中国企业国际化绩效评价指标体系研究

喻凡 赵颖

[摘 要] 通过分析当前形势，回顾国内外文献，提出中国企业国际化绩效评价指标体系，共三大类9项指标，27项子指标。使用模糊层次分析法中测定指标权重的方法，分类确定了这些指标的权重。该评价指标体系有助于管理者掌握企业目前所处的国际化阶段和发展水平，为跨国经营决策提供帮助。

[关键词] 国际化；绩效评价；指标体系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 056

[中圖分类号] F272.5 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2019）01- 0127- 03

0 引 言

经济全球化是当今世界经济发展的主流，其重要标志就是企业跨国经营的迅速发展。我国国家级顶层倡议“一带一路”的发布，对经济全球化有着重大的促进作用，推动了我国企业更快、更多地“走出去”。根据商务部统计数据，中国对外直接投资净额（流量）多年来持续增长，2015年达到1 456.7亿美元，跃居世界第二位；对外直接投资累计净额（存量）突破万亿美元大关，列世界第八。截至2015年底，中国有2.02万家境内投资者在国（境）外共设立境外企业3.08万家，分布在全球188个国家（地区），年末境外企业资产总额4.37万亿美元。2017年以来，中国对外直接投资有所降温，非理性对外投资得到有效遏制。企业在选择跨国经营时，开始逐渐回归理性而非“盲目跟风”。

企业进入海外市场的根本原因是希望通过转移企业资源，在目标国寻求比较优势，实现企业价值最大化。在企业进入海外市场后，需要考虑以下几个问题：首先，我们需要了解企业目前的国际化经营状态如何，处在一个怎样的发展阶段；其次，与国际化水平较好的企业相比，本企业存在哪些薄弱环节；最后，企业如果要提升国际化发展水平，应该在哪些方面加以改进。而要解决这些问题，关键在于建立一套科学、实用的企业国际化绩效评价体系。通过这个评价体系，我们一方面可以解决企业国际化绩效的衡量问题，另一方面可以找出影响企业国际化绩效的因素，从而为企业跨国经营的深入发展指明方向。

1 文献回顾

1.1 理论基础

对于企业进入海外市场的绩效评价研究，在20世纪90年代前形成的一些经典理论可为之提供指导：交易成本理论（Coase， 1937）认为企业的交易原则就是交易成本最小化和长期效率最大化，因此在跨国经营时应遵循最小化生产及交易成本的原则；垄断优势理论（Hymer， 1960）认为跨国企业拥有比东道国同类企业有利的垄断优势，包括知识资产优势和规模经济优势，因此企业国际化进程要把握自身的“垄断优势”；内部化理论（Buckley et al.， 1975）基于交易成本理论发展而来，认为企业跨国经营的动因是内部化的要求，倾向于将中间产品、特别是知识产品在企业内部转让，以内部市场来代替外部市场；国际生产折衷理论（Dunning， 1977）集合了国际贸易领域的相关理论，认为企业的跨国经营受到企业所有权、内部化程度以及区域位置的影响，应着重从这三方面分析其拥有的优势；企业国际化阶段论（Root， 1987）认为，影响企业国际化的因素有内外两个方面，外部因素包括东道国的市场因素、环境因素、生产因素以及母国因素，而内部因素则包括企业生产因素和资源因素；制度理论（DiMaggio & Powell， 1983）强调组织与环境的关系，关注于制度环境如何影响组织行为，研究企业如何在海外市场通过与制度环境适应来获得合法性，从而获得较好的发展；资源基础观（Barney， 1991）认为，当企业拥有价值较高的、稀缺的、难以模仿或替代的资源与能力时，就会带来可持续竞争优势，所以要关注跨国企业如何有效转移和利用资源。

1.2 企业国际化绩效评价指标

对企业国际化绩效的评价最初只是停留在使用单一指标，如海外销售额与总销售额之比。随着研究的不断深入，该领域学者发现仅用单一指标会带来严重的评价偏见，开始思考使用结构化的指标来评价企业国际化绩效，尝试提出定量评价模型。这些模型所选取的指标大致可分为以下三类：

（1）企业经营结构，主要反映海外资源利用情况，具体指标如：企业发生经营活动的国家的数量、海外子公司的数量或比例、海外资产的总额或比例、海外员工的总数或比例、海外投资者拥有的股份的比例、非资本性投资项目的数量或比例等。

（2）企业经营业绩，反映海外经营成效，具体指标如：被国外当地消费者所消费的海外销售额、海外子公司的销售总额、外国子公司运营收入总和等。

（3）企业经营的国际化意愿，反映企业走国际化道路的倾向，具体指标如：组织结构复杂度、授权方式、决策方式、信息沟通方式、人员招聘方式、企业高层的海外经验等。

可以看出这些指标多数以结果为导向，静态地测评企业国际化经营成效，注重企业已取得的经营成果，而对企业国际化发展的潜力反映不足。企业国际化发展潜力，需要以动态的、发展的眼光审视企业经营管理的各个方面，如发展战略、人员素质、产品口碑等，这些指标很多只能定性地描述，难以量化。因此，越来越多学者倾向于使用定量与定性相结合的方式来评价企业国际化绩效。这些评价模型中一般将国际化绩效指标分为财务指标、非财务指标和综合评判三类。另外，现有的国际化绩效评价体系都是普适的，很少结合企业国际化战略目标进行考虑，从而可能与企业自身对跨国经营价值的判断相悖。所以应该对那些反映企业能力、资源和经验等战略性因素的指标更加重视。

2 指标筛选与权重评定

通过对国内外文献的梳理，可以罗列上百种用于评价企业国际化绩效的指标，通过对这些指标进行合并、筛选、分类后，主要得到三类九种指标，如图1所示。每种指标又设有可观测的子指标，共计27项。在此使用模糊层次分析法中评判权重的方式，按照类别构建模糊评判矩阵，分别计算这些子指标的权重。

4 结 语

建立企业国际化绩效评价体系的出发点，是使人们能够更加准确地把握企业国际化经营发展的变化，能够确定企业目前所处的国际化阶段和国际化发展趋势。通过构建新形势下中国企业国际化绩效评价指标体系，能够让我国企业更加清晰地认识到自身国际化发展的现状，扬长避短，找到未来发展的方向。下一步的研究应对所提出的国际化绩效评价指标体系进行实证检验，不断加以完善。

主要参考文献

[1]F Chiclana，F Herrera，E Herrera-Viedma. Integrating Three Representation Models in Fuzzy Multipurpose Decision Making Based on Fuzzy Preference Relations[J]. Fuzzy Sets & Systems， 1998， 97（1）：33-48.

[2]AS Gaur，A Delios，K Singh. Institutional Environments， Staffing Strategies and Subsidiary Performance[J]. Journal of Management，2007，33（4）：611-636.

[3]Stoian M C， Rialp J， Dimitratos P. SME Networks and International Performance： Unveiling the Significance of Foreign Market Entry Mode[J]. Journal of Small Business Management， 2016， 55（1）.

[4]班博. 中国企业对外直接投资的经营绩效及市场价值研究[D]. 济南：山东大学，2008.

[5]许晖，邹慧敏，王鸿义.基于多重组织结构分析的国际化战略绩效评价——天士力集团国际化组织的案例研究[J].管理世界，2009（ z1）.