服务地方经济背景下电子商务专业人才培养模式改革与创新

何嘉扬 兰青叶

摘要：本文以南宁职业技术学院电子商务专业为例，探讨基于地方特色产业经济背景下电子商务专业人才培养定位、教学模式、教学内容、项目实训及师资培养等人才培养方面的改革与创新。

关键词：服务地方经济;电子商务;人才培养

中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2019）10-0262-02

随着互联网经济和技术的爆发式增长，电子商务专业越来越获得考生和家长的认可，大部分高校都先后开设了电子商务专业。然而，从教育供给侧来看，许多高校培养出来的电子商务专业学生整体质量不高，无论是从数量还是质量上，都无法满足社会的巨大需求。同时由于国内电子商务区域发展不均衡，东部电商产业发达，在全国占主导地位，并因此吸引着全国各地的人才，导致中西部地区人才短缺、留不住人才的现象更加严重。区域电商人才培养难题如何破解？本文就南宁职业技术学院电子商务专业（以下简称南职电商专业）开展的改革与创新方式谈一些粗浅的看法。

一、人才培养不能千篇一律，要有特色鲜明的定位

通过调查发现，不少高校的电子商务专业人才培养目标不够明确，课程设置不够合理，教材陈旧，教学内容和方法学科化，导致制定的教学计划相似度高，特色不明显。出现这种现象的一个很重要的原因就是不注重高职院校办学的根本目的，即服务地方经济。这个问题的解决需要落实到专业建设上，其落脚点就是应该紧密围绕和服务地方产业来开展专业人才的培养。义乌工商职业技术学院开设的电商专业就紧密围绕着其是全球小商品市场的集散中心这个地方产业优势，把学生的实训课围绕着各种小商品进行摄影、美工、推广、客户服务等工作来开展，专业发展非常成功。但其他地区的高职院校没有义乌这样的产业优势，如果照搬义乌工商职业技术学院的模式，结果可想而知，所以专业的建设应依托自己的特色产业经济来开展。

南职电商专业紧密结合广西特有的亚热带水果产业和农副特产经济，将服务东盟和“一带一路”的农特优产品的网络营销作为专业发展的基本定位，以此构建具有地方特色的人才培养模式，并开展了一系列教学改革与实践创新活动。该专业与百色革命老区的地方政府、企业和农民合作社开展多种形式的合作，共建“农村电商人才培训基地”，联合举办电子商务培训班，并基于当地极具特色的农产品“百色芒果”开展系列网络营销活动。企业作为合作方提供项目、产品和运营资金等支持，教师带领学生走出教室，走进田间地头，把课程融入实战项目，既帮助地方企业解决电商人才招聘和互联网营销的问题，又能提高学生就业竞争力和创业能力，有力地促进了企业和学生自身的发展，实现双赢。

近几年来，南职电子商务专业在服务地方特色产业的准确定位下，取得了丰硕的成果，仅电商培训农民、残疾人和创业青年就接近3000人次。在师生的帮助下，农民种植的水果拓宽了销售渠道，每年实现的网上销售额都超过100万元，有力地帮助了农民脱贫减贫。

二、教学与实践不能脱离办学的宗旨，要结合当地产业开展改革与创新

教学活动一般是按照教学大纲与教学计划实施的，开设的课程、课程标准、课程之间的内在衔接、具体的教学内容等一般都有其规律性。这些规律一旦形成了文件就应该规范，不会随意改动。传统的教学安排一般不会考虑生产季节等特征，但是南职电商专业勇于结合亚热带的水果产业的规律，在教学模式、教学内容、项目实训等方面进行了一系列的探索和实践。

首先，改革授課的地点，把部分课程安排到校外，如市场调研、商品摄影、营销策划、文案写作等课程安排到批零市场和果园授课。这种创新的课堂模式，既方便师生现场观察产品的特征和生产过程，全面了解产品及产地的优势，为后期开展网上销售提炼卖点、美化图片、撰写营销文案、优化客服话术等提供很大的帮助，又激发了学生对课堂的兴趣和参与项目实训的热情。实践证明，师生经过现场授课、学习和体验后，不但学习的积极性增强了，网上销售的效果也更好，相关的专业技能得到大幅提高。

其次，适时调整实训和顶岗实习的时间。针对每年6月到8月广西百色芒果、灵山荔枝等水果丰收但农民卖果难、网络营销缺少人力和技术人员指导等问题，电商专业将实习实训的时间前移半年，让师生们可以走进田间地头，在果园中授课，在企业中实战。经过两年的实践后，南职电商专业在修订教学计划时就充分考虑到本地农特产品季节变化的特征，及时调整实践课程和顶岗实习开展的时间。

再次，改革教学评价方式，将专业技能的提升与实现农民增收紧密结合。电商专业对传统的课堂教学和理论考试方式进行改革，不再停留在只要求学生了解理论和方法的层面，而是按电商企业工作岗位分工将学生分成小组，把各小组通过互联网销售产品的业绩作为课程考核与量化的指标。这样开展专业改革与创新效果十分明显，每一届学生在项目实战中完成教学，既锻炼了专业技能，又获得了相应的报酬，还能为农民脱贫致富做出贡献，在精神和物质上都得到了收获。

三、要打破传统教师培养的模式，不断创新电商师资能力提升的新途径

教师是实现教育教学的主要力量，师资水平的高低直接影响到教学目标的实现和教学效果的优劣。传统的师资培养模式侧重学历的提升，往往以选派教师到著名研究性大学进行学历的教育为主要方式。而近年来电子商务因整体发展迅猛，其技术标准更是频繁更新，电商教师的实践技能水平急需提高。所以电商专业的师资培养不能仅限于提高学历，必须寻找新的途径，着重提升实战技能。南职电商专业经过几年的实践，初步探索出了一个行之有效的新途径，简单概括为以下几点：

1.到知名的合作企业进行专题培训。2011年南宁职业技术学院与阿里巴巴签订校企合作合同，根据合同约定，阿里巴巴每年都会结合企业及整个电商行业发展的最新动态、趋势和技术开展师资专题培训。作为电商行业的领军企业，阿里巴巴自身就是行业动态的引领者和行业技术标准的制定者，参加他们的培训，教师就能获取行业最前沿的知识、技能与技术标准。这种具有针对性的高水平技能培训，是国内普通大学无法做到的。

2.到基層开展电商助农与扶贫活动。结合地方特色资源开展课程实训，由教师带领学生为本地企业、农民提供线上营销服务。这种实践活动对教师有极大的促进作用，教师可以在实践过程中将自己的理论知识应用到具体项目中，既实现学以致用，又能在实践中发现新的问题和不足，从而激发教师不断学习新知识和技能的动力，教师就在这种良性的循环中快速提高与成长。

3.吸引优秀毕业生返校创业，共同开展项目实战。年轻人是电子商务行业的主力，能更加适应电子商务的高速发展和日新月异的变化，同时电子商务的主要消费群体是年轻人，年轻人会更了解和熟悉这个群体的需求。所以为了保持专业与行业发展的一致性，电商专业号召和选拔部分优秀毕业生特别是在互联网领域创业成功的优秀毕业生返校创业，他们不仅带回来了实训项目，更成为专业的兼职教师和实训指导老师，与在校师生团队联合开展项目实战。教师往往在经历了完整的项目实战后，能迅速获得成长与提高。

经过实践证明，南职电商专业这些做法取得了很好的效果。该专业连续多年生源质量全校最好，就业率高，学生创业比例和成功率最高。在服务地方产业方面，2016和2017年，该专业助农扶贫的案例连续入选全国高职高专校长联席会成果展，2017年还入选中国东盟职教展，获得了地方政府的高度评价和多种媒体的广泛宣传与报道，极大地提高了学校在高职院校中的美誉度。

参考文献：

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[3]彭解华.高职院校服务地方经济社会职能的研究[A]//Intelligent Information Technology Application Association.Management Science and Engineering（MSE 2011 V6）[C].Intelligent Information Technology Application Association：，2011：4.

Reform and Innovation of Training Mode for E-commerce Professionals in the Context of Serving Local Economy

—Taking Nanning College for Vocational Technology as an Example

HE Jia-yang，LAN Qing-ye

（Business School of Nanning College for Vocational Technology，Nanning，Guangxi 530009，China）

Abstract：This paper，taking the electronic business major of Nanning College for Vocational Technology as an example，discusses the reform and innovation of the training of E - commerce majors from the background of local characteristic industrial economy，such as talent training，teaching mode，teaching content，project training and teacher training.

Key words：serving the local economy;electronic commerce;personnel training