学生管理案例分析

耿晓玲

摘 要：在高职学生中，出现无法融入集体的案例并不少见，学生无法融入集体后，通常表现为自我态度消极、情绪状态不佳、行为方式异常等。根据多年的辅导员工作经验，结合无法融入集体的案例分析，分析了成因，提出了帮助学生重归集体的有效措施。

关键词：案例分析 心理问题 辅导

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2019）05-0034-02

2018-2019 學年第一学期，从学生口中听说18 级某班有个“男奇葩”肖斌（化名）。这位学生出生时就皮肤黑色素沉积，身上有大量的黑斑，不能多晒太阳，平时行为比较怪异，讲话很多，但是说出来的话经常让大家不高兴，谁要是和他多讲几句，就整天粘着人家，把别人当自己的兄弟姐妹一样，别人不能对他说一句不中听的话，他听了这类话会马上心理崩溃，情绪瞬间低落。所以同学们给他取了好几个外号，叫“奇葩男、傻

帽……”肖斌经常一个人默默的出现在某个场合，因为和别人很难找到共同语言，经常独来独往，很少与人结伴出去，因此也没有其他同学愿意与他做朋友。

1 案例问题事件

身为辅导员，了解了情况之后， 笔者主动约了肖斌同学。笔者第一次见到肖斌同学，印象很深刻，他进门后，左顾右盼，完全不知道谁找他，老师主动招呼他以后，他呆了一会儿，面无表情随口应了一声，就站着一动也不动。老师示意他坐下后，和他随便聊了一会，刚开始，以老师和他随意聊天为主，接下来，他很快放松下来，开始了他的倾诉，把学校里的情况，和上大学之前的情况都毫不保留地告诉了笔者，肖斌兴致很高，花了近两小时，讲的内容就几个，很多事情是在重复。

笔者开始进一步了解肖斌的情况。从肖斌同学口中描述到，他和舍友的关系很差，宿舍只住四个人，其他三位同学都不跟他讲话。他和舍友的生活习惯也存在很大差异。他很喜欢另一个宿舍的同学，这个宿舍的同学是其他院系的，喜欢泡吧，唱歌，夜生活丰富。肖斌自己认为和他们很合得来。

笔者又从其他同学口中得知，同学印象里的肖斌是这样的：

1.1 自私自利，只按自己的意愿行事

宿舍的卫生值日工作肖斌从来不做，全靠其他同学帮忙，谁要是说话时，不小心身体的什么部位指向了肖斌，肖斌就会非常生气，觉得同学在说他坏话，追着同学去理论。如果有其他宿舍的同学来串门，没有跟肖斌聊天，他也会非常生气。肖斌早上不愿意起床晨跑，同学叫了也不动。每周父母都来宿舍帮他做一次整理。因此，同学还给取了“太子爷”的外号。

1.2 喜欢对他人品头论足

肖斌对女生很感兴趣，但是基本没有女生愿意和他聊天，他看见了一个女生，觉得很优秀，就在班级群里问大家，这个女的是谁，班级团支书提醒他不能在群里这样提问后，他表示出非常大的意见，和大家吵起来。

他去食堂吃饭，一路上对走过的女生品头论足，把别人外表上的缺点毫不保留地说出来，让别人很难堪。自己的缺点却一点也没有意识到。

1.3 没有班级荣誉感

系里举办的各类活动不关心，基本不参加活动，导致活动积分很低，因为身体有点不适，就各种借口，不参加文体活动，连军训、体育课也申请了免修。

2 案列分析

肖斌同学是家庭独生子，出生时身体不太好，父母百般爱护，从小包办大小事务，对儿子低要求低标准。这是第一次离开父母住宿在学校，由于父母过度溺爱，他过于自我、任性，凡事以自我为中心，不会替他人着想；由于是独子，人际沟通能力较弱；由于父母过度代替和保护，他比较懒惰，依赖性较强，生活自理能力差，社会适应能力弱。肖斌的心理年龄相对同龄人小了很多，是“直脑子”，不会在心里考虑完再行动，有什么想法会直接说出来，伤害了别人自己一点也不知道。

肖斌第一次住校，之前并未有过住校的生活。但是他并没有意识到他已经住进了一个集体，还是把宿舍当成家里一样自由，依赖宿舍里好说话的同学做卫生值日，甚至起床还要别人叫。但是经过与肖斌的几次谈话，笔者发现他其实内心善良，但是是非判断能力低，幼稚，是个直脑筋。通过与家长联系，父母现在也比较着急，非常愿意和老师一起来好好培养自己的孩子，让他尽快独立起来，能良好地与人沟通。肖斌自己也希望能交到朋友。

3 解决问题的思路和方法

鉴于家长和肖斌本人都很很强的意愿，想改变目前的局面，笔者认为他们有这样的欲望，是肖斌成长成熟的一个好的开端。辅导员老师再次与肖斌同学面谈，全面了解他与班级同学、舍友之间矛盾点。通过谈话发现肖斌的不足与闪光点，继而对他进行引导、教育、讲道理。笔者发现肖斌的心理年龄比实际年龄小得多，很多道理要给他一一讲明白， 帮助他分析事情的缘由，摆正自己的位置，识到自己的缺点，不能一味的要求别人要按自己的方式来生活。根据肖斌的心理年龄实际偏小的情况，笔者采用鼓励与肯定为主的方式来进行引导和沟通。

笔者以跑晨跑和宿舍卫生两件事情为抓手，与肖斌一起制定了目标和计划，并联合班主任在执行计划的第一周每天跟踪了解情况，做得好的方面及时给予他肯定，并利用班会课，让全班同学发言，通过同学的口，肯定肖斌取得的进步与改变。

另一方面，笔者与家长商定，不再让家长帮肖斌每周来校打扫宿舍整理东西，而是通过鼓励他自己完成，获得一定奖励的方式，让他学会自我整理。与家长商定，一定要家校教育理念一致。

第三方面，笔者找宿舍同学、班级班委谈心，鼓励大家一起帮助肖斌成长起来，舍友、班委以宽容的心态接受他，不要再给肖斌取外号，也不能带着有色眼镜去看他，尽量包容肖斌缺点和不足，让肖斌感受到同学的热情和友爱。在学习上、生活上给予帮助和鼓励，能尽早融入班级这个大集体。

第四方面，安排学生会干部找肖斌谈心，邀请他加入社团，给他安排简单的任务，及时给予肯定，对不足的地方，教会他改进的方法，让他感受到团队之间的团结互助的氛围。班主任还特意安排了几个他的老乡，约他一起吃饭、聊天，慢慢地提高肖斌的交际能力。

4 案例效果

通过三个月的努力，肖斌的改变很大，表现在这样几个方面：

一是不会随便怀疑同学在背后说他坏话，也学会了不在别人背后指指点点，不再随意对同学品头论足。对班级同学有了一定的好感，找到了归属感。具体体现在：主动要求参加了班级的合唱比赛；开始对自己的活动积分和跑操重视起来；有心理疑惑会主动找辅导员和班主任沟通，不再自己一个人胡思乱想。

二是肖斌的生活习惯有所改善，在宿舍里，会按照值日表打扫卫生，每周回家来回都是自己坐车回去，不再要父母接送；父母不再帮忙整理宿舍，自己整理宿舍的能力提升了；晨跑也已经全部完成。

肖斌最大的改变是，他学会了用正面的话语来评价别人，有事情知道跟老师倾诉，对于老师指出的问题，能坦然接受别人建议，虽然交流的话题还是很有限，但是已经成功迈出了一大步。

5 案例启示

辅导员对于不容易合群的学生，应该给予更多的关心和鼓励，全方面的了解学生不合群的原因，不能听单方面的言辞来武断地判断一个人的品行。要根据学生的实际情况，客观进行分析，有必要家校一起努力，保持家校教育的一致性。对这类学生，要消除学生在学校里的陌生感和孤独感，帮助学生尽早适应学校的生活，融入班级生活，积极参加班级和学校组织的各项健康有益的活动，让学生养成乐观和积极向上的优良品质。

像肖斌这样小时候在家里备受溺爱，在学校却难以合群的学生不在少数，老师要时刻关注和引导，多找机会和这类学生谈心， 用自己的爱心、诚心、、耐心、责任心慢慢感动他，走进他的内心世界，抓住关键点，取得信任，做他的良师益友。

参考文献：

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[2] 赵时桂.加强学生心理健康教育势在必行[J].继续教育研究，2002，2.

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