医院医疗设备质量控制体系的构建

康晶晶，冯娇娇，陈楠，王清弘

太和县人民医院 (安徽太和 236600)

医疗设备是医学事业开展的基础与保障，对医学事业的发展有至关重要的影响。医疗设备必须跟上医学技术前进的脚步，才能使医学工作顺利开展。然而，医疗设备存在一些设备质量问题、技术落后问题、人为操作问题，需要医院对医疗设备质量控制构建一个完整的体系，确保患者的切身利益，减少医疗事故及医疗纠纷，健全医院管理体系，优化医院人文气息。

1 医疗设备质量控制体系概念

医疗设备质量控制体系即通过利用医学技术工程与管理学知识来保障医疗设备质量，提升医院的医疗水平。在信息技术快速发展的时代下，智能化、数字化技术被广泛地运用在各行各业中，医院医疗设备技术也随之变得复杂，其元器件、部件、维修技术更加个性化与专业化[1]。在此条件下，医院设备科对医疗设备进行智能控制、预防维护、安全监督、计量与校准等多项管理任务。

2 医院医疗设备质量管理的现状

2.1 医疗设备质量管理标准不完善

我国目前医疗设备监控处于刚刚起步阶段，医疗设备临床标准尚未建立，医疗设备质量控制管理标准与技术标准还处于建立和完善中，在医疗设备质量控制体系构建方面存在许多不足。

2.2 重视不足

医院对于医疗设备操作人员未建立凭岗上证的制度规定，医疗设备造成的医疗事故还未得到广大医务工作人员与医院管理者的重视。有些医疗设备在临床上存在着较高风险，需要引起医疗人员的重视，如呼吸机，其主要功能为通过增加肺通气量改变呼吸功能，为呼吸困难患者提供正常的供氧系统，例如休克、败血病、心脏复苏等大型手术或者突发情况下造成的患者呼吸不畅，但在呼吸机使用过程中存在许多隐患风险，如呼吸机固定不牢固，患者在翻身时不小心导致套管脱落；呼吸机参数出现问题与报警不及时；气管因患者痰多、排痰不及时造成的堵塞等情况，稍有不慎患者就可能因缺氧而失去生命[2]。因此，医疗人员应对医疗设备质量管理加以重视。但在实际管理过程中，相关人员并未深入意识到医疗设备质量管理的重要性。

2.3 医疗设备陈旧

医院有些医疗设备过于陈旧已经跟不上现代医学技术前进的脚步，在工作开展时带来诸多不便，使患者不能有一个良好的治疗环境。

3 医院医疗设备质量控制体系构建的实施措施

3.1 组建管理体系

医疗设备的质量关乎患者的生命安全，需要医院对医疗设备质量管理组建完整的体系，确保医疗设备的质量安全。医疗设备质量控制，首先需要医院成立委员会，对医疗设备的使用情况进行监控与管理，由院长作为委员会主任，对于组织内部人员的构成，院长可以引进各个科室的优秀人才，专门负责医疗设备质量控制工作的汇报、规划与总结，再提出相关的意见与建议，结合具体情况，有目的地将其付诸实践。其次，医疗设备质量控制委员会应对医院各科室进行理念宣传，加强内部文化气息建设，鼓励医院全体人员积极参与，增加对此工作的责任感，培养其主人翁与职责意识，树立长久、全面发展战略目标，降低医疗设备质量存在的隐患风险[3]。此外，医院还需要定期开展医疗设备使用岗位培训工作，制定凭证上岗制度，提高医疗人员的专业技术能力，丰富其学科知识，确保设备使用手法的规范，严格审查医护人员的日常操作手法，减少人为对设备质量的影响，落实医院医疗设备质量控制体系，对于医疗设备质量出现的问题，医院应及时对设备进行维修或者报废。

3.2 建立质量流程控制体系

设备使用前，首先，应根据医院医疗设备需求，确定设备类型；其次，应对市场进行调研，熟悉掌握设备的性能、运用原理、使用说明等内容；再次，通过所需医疗设备的性价比，购买相应的设备；最后，应对购买的医疗设备进行检测，审查是否符合实际工作需要。在此过程中，还应做好设备购买记录，为后期医疗设备购买提供参考依据。在使用医疗设备时，应依照国家相关标准。对医院的各种医疗设备开展风险评估，评出风险较高的10种医疗设备，并加强对此类设备的维修与管理，以降低其风险。同时，还应编写好医疗设备质量控制的作业指导书、指标、技术指标等，以确保医疗设备质量。此外，还应对每一台、每一类医疗设备质量进行全面检测，做好相关的标识及记录，以便医疗设备维护工作的开展。在医疗设备的使用过程中，应不断规范医疗设备使用人员的操作手法，实时关注医疗设备的运行情况，尤其是运行风险较高的医疗设备。在医疗设备使用后，对设备出现的问题做好记录，调查到底是哪方面造成的因素，以避免新的设备出现同样的问题；对于技术落后或者不能维修的医疗设备，予以保修处理，做好书面报告，对报废设备进行详细登记，方便统计资金消耗数据，为下次医疗设备的购买做好信息完善[3]。同时，可根据医疗设备的维护与检测相关数据，构建相应的医疗设备质量控制数据库，以更好地了解临床所用的医疗设备运行情况。此外，医院应引进技术性比较高、数据精准的医疗设备，并引进发达国家先进医疗设备与医学技术，以提高本医院的医疗水平，为患者提供更好的医疗环境，充分发挥医院在社会中的固有价值，为我国的医疗事业做出贡献。

3.3 完善运行保障体系

医疗设备运行保障体系的完善，需要重点关注人才的培养、技术的提高、制度的执行3个方面。(1)人是医疗设备质量控制体系实施的基础与保障，因此，医院需要注重人才的培养，加强与高校合作，促进人才培养计划，引进优秀大学生进入医院实习，扩大医疗建设队伍，提高工作队伍的专业性。在技术提高层次上，一方面是人为操作技术的规范化，另一方面是引进先进技术设备。人为操作技术的提高，需要医院加强对医疗人员操作技术的规范性培训，减少人为造成的设备损害与医疗事故。(2)先进医疗设备引进与经验吸取，也是医院需要重点关注的内容。医疗设备质量的提升，可以有效提高手术成功率，精准的数据更容易了解患者的身体状况，为下一步的治疗提供便利，提高患者治愈成功率，实现社会价值，完善医疗服务，打造社会良好口碑。(3)医疗设备运行保障体系构建，还需要对医院制度进行监督与支持。医院应完善内部控制制度，定期进行考核与不定期巡查，确保将制度从各个科室落实到各个员工，构建完整的医疗设备运行保障体系[4]。医院应对员工进行量化绩效考核，组立专门机构进行日常检查与工作评估，当发现医疗设备出现问题或人为操作问题，进行及时的处理与相应的惩罚，提高医疗治愈水平，整理好内部工作次序，增强医护人员的工作责任意识。此外，医院可以制定相应的奖励制度，提高员工的工作热情，激发其对医疗设备质量控制体系参与的积极性，培养其社会责任感，优化医院工作氛围，树立长久、科学发展的战略意识，完善医院的价值体系，为患者带来福利。

总之，医疗设备质量管理是医院工作顺利开展的一个重要环节，需要引起医院的重视，对其存在的不足进行完善，以提高医院的整体医疗水平，体现医院在社会中的价值。医院医疗设备质量控制工作的优化，需要构建完整的医疗设备质量管理体系，确保各个环节的严格把控，对于出现的问题落实到个人，强化员工的工作责任意识，落实医院制度，确保医疗设备在使用过程中的安全与操作正规，减少因医疗设备出现的医疗事故，提升医院的医疗水平，增加其综合竞争力。