间接赞美，才能收获惊喜

王月冰

老爸因严重的肺气肿需要住院。由于还有其他并发症，我想让他住进家门口那家著名的三甲医院的呼吸内科，但住院部的护士告诉我：“呼吸内科的床位最紧张，留下电话慢慢等吧。”这时，站我身旁的一位男子抱怨说，他爸等了半个月才住进来。

看着老爸痛苦的样子，我往住院部跑了多次，才了解到负责病床事宜的是一位浅发女士。我走到办公室门口，故意问一位男医生：“我想找负责床位的那位医生，就是口红非常惊艳的那位。”男医生嘀咕：“口红非常惊艳？”“是的，特别好看，让你们的白大褂都亮丽起来了。”我补充道。男医生笑了，对着偌大办公室里熙熙攘攘的人群喊道：“找口红特别好看、让白大褂惊艳起来的——那位负责床位的医生！”大家都抬起头来朝我这边看，又齐刷刷朝那位女士看去，女性艳羡，男性欣赏。她走了出来，严肃的脸上有了红晕，不好意思地朝我笑。

第二天上午，我接到那位医生的电话，说给我爸安排了一个床位。她还特别交代，因为临时有床位出来，考虑到我爸病情严重，她立刻就想到先给我打电话。我知道，她这么快给我电话还有另一个原因，那就是我的间接赞美让她深刻记住了我。如果我当着她面直接赞美：“你的口红好惊艳！”她肯定也会开心，但不会有这么深的印象。

实际上，我之前并不擅长赞美，最多不过当面硬邦邦地说：“好，真好”。第一次意识到间接赞美的妙处，是無意中对同事的一次赞美。

同事小易刚来公司没多久，就分配到我的部门，但可能因为对工作尚不熟悉，小易对一些事情的处理有些不尽人意。有一次，我和另一个部门主管聊天，我说小易其实很不错，会主动向前辈请教问题，虽然对业务还不是很熟悉，但十分努力认真。谁知这话让小易听见了，他更加发奋努力，仅用一个月时间，就把公司的业务熟记于心，还提出了许多有创意的方案。不但如此，那个同我聊天的同事对我也刮目相看，说我有识人之明。

没想到，这样一种赞美竟然还能让员工提升如此多的效率。于是，我开始观察同事们的优点，并加以“宣扬”。老陈是公司的老员工，当初的他做事雷厉风行，是部门里的“急先锋”，什么活都抢着干，产品业务更是得心应手。可现如今却因为公司新人越来越多，老陈慢慢不被予以重任，以至于他渐渐不思上进，对待工作也常常敷衍，背地里还被称为“老油条”。我观察了一段时间，开始在同事间对他进行赞美：“老陈真牛啊，不愧是老员工！上次有个产品出现了一点问题，客户很不满意，可那件产品是公司早期的产品，我们都没见过，只好去请教公司元老老陈了。没想到老陈只一眼就看出了问题所在。”同事们纷纷赞叹：“果然姜还是老的辣，看来平时小看了老陈啊。”

果不其然，老陈在公司中的名气大增，对许多重要的项目也开始主动请缨。当然，他也不负众望，拿出当年“急先锋”的性子，个个都完成得十分出色。后来，老陈私下请我吃饭。饭桌上，他端起酒杯敬我：“小王啊，多谢你当初对我的夸奖，才让我重拾信心啊。”我摆摆手：“这都是您自己的本领，要谢也是谢您自己。”

如果说懂得赞美下属是“识人之明”，学会欣赏前辈则算是去年年底，我跟众人一起去拜访一位德高望重的前辈，看到他家的空调位居然都种满了花草和蔬菜，还有的爬了黄瓜藤，不仅美，还实用。我拍了照片，发到“朋友圈”大加赞赏。几个家中装了中央空调的朋友都学着把闲置的空调位利用了起来，种上花草蔬菜。我把这些拍成一个系列发到朋友圈，且一再提到那位前辈的首创。如今，这位人人都说“难以接近”的前辈成了我事业上的贵人。

别人在背地里说长道短，我却在背地里甜言蜜语。间接赞美避免了逢迎的尴尬，显得更干净、真诚。久而久之，我不但收获了诸多惊喜，还修炼出一双善于发现美的眼睛。