基于微信平台的高校对外合作处及校友会工作

顾新海

摘    要： 随着移动网络技术的快速发展，微信公众号给人们的生活带来了极大便利。学校对外合作处和校友会在学校管理体系中占有非常重要的地位。如何发挥对外合作办和校友会的作用，促进学校体系高速运行与合作，是我们需要思考的问题。本文分析了校友会合作中存在的一些不足，并提出了一些建议。

关键词： 微信平台    对外合作处    校友会

一、引言

随着时代的发展和技术的进步，各种智能手机越来越流行。原有的信息分发结构出现在手机端，由于系统兼容性及界面友好等一些问题，不能完全满足手机端用户更多的需求。微信作为人们日常使用的一款社交软件以方便性、快捷的传播特征在高校中非常流行，深受年轻人，尤其是大学生的喜爱，是信息交流不可或缺的平台。在微信产品不断升级的过程中，校园微信平台为学生开发平台提供了可能性。为了让用户更多地了解校园信息及资讯，可以把学校信息系统与微信公众平台连接到一起，实现学生通过微信查询校园各种信息的功能，帮助学校塑造品牌和形象[1]。

微信使我们可以随时随地查询需要了解的信息，有助于传播信息，从而提高学校工作效率。

在学校长期教育过程中，校友是学校的重要资源。许多学校通过校友会和学生保持联系，也是一种丰富的宣传资源，许多校友还会通过校友会平台向母校捐款。

二、微信平台、微信公众平台及环境搭建

1.微信公众平台相关介绍

微信公众号申请：微信公众号分为订阅号和服务号。订阅号，顾名思义，主要是订阅一些想要获得相应服务的内容。服务编号对于用户主动获取所需的服务内容更重要。

微信公众号的使用分为两种模式：“开发者模式”和“编辑模式”。开发模式基于编写程序实现不同的功能和回复消息。编辑模式可以根据预设关键字响应。因此，学校可以选择不同的模式操作公众号。微信公众号服务号与订阅号的差异见表1。

该平台的开发理念主要是面向服务。主要为学生提供与教学课程和学生问题有关的服务，为感兴趣的学生提供更方便、更有效的服务。以学生关心的思想政治教育为基础，目前测试平台使用订阅号下的开发者模式。

2.搭建开发环境

首先，需要在微信公众平台的官网注册账号，选择合适的类型并提交相关信息[2]。审核通过后，登录公共账户后台进行相关设置。在“高级功能”中选择“开发人员模式”。开发模式下，目前使用linux+php+mysql平台做程序支持。当用户发送消息时，微信官方服务器以XML数据的形式将用户消息转发给服务器，该XML数据包含要使用的OpenID等信息。经过处理后，按照指定格式提交到官方微信服务器，由微信官方发送给用户，实现消息传输，如图1所示。

三、发展与对外合作处和校友会合署办公

1.合署办公的可行性分析

（1）从学校角度来看

从学校整体工作角度来看，联合合署办公的实施有助于促进学校制度形成。学校合作办与校友会的联合工作是学校协调和组织的保证，工作重点虽然不同，但正是“你中有我，我中有你”。校外合作办和校友会在这两种制度中的行动方式和主导作用促进学校内部管理制度正常运行。

对外合作办和校友会全面推动了形势的发展，坚持党委的统一领导。党的建设和思想政治教育、教育和科学研究凝聚了这两种制度的力量。工作重点始终与学校中心工作处于同一水平，确保学校管理体系有效运行[3]。

（2）从服务学校领导角度来看

组织在服务学校方面做出了贡献，对外合作处和校友协调合署办公是促进和加强学校领导关系的需要。对外合作办和校友会的工作人员是值得信赖的同志。对外合作处与校友会合作，将两个合署办公合并为一个组织，有利于促进员工之间建立和谐关系，缓解和缓冲与学校之间沟通不畅造成的问题，有利于优化校领导的工作关系。

（3）从对外合作处和校友会自身角度来看

从对外合作处和校友会的独特工作角度来看，有效整合人力资源有助于提高工作效率。对外合作處和校友会旨在提高组织业务效率。高等教育是一个有机整体。对外合作处和校友会是学校运作的中心。他们的工作包括组织协调、监督和监督、文件处理、信息沟通、综合统计、外部联系、领导服务和综合管理。对外合作办和校友会不仅能有效统一人员和资源，节约人力、物力、财力，降低与管理水平的相关性，还能消除障碍和盲点，提高管理效率[4]。

2.合署办公应注意的问题

（1）提高工作人员的素质

进一步提高合署办公领导和工作人员的工作质量，学校中心对外合作处和校友会的地位更明显。根据领导层确定的“总参谋”和“总调度室”的双重职能，必须考虑宏观党委的工作，掌握具体的管理任务是合署办公领导和员工的主要要求。在实际工作中，把工作放在教育中心和科学研究的统一上，具有很高的政策水平。党的方针政策必须紧跟国家的方针政策。在业务能力方面，我们必须知道如何组织、运行和做事情，熟悉学校教育和研究工作。

（2）取得学校领导的认同与支持

为了防止“两张皮”的情况发生，必须得到学校领导对我们工作的认可和支持。学校领导的认可是对外合作处和校友会取得成功的关键。为防止此类现象发生，外事办主任和校友会主任必须与学校主要领导多沟通、多报告、多要求，更好地参与政府事务、管理事务，支持领导。同时，中外合作办原工作人员与校友会合作，构建“沟通、协调、反馈、开放”的结构，共同努力[5]。

（3）强化内部管理

加强内部管理，合理设置国内机构。对外合作处和校友会合作后，通常会有两个外部品牌（对外合作处、校友会）和一个内部团队（学校合署办公）。从领导配备角度看，职责分工明确。在部门设置上，对外合作处和原校友会也做了适当调整。

（4）调动工作人员积极性

调动员工的积极性，充分发挥员工的作用。如：加强办公制度建设，加强操作规程规范化，制定“岗位指令”。为当事人和行政事业提供合理的制度保障。同时，最大限度地发挥人力资源配置的效益。

四、校友会工作问题的思考

1.校友会存在的不足

著名校友对提高学校的影响力非常重要。更重要的是校友可以提高学校的管理能力，优秀的校友对于学校就业有着极大的影响。因此，高校校友会工作备受关注。目前校友会的工作还存在一些问题和不足[6]。

一是高校校友会正受到越来越多的关注，一些高校并没有把重点放在这方面。例如，需要召开毕业纪念会时，学校才开始关注校友会的工作，效果大打折扣。

二是部分高校对提高校友素质的工作认识不足。管理人员专业性不强，有些甚至没有资格参加校友会，使校友会的质量受到影响，不能顺应潮流，缺乏创新，校友会发展缓慢。

三是一些校友会只提供简单的统计信息，没有完整的文件。校友之间的联系不及时更新，校友联络只能由教师完成，不能满足校友会的社会发展。

2.提高校友会工作效率的具体措施

随着经济发展和教育改革的快速发展，高校教育国际化水平越来越高。许多高校将校友会视为学校的重要资源。高校校友工作包括对校友信息的收集、分类。具体制订校友工作计划，在日常工作中保持与学校的沟通，为校友搭建平台。

（1）高校校友会需要校友具有积极性，例如，浙江高校校友会大多以“求真”为校训。无论是为人还是为学的理念，都得到了浙江大学校友的认可。

（2）是大学文化的传承，对于母校的热爱和对母校生活的怀念，组成校友会的精神家园[7]。

学校必须积极开展活动，加强校友之间的互动和联系。例如，可以联系一些校友赞助的公司，在学校举办校友协会，举办企业招聘活动，并邀请一些著名的校友做报告和讲座。

（3）有必要培养学生的校友意识。通过参加校友活动建立校友文化，为未来校友会工作打下基础。

（4）组建一个优秀的团队做好校友会的服务工作。积极向校友汇报母校最新情况，做好对校友的接待工作。为校友提供热情的服务，以真诚的态度打动校友。

（5）建立校友数据库。随着信息技术的发展，及时更新校友信息。数据库管理有助于保存和更新校友信息，组织校友活动[8]。

五、结语

高校对外合作处与校友会联合合署办公是适应高等教育发展的探索，是改革高校内部管理体制的尝试，促进对外合作处与校友会的合作是一个长期而持续的改革过程。我们要勇于创新、不断总结。为了提高高校管理体制效率，建立与现代大学职能相适应的完善的现代大学制度，有助于高等教育快速健康发展，建立高校职能。

校友对于母校的意义是重大的，校友会不是名利场，为校友做事是快乐的事，能在杰出校友身上学到东西也是一件自豪的事。从某种意义上看，校友会给校友提供了一个情感归属的地方。大学校友会工作要有连续性、经常性，要通过各种各样的活动联系校友，校友与母校之间的精神和物质交往是恒存的[9]。

微信平台满足了学生的一般需求，需要改进。比如菜单的公共功能没有完全实现，群组发送功能有限。在今后工作中，有必要继续为学校和学生发展提供更好的功能。

参考文献：

[1]季于峻男.微信公众平台在校友会工作的实践与探索[J].新媒体研究，2017，3（3）：40-41.

[2]王晶，梅进德，郑彩亮.师资建设：普通高中“3+1”生涯规划教育团队构建模式探索[J].基础教育课程，2017（1）：28.

[3]桂改花.互联网+时代数学建模与交叉学科人才培养的研究[J].信息记录材料，2018（6）：134-135.

[4]刘军.微信平台与商务英语阅读课程的合作学习[J].丝路视野，2017（31）：78-78.

[5]杨洪秀.沧州高校图书馆微信公众平台合作建设构想[J].沧州师范学院学报，2017，33（3）：105-107.

[6]劉茗瑞.基于微信公众平台的对外汉语文化课翻转课堂教学模式探究[D].大连：大连外国语大学，2018.

[7]盛秋玲.高校官方微信公众平台的发展和运营探析[J].常州信息职业技术学院学报，2017（6）：42-44.

[8]刘涛.基于微信平台的思想政治教育路径探索[J].西部素质教育，2017，3（7）：22-23.

[9]张磊，李卓.高校官方微信公众平台建设存在的问题及策略研究[J].科技资讯，2018（12）：246，249.