目标管理与“和而不同”在管理实践中的对比分析

徐雪薇

摘要：企业管理中著名的“目标管理”是一种以人为核心的参与式管理理念，其核心思想与中国儒学传统文化中的人际交往管理智慧“和而不同”有许多相似之处，但二者在管理实践中又有着明显的差异。本文分别从“目标管理”与“和而不同”的哲学基础出发，以目标管理实施流程的各环节为主线，将二者进行对比分析。

关键词：目标管理；和而不同；对比分析

美国管理学大师彼得·德鲁克在其著作《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，他认为先有目标才能确定工作，提出“企业的使命和任务，必须转化为目标”。对于管理者来说，要更好地经营企业，应该首先设立好企业的发展目标，让工作有具体性和针对性，才能更好地对员工进行管理。

“和而不同”出自《论语·子路》，原句为“君子和而不同，小人同而不和”。意指作为君子，在人际交往中应与他人保持一种和睦友善的关系，处事双方在追寻同一目标的过程中应保有不同，不必盲目跟从对方。

企业管理者在带领团队制定总体目标的同时，也应鼓励员工发挥创造力，对具体问题提出不同的看法，使最终目标的实现更科学更有效，即要求管理者将目标管理与“和而不同”在企业管理实践中科学的、准确的进行运用。

一、哲学基础

现代管理学将目标管理的理论基础定义为由美国学者麦格雷戈提出的Y理论，其认为一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当的机会，人们会喜欢工作，并渴望发挥其功能。 Y理论的提出，为目标管理打下了基础，即在目标明确的条件下，人们能够对自己负责，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而能够更充分调动员工的主动性，使之能够更加积极、有效地开展工作。

《論语》中载：“子曰：君子和而不同，小人同而不和”，从儒家哲学的角度来解释，“不同”即为“不党”，儒学中强调“个体”，作为有独立思想的个体，在同他人交流时应该拥有不一样的想法和立场。“和者，无乖戾之心”，朱熹用“乖戾”的观点，反面解释了“不同”即是与常道抵触的、不一致的、不合理的，因此交流中既要“求同”，又要“存异”。

“和而不同”与目标管理在各自的哲学基础上，均强调“以人为本”，通过对目标规划的统一，激励员工阐述自己的观点，发挥自己的潜力和创造力。在管理实践中运用二者，既能让员工有努力的最终目标，又能有效地发挥员工的能力。

二、实施过程及要求

目标管理在实际运用中需要企业的管理者与自己的员工共同参与目标的决策与制定，在制定的过程中，管理者与员工对自己的工作任务有了充分的认识，能够增强他们的工作参与感，从而提升他们的积极性，对企业内部的发展具有较强的激励作用。具体过程可依下图1表述：

《春秋·左氏传》以君臣关系为例解释“和”与“同”，“君以为可臣亦曰可，君以为否臣亦曰否”，此为“同”；“君所谓可，而有否焉，臣献其否，以成其可，以去其否”，此为“和”。在管理活动中，管理者与被管理者在同一事件上有各自不同的见解和方法，彼此融合、更新思想、博采众长，将更有利于企业的终极目标能更有效率、更有质量地实现。

从实施过程来看，目标管理的实施步骤逻辑更为清晰、规范、科学；“和而不同”主要强调的是一种相处的态度对总体目标的作用。这也启示管理者在企业管理中，既要有逻辑缜密严谨科学的做事步骤，也要有能够接纳不同意见的态度。

三、目标的制定与分解

在目标管理中，管理者通过专门设计的过程，采用参与的方式让员工和管理者一同商讨目标，通过上下协商，逐级制定出各个单位的目标，这些目标方向一致、衔接紧密，互相支撑，由此在企业内部形成了协调统一的工作体系。

在经济全球化的背景下，企业不再只是员工与老板之间的关系，而是多方面关系的综合。日本吸取中国儒家“和而不同”的思想，在求同存异的基础上形成了一种重视企业内部之“和”的文化，通过对团队精神以及终身雇佣制的培养和实施，使管理者与员工的共同利益得到尊重及保护，提高了员工对企业的认知和归属感，使之愿意并乐意为企业的荣誉而工作，实现了一种“多赢”的利益格局。

管理者在进行管理的同时，也能够与员工建立良好的人际关系，这种在非正式组织中形成的信任，将有利于激发员工潜在的能力，提出更具有创造性的建议，打造更完善的目标实现方案。

四、目标的实施与监控

目标管理虽然强调个体作用，但也不能缺少实施过程中管理者的管理措施，比如进行定期检查、向下级通报进度、帮助下级解决工作中出现的困难等方法。比如日本的东芝公司让员工与上级共同商讨公司的发展决策，实行目标卡片制，激发员工的工作热情，提高目标实现的效率和可能性；同时作为东芝公司的管理者，也根据员工的目标完成情况对员工进行评价，并通过不同的完成情况制订奖罚规则，从而推动目标管理的顺利进行，东芝公司对于目标的实施和监控手段能够促进企业内部的交流，值得现代企业作为发展参考进行学习。

在“和而不同”的理念中，员工作为企业目标制定的参与者，其思考能力和思维活跃度很大程度上对目标的最终实现的质量造成影响，因此为了更好地实现企业预定目标，不仅管理者要广开言路，集思广益，同时员工自身也要敢于献谋献策，充分发挥自身价值。

目标管理与“和而不同”都强调员工参与式管理，通过对目标的设立，给定员工工作重心和努力方向；以参与式管理，激发员工的工作热情，也给予目标管理更多实现的途径，综合多方意见，择优而行，既能有效避免因管理者管理方法失误而造成的损失，又能够让员工更加高效地工作。

总结

目标管理作为现代企业管理中一种重要的管理方法，其在企业实际经营中发挥了良好的作用。利用目标来激励员工努力工作，既有效地发挥了企业中“人”的作用，又能够增加员工的参与感和责任感，加强上下级之间的沟通交流。在这之中，管理者若能够采用“和而不同”的思想，让员工充分发挥创造力和积极性，听取来自不同角度的目标实现方法，最终择优而行，更好地实现企业的预定目标，同时将“以人为本”的思想充分发挥，使员工价值最大化，无论是出于企业发展还是个人利益而言，这种管理模式本身就已经是一种成功。

参考文献：

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