游客进行观看。随着经济与旅游业的发展，消费者越来越奢求尽善尽美，而不是以往的跟团旅游的打卡形式，能够在观赏一个景色的同时看尽四季之景，甚至是其发展形成的具体过程，是不可多得的旅游体验。

（三）旅游体验感与消费意识的提升

现在的游客在注重旅游质量的同时，同样注重旅游后期的回顾、照片的选择、游记的叙写等。随着朋友圈以及各大旅游网站的使用频繁，很多游客有写游记与发朋友圈的习惯。类似中央大街和冰雪大世界这种体验感很强但是拍照无法完全将其表露的景点，可以使用虚拟现实技术与之相结合，为游客制作专属的旅游纪念虚拟现实短片，既满足了游客想与朋友完全分享景色的心情，又做足了景点宣传，不失为良策。

VR技术并不会剥夺现实空间和实地探索的乐趣，反而会增大我们的旅游体验感以及使旅游变得简单、舒适、自由。黑龙江省在旅游宣传这一方面不具有先天优势，黑龙江省地处边界，不像一些沿海城市有海岸沙滩，以及一些古都城市有浓厚的历史文化以及百年遗迹，本身就带有吸睛的知名度。不过黑龙江省拥有其独特的历史及人文，浓厚的异域情怀，以及独特的地理气候，若是能够利用好VR技术，将其与黑龙江省旅游业完美结合，龙江旅游业定会上升一个高度。

[1]庄春华.虚拟现实技术及其应用[M].北京：电子工业出版社，2010.

[2]张 伟.国际物流[M].北京：中国铁道出版社，2014.

[3]刘光然.虚拟现实技术[M].北京：清华大学出版社，2015.