起底中国最大直销公司

2019-03-08 09:27
新传奇 2019年7期
关键词:权健服用案例

近日,无限极被立案调查的风波,再度给直销行业敲响警钟。警钟的背后更多的是反思:像无限极这样的企业涉及的案件有很多,但真正担责的案例为何少之又少?直销和传销之间有着清晰的界限,为何实际执法中却面临很多困境?

保健品行业或者直销行业一直流传着这样一句话:“北有权健,南有无限极。”2019年1月13日,权健包括束昱辉在内的16个犯罪嫌疑人被批捕。3天后,中国最大的直销公司无限极,成为了又一个风口浪尖上的直销巨头。

1月16日,有媒体报道陕西省商洛市市民田淑平3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在一名“无限极指导老师樊某”的推荐下,每日大量服用无限极8种产品,后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等,原因疑为药物积蓄。1月19日,无限极陕西分公司被立案调查。

比权健更庞大的直销帝国

在大多数人的认知里,权健只是草根的束昱辉“从0到1”构建起的帝国,而无限极,却有个早已家喻户晓的“爹”——李锦记(香港酱料巨头)。

根据美国直销杂志《直销新闻》公布的2018年度“全球直销100强榜单”,安利、雅芳和康宝莱营收位居前三名,无限极名列第五位,是营收规模最大的中国直销公司,年营收高达39.2亿美元。

根据公开资料,无限极(中国)有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,总部位于中国广州,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的企业,旗下雇员超过4700名,其已在中国设立30家分公司、30家服务中心,拥有超过7000家专卖店。

商务部直销行业管理网站记录了自2012年以来无限极的网点调整情况,经统计得到2512次网点新增、2次网点注销,清一色的“新增”勾勒出2012年以后无限极的扩张脚步。在2012年4月到2018年9月间,无限极在山西和河北新增网点数量最多,分别为201家和161家。

在中国内地,无限极(中国)建立了研发、生产、销售在内的完整产业链。除中国大陆外,无限极还将产品销往中国台湾、中国香港、马来西亚、新加坡、加拿大等国家和地区。

据某经销商介绍,权健的路子比较野,总是将产品往“民间秘方”上靠,而无限极则有相对清晰的产品线,有成规模的研发中心,比权健小心低调。

产品宣传:官网克制,线下“包治百病”

无限极所销售的保健食品有何功效?目前,其大部分产品的介绍页面已变成空白,仅能在无限极官网搜到一些产品的功效:不外乎免疫调节、增强免疫力、调节肠道菌群、辅助保护胃黏膜、补钙等保健效果。

然而,区别于官网谨慎克制的功效表述,记者日前所获的一份内部资料里,将无限极产品的效果拔高到了“包治百病”“无所不能”的境界。

在这份名为《见证无限极——用事实说话》的64页内部资料中,近一半页数是无限极分享的75个“真实的故事”。在这些故事中,白血病、脑瘫、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、肺癌、脑溢血、先天性心脏病等疾病患者均在使用无限极产品后“见证奇迹”“获得重生”。

而与宣传册中出现的案例相反,有人认为无限极的产品不但没达到强身健体的效果,反而导致了自身的健康损害。

近日三岁女童疑似服用无限极产品导致心肌损害事件曝出后,有其他自称无限极的使用者向记者描述了服用无限极的“遭遇”。自称因备孕需求而于2018年接触无限极的梅子(化名),购买了无限极产品与丈夫共同服用。去年3月,梅子的丈夫被医院确诊为药物性肝损伤。丈夫住院不久,已怀孕的梅子流产了,她认为这均与服用无限极产品有关。目前,这一纠纷尚未解决。

频繁被诉却屹立不倒

权健事件之后,无限极也陷入了被调查的处境,直销与传销之间模糊的界限,让行业乱象几乎无人幸免。

以“无限极(中国)有限公司”的主体进行检索,共检索出206份判决书,其中有4起案例涉及无限极侵犯受害人的生命健康权。有人在服用无限极产品后,延误病情,最终死亡。

但在这4起案例中,仅有1起案例因“对销售人员培训指导不到位”,判无限极承担连带责任,赔偿3万元,其余案件无限极均未担责。

实际上,这些企业以各级分支机构或分公司为主体涉及的案件,要远比4起多得多,但真正担责的案例依然少之又少。为何出现这种情况?一位相关领域律师的回答略显无奈:“这些公司的产品不是药,但通常也没有毒,侵犯生命健康权的落点通常很难在法律层面上立得住。”

一些业内人士也表示,这些直销企业在法律上面最大的问题是“虚假宣传”和“涉嫌传销”,但即便出事,担责主体也大多被推向基层业务员,公司层面多有“冠冕堂皇”的《业务行为规范》之类的文件来撇清干系。

“其实如果照着传销来打官司,这些公司大多都会被查出些问题。”上述律师表示,“但原告大多不清楚直销和传销的界定,这个立论并不容易被认可,取证也较为困难。”

直销与传销的区别是什么

很多人质疑权健、无限极等公司为传销,那么,直销和传销的区别到底是什么?

实际上,自2005年起,我国就已经出台了《直销管理条例》和《禁止传销管理条例》两个条例。

根据《禁止传销管理条例》,传销是指组织者或经营者发展人员,通过被发展人员以及直接或者间接发展的人员数量或销售业绩为依据计算、给付报酬,或要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。

根据《直销管理条例》,直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。

直销和传销之间存在着一个比较清晰的界限和判定标准——直销员工报酬的计算和给付方式是:不能以“拉人头、发展下线”为标准给报酬;不能以“有偿”方式发展入会会员;不能“过分高薪”。但在实际操作中,权健、无限极公司的基层薪酬制度,大多踩过红线。一位曾经在权健工作过的员工表示,这已经是业内默认的规则。

另外,实际执法中的难度在于取证。“很多公司为了避免法律风险,无论宣传材料,还是薪酬制度,都是明面上一套,实际操作是另一套。这种差异需要有证人证言、内部文件、财务报表、资金流水等多种证据来证明。”一位律师说,取证之路往往要面对企业甚至是整个行业为你设置的无尽障碍。

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