肢体语言沟通在小儿护理中的应用效果观察

席艳丽

（辽宁省朝阳市中心医院，辽宁 朝阳 122000）

由于小儿是一个比较特殊的群体，在护理工作上往往会存在一定的难度。通过常规护理的基础上进行肢体语言沟通，有效的结合了护理理念和护理实践，从儿童的自身特点出发，有效的提高了儿童的依从性以及家属护理满意度[1]。本次我院盲选50例接收患儿就针对该护理模式的有效性加以探索。

1 资料与方法

1.1 一般资料：在本院2016年7月至2017年11月所接收患儿本着随机原则选取50例，盲选其中25例，按照给予常规护理措施，作为对照组，另25例患儿，则在对照组的基础上给予肢体语言沟通，为观察组。分析患者的基本资料，对照组中患儿25例，男13例，女12例，年龄在4～13岁，中间值为（13.31±4.51）岁。观察组中对照组中患儿为25例，男12例，女13例，年龄在3～12岁，中间值为（12.32±3.23）岁。两组患儿上述各方面一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有对比性。

1.2 方法：两组患儿采取不同的护理方法，对照组采取常规的方法进行护理干预，而观察组在对照组的基础上辅以肢体语言护理沟通的方式。具体措施如下：①常规护理干预：护理人员对儿童的身体状况进行全面、系统的检查，同时积极患儿进行交流。护理人员应定期、定时的对病房进行清洁，保持病房干净整洁、空气清新、温度适宜。护理人员给予家属及患儿进行健康宣教，告知家属需要注意的事项，鼓励患儿以及家属正确对待病情。另外对家属进行用药以及出院指导。②常规护理模式辅以肢体语言沟通：a.护理人员在开展工作时，尽量用肢体语言、眼神、表情等方式与患者进行积极的交流，旨在构建良好的护患关系。若患儿是发热的现象，应轻抚患儿的额头，给予患者更多的关爱。另外，由于患儿本身发病会有些焦躁，护理人员应安抚好患儿的情绪，动作轻缓，同时对患儿家属提出的疑虑进行耐心的讲解。其次，护理人员指导儿童家属填写门诊登记卡，帮助儿童建立系统、全面的档案，提高工作效率。另外，护理人员应仔细询问儿童的基本状况，如有无药物过敏史、病史、禁忌证等情况。在患儿生病期间，儿童家属应给予儿童清淡普食，禁止吃生辣辛冷的食物，避免不良反应事件发生[2]。b.患儿入院治疗后，护理人员应带领患儿以及家属熟悉医院环境，消除儿童家属的陌生感，同时病房需保持安静、整洁的环境状态，如张贴一些儿童海报、设置千纸鹤等一些儿童喜欢的事物，来缓解儿童的心理压力。若儿童在治疗期间出现打闹、紧张等心理状况，可以采取抚摸干预，用抚摸的方式让安抚患儿不良的心理情绪反应。帮助患儿建立治疗的信心，增强患儿的安全。若治疗时，患儿对设备产生恐惧，护理人员这时候应轻轻拍打患儿的背部，抚摸患儿的头，消除患儿恐惧的心理反应。另外，护理人员跟儿童家属讲解需要配合的要点，让患儿在治疗过程中能更好配合医师的治疗，提高治疗期间的依从性[3]。c.护理人员认真聆听患者的倾诉，鼓励患儿将自己的想法表达出来，并微小点头，表示肯定，用眼神与患儿进行密切的交流，取得患儿的信任。

1.3 观察指标：对两组患儿家属的护理满意度、患儿依从性加以统计。

1.4 统计学方法：本次研究中的各项数据都使用SPSS19.0加以分析，计数数据则以χ2检测，以%表示，P＜0.05则表明数据间存在有显著差异，具备统计学意义。

2 结 果

本次研究结果显示，通过两组不同的护理方法效果进行对比，观察组患儿依从性为92%.00%（23/25），对照组为60.00%（15/25）。P=0.000，χ2=33.519。观察组患儿家属护理满意度96.00%（24/25），对照组为68.00%（17/25）。P=0.000，χ2=31.194。

3 讨 论

近年来，随着社会科学的不断发展，人们的生活水平也在不断提高，健康宣教普及面的不断加大，人们利用法律的武器保障自身的权益也越来越强。尤其是对于患儿的护理，若护理不当，不仅会造成不可逆转的后遗症，同时会导致医患之间关系紧张，让患儿及家属产生消极、焦虑的心理波动，使得医院名誉受损。此外，小儿患者因对自身病症缺乏认识，或者由于活泼好动的天性，在治疗过程中很容易出现配合不佳的情况。为促使各方面医疗工作更加顺利的进行，更需要对护理工作加以重视。借助对患儿进行肢体语言沟通，以达到增加患儿与各方面护理工作配合程度的作用。

本文通过研究发现，通过患儿实施肢体语言沟通，避免了常规护理的单一性和机械性等缺点，消除了患儿紧张、恐惧的不良情绪反应，有效的降低其不良反应发生率和不安全因素，提高患儿依从性以及家属护理满意度。综合文献结果可得，观察组患儿家属的护理满意度显著高于对照组，说明常规护理模式辅以肢体语言沟通对于患儿治愈病情起到至关重要的作用，值得临床进行广泛推广。