系统化口腔护理对牙周病患者 口腔保健知识知晓情况与满意度的影响研究

黄彩音，冯荣梅

（中山大学附属口腔医院，广东 广州 510055）

牙周病是一种常见的口腔疾病，会导致患者牙齿缺失，牙周组织会长期慢性感染，反复发作炎症，患者的口腔咀嚼系统会缺损，其身体健康会严重影响[1]。然而多数患者对于牙周病的认识不足，患者的病情得不到有效的控制。因此，院方需通过护理措施提高患者对于牙周病及口腔保健知识知晓情况，以便提高患者的治疗与护理依从性，改善症状。系统化护理全面、规范、标准，能为患者而提供全方位的护理服务[2]。本次我院给予两组患者系统化口腔护理及常规护理，发现前者更有利于提高患者的口腔保健知识知晓情况与满意度，具体分析如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为我院2017年11月至2018年11月期间收治的80例牙周病患者，电脑随机将其分配成两组，各40例。对照组男22例，女18例；年龄19～55（36.12±3.12）岁；患牙65颗。观察组男23例，女17例；年龄30～54（36.42±3.64）岁；患牙68颗。两组患者的一般资料差异不大（P＞0.05），可比性高。本次研究在医院伦理委员会的批准下进行。纳入标准：（1）患者已被确诊为牙周病；（2）听力、语言、认知、感官等能力正常；（3）患者及家属均同意参与研究；（4）患者的年龄不低于18岁。排除标准：（1）精神疾病、意识障碍、沟通障碍患者；（2）心脑肝肺肾等器官有严重疾病患者；（3）恶性肿瘤患者。

1.2 护理方法

对照组使用常规口腔护理，如用药指导、饮食指导等，观察组在对照组基础上进行系统化护理，具体如下：

健康宣教。对患者的病情进行评估，通过图片、视频等方式向患者及家属进行牙周疾病知识健康宣教，包括牙周病的病因、临床表现、治疗方法、护理措施等，让患者意识到牙周病的风险就治疗护理的重要性，提高对于疾病的认知，养成良好的口腔卫生习惯。

心理护理。护士关注患者的心理变化，当患者出现焦虑等负面情绪或不依从治疗与护理措施，在尊重患者言行的情况下根据其性格、知识水平等给予其心理疏导，鼓励其倾诉自己的烦恼，可以使用音乐、游戏、故事等转移其注意力，减轻心理压力。

口腔卫生干预。指导患者正确使用含氟牙膏，指导患者正确的刷牙方法及要领，使用模型进行演示，比如牙刷的毛尖部位要对准牙齿和牙龈的连接处，刷毛与牙齿成45°，施以压力，让刷毛深入牙龈沟，刷毛短距离前后成水平颤动的方式刷上下颌牙，每天刷牙至少2次，2min/次；指导患者正确用药，严格按照医嘱用药；使用一次性的漱口杯、单个牙刷、牙膏、牙杯，以免交叉感染。

1.3 观察指标和效果评价

自拟口腔知识保健认知情况表评价两组患者的口腔知识保健知晓情况，包括“致病细菌、菌斑和牙周病的关系”、“口腔复查问题”等，满分为100分，85分为完全知晓，60～79分为部分知晓，60分以下为完全不知晓，知晓率=完全知晓率+部分知晓率。使用调查问卷统计两组的护理满意度，90分及以上为满意，70～89分为较满意，70分以下为不满意，满意度=满意率+较满意率。

1.4 统计学处理

2 结 果

2.1 两组患者的口腔保健知识知晓情况

观察组患者的口腔保健知识知晓情况好于对照组，差异较大（P＜0.05）。见表1。

2.2 两组患者的护理满意度

观察组患者的护理满意度高于对照组，差异较大（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者的满意度比较[n(%)，例]

3 讨 论

系统化口腔护理以患者为中心，旨在为患者提供系统性、完整性、科学性的护理服务[3]。在本次研究中，观察组患者的口腔保健知识知晓情况好于对照组，护理满意度高于对照组，主要体现在：对患者进行系统化的健康教育，能加深患者对于疾病及治疗、护理方面的知识，强化口腔保健意识；心理护理能缓解患者的负面情绪，能提高患者的护理依从性；系统化口腔卫生干预能让患者维持良好的口腔环境，降低感染的发生率，使患者生理上得到舒适感。因此，系统化护理关注患者的生理及心理，能让患者对于疾病有进一步的认识，在改善患者症状的同时能提高其心理舒适度，有利于建立良好的护患关系，提高患者的护理满意度。

总之，系统化口腔护理对于牙周病患者有良好的护理效果，能提高患者的口腔保健知识知晓情况与护理满意度，值得临床进一步推广。