数字文化馆及数字文化体验空间的构建研究

冯蕾

摘 要：在信息化、数字化快速发展的大背景下，文化的发展开始出现了新型的模式。为了提高文化馆的服务水平，满足广大群众不断增长的文化需求，中办、国办印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见的通知》中明确要求“加快推进公共文化服务数字化建设，积极开展全民艺术普及”。本文从构建的必要性、如何建设及建设完成后如何运营着手进行研究。

关键词：数字文化馆;数字文化体验;信息化;运营

随着科学技术的不断发展，网络信息技术的日新月异，文化馆传统的公共文化服务模式无法摆脱服务单一性、发展滞后性、信息封闭性等问题，难以满足人们日益增长的文化需求。面對新兴技术的冲击和挑战，进一步加强与信息技术的融合，在更高的水平上发展公共文化现代传播体系，实现全民艺术普及，建设数字文化馆是任务所在，也是必然趋势。

一、数字文化馆及数字文化体验空间建设的必要性

建设数字文化馆及数字文化体验空间是文化馆免费开放的必然要求。在数字化、信息化、全球化的时代背景下，深刻认识并准确把握国内外形势新变化新特点，结合人民群众不断增长的精神文化需求，将信息技术、数字技术、网络技术等现代科学技术和传播手段应用于公共文化服务体系建设，进一步加强公共数字文化建设，是推进文化馆等公共文化阵地免费开放的必然要求和战略选择。

建设数字文化馆及数字文化体验空间是更好的为群众服务的重要手段。加强数字化建设，让人们足不出户，就可以参与丰富的文化活动已经成为一种大趋势。数字文化馆建设对于拓展公共文化空间、利用公共文化资源，从而能够使文化馆公共文化服务走向更广阔的领域。通过数字文化服务，可以克服时间、地域、人员的限制，方便快捷地为人民群众进行文化服务、业务咨询和培训辅导。

建设数字文化馆及数字文化体验空间是时代发展的必然趋势。这是一个信息科技高速发展的时代，网络已经成为人们获取信息、互动交流的新兴媒体，群众享受文化生活的诉求，已从传统的场馆扩展到虚拟空间的各种终端。而随着数字图书馆、数字博物馆纷纷出现，数字文化馆的建设已经显得十分重要。

二、数字文化馆及数字文化体验空间建设的总体框架

1.网络硬件设施设备。数字文化馆建设首先要建设集运行、管理、维护为一体的计算机机房，它是整个数字化服务的中心枢纽，关系整个数字平台是否能够有效运作。通过机房的统一运行、管理和维护，才能实现数字化信息的传送。其次是要建设网络系统。网络建设采用核心、汇聚和接入三层设计。采用千兆到桌面的网络方案，DMZ区汇聚层交换机采用了千兆速率的接口进行业务的接入，核心与汇聚层以及接入层通过万兆连接。最后是要建设信息资源接收的服务终端，这里可以是在传统文化馆电子阅览室基础上发展起来的集群服务场地，也可以是以个人计算机为主体的服务终端，还可以是移动设备为对象的服务终端。

2.线上数字文化馆平台建设。在平台的建设中应打破传统文化馆的服务模式，尽量打造涵盖范围广，种类丰富，群众喜闻乐见的特色栏目。如：可建设专题活动、网上展馆、非遗保护、网上赛事、网上展览，网上教学等栏目。这些栏目将涵盖音乐、舞蹈、戏剧、文学、美术、非物质文化遗产、新闻资讯、文化政策、培训辅导等相关内容，能生动形象，方便快捷的提供文化服务。而在平台建设中则应该注重加强功能的多样性和实用性建设，提供诸如检索、视频点播、资源上传与下载、在线预订、资源链接、评论交流、远程服务等实用功能，人们可以通过各种网络渠道的新兴媒体终端获得服务，从而达到资源的无限次使用。

3.线下数字文化体验空间。在信息时代下，数字文化馆建设也要依靠先进的数字网络技术，打造实体数字文化艺术服务交互体验空间。首先，依托数字文化馆线上平台作为资源库，为实体体验区源源不断的传输最新的服务内容;其次，依托多款数字应用模块，分门别类的体验文化馆的各类艺术产品和服务，如：舞蹈体验学习、戏剧场景模拟等;第三，在实体体验区内通过数字手段全景式展现本土特色文化场景，例如春节习俗、元宵灯会、庙会等，为用户营造身临其境的视听感受;第四，将电视屏、电脑屏、平板屏、手机屏四屏联网，内容互通互动，播放展示内容可缩放、可点播、可触摸、可移动、可下载，营造一种全新的文化体验新境界。

三、数字文化馆及数字文化体验空间的运营

当数字文化馆及数字文化体验空间建立起来后，维护运营将成为今后工作的重中之重。这种运营不单单是指宣传推广和信息发布，更侧重于对文化产品服务的反哺和指导。数字文化馆应根据自身的业务特性出发，逐一分析各艺术门类的数字化目的、渠道和方式，采取正确合理的运营方式推广。

1.加强人才队伍建设。新型的文化服务模式要求信息管理人员不仅要精通计算机技术而且还要懂群文业务，所以在当前形势下应该加强文化馆信息管理人才队伍的建设，对从事数字文化馆建设和文化馆网络维护的专业人员进行业务培训，不断提高他们的思想水平和业务素质，建立健全人才培养、招聘机制，培养一支既具备较高技术素质和专业知识，又具备实际技能的人才队伍。

2.加强宣传和推广。数字文化馆建成后，如广大群众还是沿袭传统的文化服务获取途径，被动的获取文化资源，那就背离了数字文化馆的建设初衷。应以数字文化馆的线上平台作为宣传重点，借助传统媒体和新型媒体平台进行传播。将各类文化活动信息、赛事通知、展览资讯等整合汇总高额度发送，保持线上平台的活跃度。

3.加强更新升级，要与时俱进。数字文化馆及数字文化体验空间的建设是建立在互联网的基础上，由于网络技术飞速发展，日新月异，应用技术不断更新，这就要求我们的专业技术团队要适应时代的发展，与时俱进，开拓创新，拓展资源，根据受众的需求更新升级数字文化馆的功能，提供更加丰富、便捷、人性化的服务。